公共关系学

图书标准信息

• 作者 任正巨 编
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787301180945
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 303页
• 字数 343千字

【内容简介】

《公共关系学》着重介绍公共关系的理论、实务以及如何改善公共关系的具体手段、方法，告诉人们如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。本书以各种理论为指导，以有说服力的实例为依据，以可操作性的需求为出发点，力求全面系统地阐述公共关系的理论、方法、技巧。纵观全书，观点新颖，信息量大，操作性运用性均很强。

【目录】

第一篇公共关系原理
第一章总论
第一节公共关系的定义
第二节公共关系的构成要素
第三节公共关系的角色与功能定位
第四节公共关系的基本原则
第二章公共关系的主体：社会组织
第一节社会组织的含义、特征与分类
第二节公共关系组织机构
第三节公共关系人员
第三章公共关系的客体：公众
第一节公众的含义、特征与分类
第二节公众心理分析
第四章公共关系的传播
第一节公共关系传播的概念与特征
第二节公共关系传播的类型
第三节公共关系的主要传播媒介
第四节公共关系传播的主要手段
第五章组织形象
第一节组织形象的含义及价值效应
第二节组织形象的内涵与外延
第三节组织形象塑造
第六章公共关系的运作程序
第一节公共关系调研
第二节公共关系策划
第三节公共关系实施
第四节公共关系评估
第二篇公共关系实务
第七章公共关系的专题活动
第一节新闻性公共关系活动
第二节庆典活动的组织与策划
第三节人际沟通性公共关系活动
第八章危机公共关系
第一节危机与危机公关
第二节危机的类型
第三节危机公共关系管理
第四节组织形象的重塑
第九章企业公共关系
第一节企业公共关系的概念、作用与特点
第二节企业内部公共关系
第三节企业外部公共关系
第十章政府公共关系
第一节政府公共关系的含义、特点与意义
第二节政府公共关系的目标
第三节政府公共关系的内容
第四节政府公共关系的运作
参考文献
后记