运营与供应管理：基础教程

图书标准信息

• 作者 [美]雅各布斯、蔡斯 著；官振中、官德华 译
• 出版社 东北财经大学出版社
• 出版时间 2010-06
• 版次 1
• ISBN 9787565400100
• 定价 62.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 444页
• 字数 622千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 工商管理经典译丛

【内容简介】

《运营与供应管理：基础教程》的目的是提供一个信息：每个经理人需要知道公司中的运营和相关供应活动。在过去几年中时代发生了巨大的变化，组织结构变得越来越庞大，公司通常根据顾客和生产小组来组织，而不是根据职能来组织。现在的经理人不能忽略怎样做好公司的实际工作。《运营与供应管理：基础教程》就是关于怎样有效地做这些工作。
如果你想成为一个具备执行力素质的人，如果你想使你领导的团队成为一个具备创造执行力措施的团队.如果你想使你领导下的公司成为具备执行力文化的公司，这本书将是不错的选择。

【作者简介】

F.罗伯特·雅各布斯（F.RobertJacobs），印第安纳大学教授。
理查德·B.蔡斯（RichardB.Chase），南加州大学马歇尔商学院运营管理金牌教授

【目录】

第1部分战略
第1章运营与供应战略
宜家怎样设计其价格
1.1运营管理：每名管理者的重大职责
1.2什么是运营与供应管理?
1.3什么是运营与供应战略?
1.4战略配合：运营活动配合战略
1.5运营与供应战略框架
1.6华尔街如何对运营绩效进行评价?
1.7小结
参考文献

第2章项目管理
苹果的iPod拥有自己的产品开发团队
2.1什么是项目管理
2.2项目组织结构
2.3工作分解结构
2.4项目控制图
2.5网络计划模型
2.6资源管理
2.7小结
参考文献

第2部分工艺
第3章战略能力管理
Shouldice医院：疝气手术创新
3.1运营中的产能管理
3.2产能规划的含义
3.3学习曲线
3.4产能规划
3.5服务能力规划
3.6小结
参考文献

第4章制造流程
东芝——第一个笔记本电脑制造商
4.1工艺流程结构
4.2盈亏平衡分析
4.3生产工艺流程设计
4.4装配线设计
4.5小结
参考文献

第5章服务流程
敦豪速递公司（DHL）的供应链服务
5.1服务的运营分类
5.2服务组织设计
5.3构建服务平台：服务系统设计矩阵
5.4排队论的经济含义
5.5排队系统
5.6队列模型
5.7排队问题的计算机仿真
5.8小结
参考文献

第6章六西格玛质量
六西格玛供应链流程
6.1全面质量管理
6.2质量规范与质量成本
6.3ISO9000
6.4六西格玛质量
6.5统计质量控制
6.6工序控制程序
6.7接受抽样
6.8小结
参考文献

第3部分供应链
第7章战略采购
世界是平的
7.1战略采购
7.2外包
7.3评价供应链的绩效
7.4全球采购
7.5大规模定制
7.6小结
参考文献

第8章物流
联邦快递：全球领先的物流公司
8.1物流
8.2与物流有关的决策
8.3设施选址问题
8.4工厂选址方法
8.5服务设施的选址
8.6小结
参考文献

第9章精益生产
旭电公司的精益六西格玛
9.1精益哲理
9.2丰田生产系统
9.3精益实施的要求
9.4精益服务
9.5小结
参考文献

第4部分库存
第10章需求管理与预测
沃尔玛的数据仓库
10.1需求管理
10.2预测类型
10.3需求的构成
10.4预测中的定性方法
10.5时间序列分析
10.6基于网络的预测：协作计划、预测和补给
10.7小结
参考文献

第11章综合销售和运营计划
11.1什么是销售和运营计划
11.2销售和运营计划行为概览
11.3综合运营计划
11.4综合运营计划技术
11.5收益管理
11.6小结
参考文献
……
第12章库存控制
第13章物料需求计划
附录A部分参考答案
附录B学习曲线表
附录C
附录D
附录E
附录F用ExcelSolver解决线性规划问题
参考文献
主题索引