塑造公司最优品牌--管理新知 【存放100层】

图书标准信息

• 作者 [英]因德 著；郭玉闪 译
• 出版社 上海人民出版社
• 出版时间 2004-07
• 版次 1
• ISBN 9787208052116
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 72页
• 字数 120千字

【内容简介】

以公司理念为核心，塑造强大的公司品牌，赢得员工、客户、消费者和股东对企业的信任和忠诚。

  本书写的是企业应如何理解和管理企业品牌。第一章企业品牌由什么构成和为什么对于企业来说，从积极的方面来管理企业品牌变得越来越重要。第二章讲信任问题和如何建立信任。第三章给出一个分析企业品牌的模型，第四章讲在有忠诚的顾客、股东和员工的情况下，一个管理得好的品牌能达到的结果。第五章界定一些管理企业品牌所需要的实际的方法。

【作者简介】

尼古拉斯·因德，两年前创立因德咨询公司，向客户提供公司传播和品牌塑造咨询。此前他是Jenkins集团的研究和计划总监。他出版了四本书：《公司形象》、《伟大的广告活动》、《特伦斯·康仁》和最近的《公司品牌》。    他是设计商业协会的主任和国际公司识别集团的创始人之

【目录】

引言

第一章公司品牌塑造之谜

  愈来愈重要的公司品牌塑造

第二章建立信任

  诚信

  清晰和清楚表述的价值观

  目标的一致性

第三章公司品牌分析

  公司识别

  营销传播战略

  员工对公司识别的观点

  产品和服务

  公司形象

  使用模型

第四章关系和公司品牌

  公司品牌架构

  客造关系

  员工关系

  股东关系

第五章公司品牌管理

  管理一致性

  任用专家

  适应变化

  公司文化和领导人的支持

附录

  公司品牌塑造的一个案例研究：PSD集团服份有限公司

  传播调查一个案例研究：一家国际汽车公司

参考书目