管理文秘理论与实践（第2版）

图书标准信息

• 作者 方宜、何智蕴 著
• 出版社 科学出版社
• 出版时间 2013-01
• 版次 2
• ISBN 9787030357373
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 300页

【内容简介】

　　《管理文秘理论与实践（第2版）》（作者方宜、何智蕴）共十六章，第一章至第三章主要对管理文秘、秘书机构、秘书工作进行概述；第四章至第十一章将秘书理论寓于秘书工作的具体实务中，对秘书的主要工作——调查研究、公文办理、信访工作、信息工作、保密工作、协调、会议组织、公务接待做了详细介绍；第十二章至第十六章主要结合现代秘书工作的要求对督促检查工作、办公室日常事务管理、办公自动化、危机管理、会展服务与管理进行介绍。
　　《管理文秘理论与实践（第2版）》的特点是将秘书理论与秘书工作实践相结合，特别补充管理文秘工作相关要点、云计算与办公自动化、危机管理等现代管理文秘工作的新内容，突出秘书工作的实践操作性。本书可作为大专院校管理文秘课程的教材，也可供秘书工作者阅读参考。

【目录】

第一章导论
第一节管理文秘
第二节我国秘书工作的起源和发展
第三节秘书学的学科属性及研究对象
第二章秘书机构的设置和职能
第一节秘书机构的设置
第二节秘书机构的特点
第三节秘书机构的职能
第三章秘书与秘书工作
第一节秘书的分类
第二节秘书的基本素质
第三节秘书工作的特点
第四节秘书工作的要求
第四章调查研究
第一节调查研究的含义
第二节调查研究的类型
第三节调查研究的方法
第四节调查研究的程序
第五节调查研究报告的撰写
第五章公文及公文办理
第一节公文的性质和作用
第二节公文的种类与格式
第三节行文制度
第四节公文处理程序
第五节公文立卷与归档
第六章信访工作
第一节信访工作的定义和原则
第二节信访工作的要素
第三节信访工作的程序
第四节信访工作应注意的问题
第七章信息工作
第一节信息的定义与特征
第二节信息工作的地位
第三节信息工作的内容
第八章保密工作
第一节保密工作的特点和意义
第二节保密工作的政策
第三节保密工作的内容
第四节保密工作的机构和职责
第九章协调述要
第一节协调的含义
第二节协调工作的内容
第三节协调工作的方法与程序
第四节协调工作的原则与艺术
第十章会议组织
第一节会议的概念及要素
第二节会议的种类
第三节会议秘书工作
第四节会议的控制和效率
第五节常见会议筹划与组织
第十一章公务接待
第一节接待工作的意义
第二节接待工作的原则
第三节接待礼仪
第四节接待实务
第十二章督促检查
第一节督促检查工作的意义
第二节督促检查工作的内容
第三节督促检查工作的原则
第四节督促检查工作的程序
第十三章办公室日常事务管理
第一节日常事务管理的特点和要求
第二节印信管理
第三节值班事务
第四节办公用品管理
第五节行政事务
第十四章办公自动化管理
第一节办公自动化
第二节办公自动化系统的模型和功能
第三节办公自动化系统建设
第四节办公自动化与云计算
第十五章危机管理
第一节概述
第二节危机管理的原则
第三节危机管理的基本方法
第四节危机管理体系简介
第五节危机管理中的秘书工作
第十六章会展服务与管理
第一节会展与会展业
第二节会展服务概述
第三节会展业务
第四节会展业发展的现状与趋势
参考文献
附录一国家行政机关公文处理办法
附录二中国共产党机关公文处理条例
附录三国务院办公厅关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见
后记