现代社交礼仪(第3版21世纪高等院校经济管理类规划教材) 大中专文科经管 编者:闫秀荣//杨秀丽 新华正版
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作者编者:闫秀荣//杨秀丽
出版社人民邮电
ISBN9787115491183
出版时间2018-11
版次3
装帧平装
开本16
页数249页
定价49.8元
货号803_9787115491183
上书时间2024-10-11
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目录：
章礼仪概述1
【学目的与要求】1
【关键概念】1
节社交礼仪的内涵1
一、礼仪2
二、社交礼仪3
第二节中国礼仪的产生和发展4
一、萌芽及初创阶段4
二、成熟阶段5
三、强化阶段6
四、现代礼仪重塑阶段7
五、当代礼仪阶段7
第三节社交礼仪的作用8
一、塑造良好的“印象”8
二、塑造良好的常个人形象9
三、塑造良好的企业形象10
第四节人的内在素质与社交成功的关系10
一、具有多血质气质10
二、具有开朗的格11
三、具有高尚的品德11
四、具有高超的智慧12
五、具有“t”形知识结构13
六、具有较强的综合能力13
本章小结16
思与训练16
人缘测试17
第二章仪容礼仪19
【学目的与要求】19
【关键概念】19
节美发礼仪20
一、护理头发20
二、设计发型20
第二节女妆容22
一、化妆的基本原则23
二、化妆的基本程序23
第三节皮肤美容与护理26
一、认识皮肤26
二、健康皮肤的标准27
三、造成皮肤干燥的原因28
四、皮肤护理的方法28
本章小结32
思与训练32
第三章仪态礼仪34
【学目的与要求】34
【关键概念】34
节社交中的基本34
一、站姿35
二、坐姿39
三、行姿41
四、蹲姿43
第二节其他及表情44
一、手势44
二、常举止的禁忌46
三、表情46
本章小结48
思与训练49
第四章着装礼仪51
【学目的与要求】51
【关键概念】51
节着装的基本原则51
一、个体52
二、整体52
三、整洁52
四、文明53
五、53
第二节男士西装礼仪53
一、西装款式与场合54
二、西装的穿着55
三、西装与衬衫及领带的搭配55
四、西装的其他配饰57
第三节女士套裙礼仪58
一、职业女士着装的原则58
二、职业女士着装的注意事项59
本章小结60
思与训练61
第五章会面礼仪63
【学目的与要求】63
【关键概念】63
节称呼礼仪63
一、生活中的称呼64
二、工作中的称呼65
三、外交中的称呼66
四、称呼的69
五、称呼的禁忌70
第二节介绍礼仪71
一、自我介绍72
二、为他人介绍74
三、介绍集体75
第三节名片礼仪76
一、名片的用法76
二、名片的使用78
第四节握手礼仪79
一、握手的方式80
二、握手的礼仪要求81
本章小结84
思与训练84
第六章接待和拜访礼仪86
【学目的与要求】86
【关键概念】86
节接待礼仪86
一、接待的原则87
二、接待的种类87
三、接待的程序88
四、接待的礼仪要求91
第二节拜访礼仪94
一、拜访的原则94
二、拜访的种类95
三、拜访的程序和礼仪要求95
四、几种特殊拜访的礼仪98
本章小结101
思与训练101
第七章洽谈礼仪104
【学目的与要求】104
【关键概念】104
节洽谈的基本规范104
一、洽谈礼仪的原则104
二、洽谈中的注意事项106
第二节洽谈中的礼仪109
一、洽谈的准备工作109
二、洽谈过程中需要注意的礼仪113
第三节签约时需要注意的礼仪114
一、签约准备礼仪114
二、签约过程礼仪116
第四节洽谈的116
一、组建洽谈团队117
二、制订洽谈方案118
三、安排洽谈议程119
四、洽谈沟通的120
本章小结123
思与训练123
第八章宴请礼仪125
【学目的与要求】125
【关键概念】125
节宴会安排礼仪125
