组织行为学案例精选精析

图书标准信息

• 作者 周瑜弘 著
• 出版社 中国社会科学出版社
• 出版时间 2008-07
• 版次 1
• ISBN 9787500470427
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 392页
• 字数 466千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 工商管理案例丛书

【内容简介】

组织行为学是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标。

【目录】

总序
前言
绪论
第一章组织行为学导论
案例1－1霍桑工厂的实验
案例1－2油漆厂工人为什么闹事
案例1－3王安电脑公司的启示
案例1－4王厂长的会议
案例1－5无效的激励不如不激励
案例1－6哪种领导类型最有效

第二章知觉与行为
案例2－1碧浪冲击吉尼斯
案例2－2姜村的秘密
案例2－3尤尼帕特公司的约翰．尼尔
案例2－4电车公司的服务小姐
案例2－5“救火式”的反复培训缘何失效
案例2－6国强电器有限公司中山店

第三章个性行为
案例3－1美晨集团销售员的选拔
案例3－2金春电子电器工业公司谁当经理
案例3－3东方广告公司
案例3－4飞腾软件股份有限公司
案例3－5研究所里来了个魏清
案例3－6性格与工作发展

第四章价值观与态度
案例4－1惠普的价值观
案例4－2中国移动的核心价值观
案例4－3中年人的失落
案例4－4海洋公司
案例4－5三联软件公司

第五章激励理论
案例5－1林肯电气公司
案例5－2微软的员工
案例5－3我们愿意加班
案例5－4揭榜的积极性有多高
案例5－5世界航空公司
案例5－6海尔的崛起

第六章群体行为
案例6－1志成化学有限公司
案例6－2索娅公司的生产管理部
案例6－3宁顿公司
案例6－4办公室里来的年轻人
案例6－5转变团队领导的管理方式
案例6－6斯德恩斯公司的虚拟团队

第七章人际关系
案例7－1通用电气的“情感管理”
案例7－2严伟为何要跳槽
案例7－3胜利公司无奈的株连政策
案例7－4民营企业如何处理好员工关系
案例7－5凯茜·布福德与乔·杰克逊的交流
案例7－6吉星保险公司

第八章信息沟通
案例8－1项目经理季亮该怎么做
案例8－2小道消息传播带来的问题
案例8－3杨瑞该怎么办
案例8－4和平航空售票中心女售票员
案例8－5联合制造公司总经理奥斯特曼的会议
案例8－6“川气出川”工程不了了之

第九章冲突管理
案例9－1女秘书PK老板“邮件门”事件
案例9－2爱通公司
案例9－3亚通网络公司
案例9－4混凝土预制件公司
案例9－5借沟通解决劳资纠纷

第十章压力管理
案例10－1“9·11”事件余震的反应
案例10－2王永庆用人的两大法宝
案例10－3捷通科技有限公司的程序员
案例10－4百事可乐公司
案例10－5春天测控仪表厂青年女工的变化
案例10－6王宏亮主管经常出现暂时性失忆

第十一章领导行为
案例11－1升任公司总裁后的思考
案例11－2他为什么打不开工作局面
案例11－3挑战者号航天飞机
案例11－4副总家失火以后
案例11－5欧阳健的领导风格
案例11－6机加工车间主任的领导方式

第十二章组织行为
案例12－1巴恩斯医院
案例12－2美国商用计算机和设备公司
案例12－3三九企业的组织设计
案例12－4通用电气公司的组织变革
案例12－5王安实验室与惠普公司
案例12－6乐百氏组织的结构

第十三章组织文化
案例13－1米其林有什么“文化”
案例13－2迪斯尼的成功
案例13－3华为公司的企业文化
案例13－4西安杨森
案例13－5锦江集团宾馆文化的标志
案例13－6快乐的美国西南航空公司
参考文献