我知你心

图书标准信息

• 作者 《我知你心》编委会 编
• 出版社 石油工业出版社
• 出版时间 2013-01
• 版次 1
• ISBN 9787502194437
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 220页
• 字数 204千字

【目录】

第一章新官上任“三支香” 

第一节适应新角色 

第二节 “搞掂”老员工 

第三节树立领导者形象 

第二章个性十足“你、我、他” 

第一节我是什么样的人 

第二节你的个性我有数 

第三节 “看人下菜碟儿” 

第三章团队制胜法宝 

第一节兄弟们，看我的 

第二节开启员工“心”能量 

第三节借力积极分子 

第四章初生牛犊怕过河 

第一节陪伴“菜鸟”度过“断乳期” 

第二节 “80后”和“90后”在想什么 

第三节千“方”百“计”走进新员工内心 

第五章投“头儿”是道 

第一节向“头儿”展示自己 

第二节被“头儿”误会了怎么办 

第三节与“头儿”的有效沟通 

第六章 “面”“面儿”俱到 

第一节给足“面子” 

第二节 “顺”而又“从” 

第三节点滴关爱暖人心 

第七章大水不冲龙王庙 

第一节大“度”能容 

第二节一双筷子不打架 

第三节 “唇”“齿”相依 

第八章海阔共飞跃 

第一节人生银行的“心理资本”增值 

第二节插上“隐形的翅膀” 

第九章班组建设考核量表案例 

案例一：海洋石油工程股份有限公司班组建设考评标准 

案例二：中海石油（中国）有限公司深圳分公司“五好”平台创建活动考评表 

案例三：中海实业公司班组达标考核验收细则 

案例四：中国海洋石油总公司销售分公司班组建设达标指导标准（加油站型） 

后记 

参考文献