一、宴请的形式125
二、宴请准备工作127
三、宴请安排128
四、赴宴礼仪129
第二节餐具的使用130
一、中餐餐具的使用130
二、西餐餐具的使用131
第三节宴会进行中的礼仪134
一、中餐礼仪134
二、西餐礼仪136
三、中餐饮酒礼仪139
四、西餐饮酒礼仪141
五、宴会中特殊情况的处理142
六、自助餐礼仪144
七、工作餐礼仪146
第四节宴会结束时的礼仪147
一、饮茶147
二、喝咖啡148
三、吃水果149
本章小结149
思与训练150
第九章馈赠礼仪151
【学目的与要求】151
【关键概念】151
节馈赠原则151
一、轻重得当原则152
二、时机适宜原则152
三、效用原则153
四、投好避忌原则153
第二节馈赠礼品的选择及包装154
一、礼品的选择154
二、礼品的包装156
第三节馈赠的方法156
一、礼仪156
二、受礼礼仪157
三、回赠礼品158
四、回绝礼品的一些159
第四节馈赠禁忌及外国馈赠俗160
一、馈赠禁忌160
二、外国馈赠俗162
本章小结164
思与训练164
第十章婚丧礼仪166
【学目的与要求】166
【关键概念】166
节婚庆礼仪166
一、结婚礼仪166
二、出席婚礼的礼仪171
第二节丧葬礼仪171
一、丧葬程序172
二、西方葬礼173
本章小结174
思与训练174
第十一章公共场合礼仪175
【学目的与要求】175
【关键概念】175
节旅游观光礼仪175
一、文明游览，爱护设施175
二、保持安静，注重环保176
三、以礼相待，主动谦让177
第二节观赛礼仪178
一、入场礼仪178
二、观赛礼仪179
三、退场礼仪181
第三节沙龙礼仪182
一、沙龙的类型182
二、参加沙龙的礼仪182
第四节舞会礼仪185
一、讲究仪容仪表185
二、邀人共舞185
三、拒绝邀请187
四、舞场规范187
五、文明交际188
第五节其他公共场所礼仪188
一、图书馆礼仪188
二、影剧院礼仪189
三、购物礼仪189
四、健身场所礼仪190
本章小结190
思与训练190
第十二章文书礼仪192
【学目的与要求】192
【关键概念】192
节公务文书与礼仪文书192
第二节书信礼仪194
一、书信及其构成194
二、信封的填写方法与要求194
三、信文的书写方法与要求196
四、常用的书信类别198
第三节请帖礼仪200
一、请帖的制作201
二、请帖的书写201
第四节网络交流礼仪202
一、网络语言要规范202
二、电子邮件礼仪常识203
三、礼仪常识204
本章小结204
思与训练204
第十三章求职礼仪206
【学目的与要求】206
【关键概念】206
节求职前的准备206
一、审视自己206
二、寻找机会207
三、求职的心理准备208
四、求职的资料准备209
第二节准备求职材料209
一、求职信209
二、个人简历212
第三节面试礼仪215
一、面试前的准备215
二、面试中的礼仪215
三、面试后的礼仪217
第四节面试问答217
一、问题的发问方式217
二、面试常规问答219
三、恰当提问226
四、面试难题回答227
本章小结230
思与训练230
第十四章涉外礼仪232
【学目的与要求】232
【关键概念】232
节涉外礼仪概述232
第二节涉外社交活动中的政务礼仪237
一、国旗238
二、238
三、国歌238
四、国花238
五、239
第三节涉外礼仪239
一、准备活动239
二、应酬礼仪239
第四节世界主要的礼仪242
一、美国的相关礼仪242
二、加拿大的相关礼仪243
三、英国的相关礼仪244
四、法国的相关礼仪245
五、德国的相关礼仪246
六、本的相关礼仪247
本章小结249
思与训练249
主要参文献250
更新勘误表和配套资料索取示意图251
内容简介：
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