心理学与沟通 成功学 连山 新华正版
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作者连山
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511375353
出版时间2018-05
装帧线装
开本32开
页数247页
字数183千字
定价32元
货号305_9787511375353
上书时间2024-02-22
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商品详情
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目录：
上篇 心理效应与沟通
印象效应-分钟与陌生人成为朋友的心理策略
制造“一见如故”的感觉
沟通伊始，恰当地称呼他人很重要
与重要人物见面，说话时阵脚不可乱
光环效应——运用语言魅力，展示自己的优势
让别人折服于你的语言魅力
巧用妙语，打好圆场
说话要扬己之长，避己之短
学会保持神秘感
不要夸夸其谈
罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重
人人都渴望被夸奖
赞美的话要发自内心
出其不意的赞美让人喜出望外
夸人要夸到点子上
好心情——说话时机重于说话内容
会，更要会适时说话
看准对方情绪，把握时机说对话
话不投机，赶紧转弯
切合时机，说出恰当的话
缄默效应——学会把话语权交给对方
把说话的权利留给别人
做个倾听高手
时机未到时得保持沉默
受到攻击时，沉默是的方
恰当运用沉默的方式
中篇 好才离不开心理学
妙语寒暄，寻找共鸣沟通
沟通要有情感共鸣点
得体的客套礼貌周到
说好皆大欢喜的祝贺话
慧语仁心，用沟通消除隔阂
妙语解围，营造轻松的交往气氛
从“心”说服，把话说到对方的心窝里
委婉说“不”，拒绝也不伤感情
巧设玄机，瞬间掌握他人心理的问话
……
下篇运用心理学，才服天下
内容简介：
心理学与沟通/人生金书全面系统地揭示了心理学在沟通中的运用，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说，怎样说别人才会听。卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见沟通的重要，掌握沟通，已经成为现代人成功的条件。
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