服务工作全面质量管理+服务工作全面质量管理辅助教材（2本合售）
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四川绵阳
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作者郎志正主编
出版社中国标准出版社
出版时间1991
装帧平装
开本32开
货号9B2
上书时间2019-12-11
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商品详情
- 品相描述：八五品
- 自然旧色，扉页有名字，内有都干净完整
- 商品描述
- 本书阐述了服务工作全面质量管理的基本理论和方法。
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