畅所欲言:优秀领导者如何打造坦诚文化 美道格·克兰德尔美马特·金卡德

图书标准信息

• 作者 [美]道格·克兰德尔马特·金卡德
• 出版社 中信出版集团股份有限公司
• 出版时间 2019-06
• 版次 1
• ISBN 9787521705713
• 定价 45.00元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 页数 195页
• 字数 84千字

【内容简介】

“让狗熊去做这个工作吧！”
“抄送邮件等于复制邮件内容吗？”
“我想在咖啡飘香的星巴克柜台放上一台搅拌机。”
……
未经过滤的观点是团队中的疯言疯语，还是引发创意风暴的蝴蝶翅膀？

在追求准确、高效、专业的职场，什么样的观点才是“正确的”？为了表现专业，员工要把“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”这样的话咽到肚子里？如果人们能够自信地说出自己真正的想法，而不用担心同事或老板的负面反应，你的团队又会发生怎样的变化？
过去十年里，本书作者为各类组织做过咨询，一再地看见自己没有想法，也不听取别人的观点。这些“抑制因子”阻碍了坦诚的沟通，导致许多事情都被搁置。研究表明，坦诚的沟通能促进创新，提升绩效，增加员工参与度。简单来说，如果你是，而你的下属不敢说话，那不是他们的问题，而是你的问题。这本书为提供了实用的工具，帮助他们克服这些缺陷，打造坦诚的企业文化。

【作者简介】

道格·克兰德尔（Doug Crandall）
美国西点军校理学学士，斯坦福大学商学院工商管理硕士。曾任职于西点军校，担任部队领导职务。曾在亚马逊公司就职，参与运营工作。连续5年，道格在西点军校教授“领导力”“不错领导力”“如何通过变革领导组织”等课程，深受学员好评，荣获西点军校“很好教学奖”。
马特·金卡德（Matt Kincaid）
美国贡萨格大学工商管理硕士、领导力研究博士。目前在美国海瑞特大学担任商学院副教授，过去8年一直任很好讲师一职。马特在“仆人式领导”领域的研究成果已在《靠前领导力研究》（International Journal of Servant Leadership）和《靠前仆人式领导》（International Journal of Servant-Leadership）上发表。他还担任4家创业公司的领导，并承担诸多《财富》500强企业的战略规划顾问工作。

【目录】

序  言  V
前  言  IX
部分  领导者该听些什么
章 员工的问题与疑虑  003
第二章  好点子和坏点子  017
第三章  反馈与关注  027
第二部分  问题
第四章  领导妨碍沟通  039
第五章  领导的权力令人窒息  053
第六章  人们害怕评判  065
第七章  拒绝导致厌倦  083
第三部分  如何培养坦诚直率的企业文化
第八章  假定积极意图  095
第九章  证明发言是安全的  121
第十章  尊重每一次尝试  137
第十一章  保持真诚的好奇  155
第十二章  应许之地  177
注  释  193