作者刘文华 著
出版社中译出版社
出版时间2019-08
版次1
装帧平装
货号16481
上书时间2024-12-03
商品详情
- 品相描述:八品
图书标准信息
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作者
刘文华 著
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出版社
中译出版社
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出版时间
2019-08
-
版次
1
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ISBN
9787512669772
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定价
29.80元
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装帧
平装
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开本
32开
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纸张
胶版纸
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页数
184页
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字数
550千字
- 【内容简介】
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我们每天都在与人交流,互相了解彼此的想法。不过,交流有时会变成一种艰难而又令人尴尬的经历:我们的出发点明明是好的,但由于我们选错了表达方式,导致我们的意思被别人误解,进而产生一些令人讨厌的结果。
《别输在不会表达上》将指出常见的表达误区,传授实用的语言表达技巧,让表达变得更加轻松和有效。
- 【作者简介】
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- 【目录】
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第一章 产生共鸣的话:才能走进对方的心
以诚相待,才是打动对方的诀窍
不失时机地赞美,拉近彼此的距离
关注对方的感受,才能打破沟通障碍
情感上有共鸣,更容易达成谈话目的
思想上的共鸣,更能触动对方的心弦
迎合对方的兴趣,谈话也会变得愉快
接受对方的观点,沟通才能顺利进行
站在对方的角度,说服会更容易些
第二章 话说到心坎上:与人相处事半功倍
正话反着说,效果也许更好
虚心求教,拉近人际关系的捷径
说到点上,对方才能心服口服
好言相劝往往胜过恶语相加
说话留余地,才是最巧妙的“台阶”
选好与对方沟通的切入点
第三章 幽默谈吐更迷人:增强人际吸引力
幽默风趣,沟通中的润滑剂
培养幽默感,融洽你的谈话氛围
玩笑没分寸,“玉帛”变“干戈”
巧用幽默,开启“机智人生”
自嘲式幽默,轻松化解尴尬
陷入冷场,用幽默给谈话加点温
含蓄的幽默能减少沟通的“摩擦系数”
用幽默化解纷争,一语双赢
化被动为主动应对嘲笑
第四章 和气地讲道理:克制自己的不良情绪
宽容和尊重是最好的相处方式
对方蛮不讲理,你更要保持理智
对方故意刁难,“以柔克刚”化解敌意
心平气和地交谈,化解意气之争
和人抬杠,自己难免吃亏
求同存异,创造出“和”的局面
出言不逊,只会使情况恶化
……
第五章 批评有分寸:教你怎么说话不伤人
第六章 交谈要委婉:呵护对方的颜面
第七章 好声音穿透人心:如何培养声音的“气质”
第八章 肢体语言的艺术:“此时无声胜有声”
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