饭店业市场营销酒店管理（美）欧新华正版

16.2 3.3折 49 全新

库存150件

河北保定

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者（美）欧

出版社南开大学出版社

ISBN9787310037339

出版时间2011-07

版次1

装帧平装

开本16

页数484页

字数583千字

定价49元

货号312_9787310037339

上书时间2024-12-15

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 主编：

饭店业市场营销从知识和教育角度深入地阐述了每一个题目，每一章都能作为研究人员和从业者必要的知识储备和案头参。

目录：

部分酒店市场营销概念
章酒店和旅游营销经历
第二章酒店和旅游市场营销的社会责任
第三章酒店营销组合和服务营销原则
第二部分酒店业市场营销的功能和战略
第四章品牌营销、品牌资产和品牌延伸
第五章关系／忠诚营销
第六章广告、公共关系和危机管理
第七章分销渠道和电子
第八章服务质量和企业绩效
第三部分酒店业消费者行为
第九章动机、态度与信念
第十章旅游者的信息搜寻行为
第十一章顾客满意、服务失误与服务补救
第十二章体验消费：情感一情绪一享乐主义
第十三章心理定价：讨论和建议
第四部分目的地营销
第十四章目的地品牌及营销：营销组织的重要
第十五章旅游决定中的推动力—吸引力
第十六章群体决策
第五部分专题研究
第十七章营销
第十八章战略联盟
第十九章博彩行业研究
译后记

内容简介：

饭店业市场营销，本书内容：酒店市场营销概念，酒店业市场营销的功能和战略，酒店业消费者行为

作者简介：

作者：（美国）欧（haemoonoh）译者：依绍华等

— 没有更多了 —

饭店业市场营销 酒店管理 （美）欧 新华正版