• 销售一定要懂的自我心理调整术
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销售一定要懂的自我心理调整术

3.3 1.0折 32 八品

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作者文义明 著

出版社中国经济出版社

出版时间2013-01

版次1

装帧平装

货号14092

上书时间2021-10-16

   商品详情   

品相描述:八品
灰渍
图书标准信息
  • 作者 文义明 著
  • 出版社 中国经济出版社
  • 出版时间 2013-01
  • 版次 1
  • ISBN 9787513622004
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 250页
  • 字数 170千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
  《销售一定要懂的自我心理调整术》分为十章,根据销售人员在销售过程中经常出现的心理问题,分别从认识自我、透视销售、客户销售心理障碍、杜绝销售中出现的错误心理、掌控情绪、缓解压力、培养逆商等方面出发,针对销售人员的心理品质、心理调节及心理控制三方面的训练进行了科学的阐述,集先进理论与实践经验于一体,对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很大的指导和借鉴意义。
  《销售一定要懂的自我心理调整术》采用了“生动实用的案例+明晰准确的分析+行之有效的心理策略”的模式,再加上精炼却又不失通俗的语言,堪称全面提升销售员业务素质的心理自助书。
【目录】
前言
第一章认识自己,了解销售:销售员进行心理调整的第一步
在销售过程中,销售员以什么样的心态来定位自己、定位销售,决定了销售员将会取得什么样的成绩。销售员只有正确地认识自己、定位自己,全面地了解销售,才能以一种良好的职业素养在销售领域中实现自己的人生价值。

你属于哪种类型的销售人员
销售工作并非矮人一等
销售的本质其实只是一种沟通方式
销售是勇敢者的职业
避免掉进销售误区
把自己看做产品

第二章克服销售心理障碍,启动内心成功模式
销售领域中最大的障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售员自身的缺陷,也就是心理障碍。在销售过程中,销售员常常会被自己的恐惧心理、自卑心理、投机心理、敷衍心理等心理障碍牵绊,从而对销售业绩产生致命的打击。所以,销售员要想提高业绩,就必须先克服这些销售心理障碍,启动内心的成功模式。

克服恐惧心理,销售是勇敢者的游戏
克服自卑心理,相信自己客户才能相信你
克服投机心理,销售不是一锤子买卖
克服敷衍心理,你敷衍客户业绩自然敷衍你
克服急躁心理,有耐心才能成为优秀的销售人员
克服“盲从”心理,客户的要求也可以拒绝
害怕客户拒绝,为自己寻找退缩的理由
不妄自菲薄,让自己高大起来

第三章随时修复自己的情绪:金牌销售员只关注事物的积极面
在销售过程中,销售员的情绪往往决定了销售的成败。如果销售员用一种消极负面的情绪推销产品,那往往达不到销售成功的目的。因为只有积极的情绪才能让自己充满自信,才能让客户对产品产生认同感。所以,销售员要想取得销售上的成功,就要及时修复自己的情绪,做情绪的主人。
……

第四章把信心“种”进潜意识:金牌销售员为什么总那么自信
第五章自我激励:拓展欲望空间,在销售中不断超越自我
第六章积极创新:求新求变,形成自己与众不同的销售风格
第七章培养逆商:打造强大内心,在销售逆境中突围
第八章调整自我,在与客户的交流中调动客户的购买激情
第九章巧妙应对客户的拒绝:普通销售员说服顾客,金牌销售员感染顾客
第十章让顾客买单:满足顾客的心理需要,俘获顾客的心
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