旅游心理学(修订版高等院校旅游专业系列教材) 旅游 甘朝有 新华正版
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作者甘朝有
出版社南开大学
ISBN9787310008278
出版时间2001-03
版次2
装帧平装
开本32
页数309页
定价19元
货号814_9787310008278
上书时间2024-07-30
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商品详情
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目录：
编 论
章 旅游心理学概述
节 旅游心理学的基本问题
第二节 研究旅游心理学的意义
第二章 旅游心理学的理论基础
节 心理学的基本
第二节 旅游消费者的行为模式
第二编 旅游消费心理
第三章 旅游消费动因
节 需要是旅游消费积极的源泉
第二节 动机是推动旅游消费行为的直接动力
第三节 目标是引发旅游消费行为的重要诱因
第四章 旅游消费知觉
节 旅游消费知觉的基本
第二节 旅游消费知觉的心理定势
第三节 旅游消费活动中的社会知觉
第四节 旅游消费知觉与消费行为决策
第五章 旅游消费学
节 旅游消费要学什么
第二节 怎样学旅游消费
第六章 旅游消费态度
节 旅游消费态度及其特
第二节 旅游消费态度与旅游消费决策
第三节 旅游消费态度的改变与旅游消费行为
第七章 旅游消费者人格
节 人格本质与旅游消费行为
第二节 人格结构与旅游消费决策
第八章 社会群体与旅游消费行为
节 群体与旅游消费行为
第二节 家庭与旅游消费行为
第三节 社会阶层与旅游消费行为
第四节 与旅游消费行为
第九章 旅游消费者的心理及其发展趋势
节 旅游消费过程中的消费者心理
第二节 旅游消费心理发展趋势
第三编 旅游消费服务心理
第十章 旅游消费服务的概念与前提
节 旅游消费服务的含义与质
第二节 旅游消费服务的先决条件
第十一章 优质服务与服务心理
……
第四编 旅游企业管理心理
附录 部分心理测验量表
主要参书目
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