总经理必读的209个经典营销故事

图书标准信息

• 作者 张斌 编
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 1
• ISBN 9787518011261
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 289页
• 字数 272千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销专家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟能触动其内心情感的小故事。
　　《总经理必读的209个经典营销故事》从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209个经典营销故事，每一个故事无不饱含着营销智慧。
　　《总经理必读的209个经典营销故事》是总经理做好营销的案头必备读物，通过轻松阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驭营销的诺亚方舟。

【作者简介】

　　张斌，企业管理咨询专家，有扎实的企业管理理论基础，娴熟的管理操作经验，尤其对中小企业管理有独到的见地，为多家中小型企业做顾问咨询。为了使自己的实战经验让更多的企业受益，出版了多部自己的专著，是中信出版社、中国纺织出版社等多家知名出版机构的特约撰稿人。主要作品有《公司管理制度实务及范例大全》《杰出高层经理人手册》等。

【目录】

第一章品牌的力量
001肯德基的公益营销
002质量是品牌的后盾
003质量管理促创优
004恒源祥5秒广告成就品牌
005“变性”的万宝路
006品牌比利益更重要
007名牌的价值
008砸出来的品牌
009联合利华的品牌创新
010个人品牌
011用精益求精打造品牌
012用艺术打造品牌的星巴克
013迎合消费者心理，挖掘品牌
014耐克的“明星牌”
015利用“噱头”做品牌
016制造欢乐——迪士尼的品牌个性
017服务也能成就品牌
018品牌与质量同呼吸、共命运
019一定要有品牌意识
020获得重生的“力士”品牌
021好品牌从名字开始
022起死回生的派克钢笔
023我是电扇，转给你看
024秘方并不是可口可乐的一切
025收回啤酒
026质量关乎品牌形象
027奇瑞QQ的成功

第二章打造最好的服务
02835个紧急电话
029温馨巴士
030微笑的价值
031顾客就是上帝
032王永庆的米
033把顾客的意见录下来
034细节打造服务品质
035会“过敏”的汽车
036一束玫瑰的威力
037服务周到的邮差
038只一次机会
039差距就在服务意识上
040外白渡桥的“护身符”
041忘带的机票
042良好的售后服务
043把服务落实到行动上
044服务带来的订单
045微笑的价值
046飞机上的“脱衣舞”
047冰箱也“坐轿”
048服务至上
04940个小时的微笑服务
050平等待人
051小燕子的“道歉信”

第三章广告成就传奇
052农夫山泉，有点甜
053爱做广告的“脑白金”
054“骗人”的广告
055突破传统的鞋店广告
056负面新闻也能做正面广告
057触动心灵的电影广告
0581：1：1，金龙鱼打造新概念
059黑白广告
060蒙牛广告的“航天攻势”
061“波司登”登上泰山顶
062让人拍案称奇的阿迪达斯广告
063厕所里的广告
064以情感人的麦当劳
065广告重在实效
066后来者居上的舒肤佳
067公交车也能做广告
068全方位宣传的“野马”
069巧用双关语做广告
070垃圾时间里的电视广告
071做最大的广告主

第四章先声夺人，做好产品宣传很重要
072揭不下来的金币
073巧借博览会的迪士尼
074“有马食堂”的小围裙
075宣传要重策略
076站在巨人的肩膀上
077送给布什的“飞鸽”
078有士兵保卫的土豆
079借名扬名的《波士顿》
080飞进大楼里的一群鸽子
081名人效应让酒吧名扬世界
082商场里的钢琴辅导班
083别忘了你的名片
084真诚的“家丑外扬”
085海尔氧吧空调，有氧运动有活力
086啤酒大赛
087“借冕播誉”的法国白兰地
088用故事做宣传
089“幸运”糖果
090激发消费者的购买欲望

第五章价格的秘密
091“原子笔”的定价
092如此报价
093价格让消费者来定
094糊涂的鲁尔
095世界上最昂贵的咖啡
096组合不是叠加而是创造
097你降价，我就提价
098低价策略
099失策的“春都”
100不积小流，无以成江海
101汽车也“买一送一”
102定价要随行就市并要有策略
103动态定价
104价格也能互补
105认知价值定价法
106沉香不是木炭
107渗透定价
108三幅名画
109最后一件商品照样原价
110自动降价的艺术
111最后的价格

第六章得渠道者得天下
112哥哥和弟弟
113渠道精耕策略
114怕上火，请喝王老吉
115网络集团的网络渠道
116LG的分销渠道
117特许经营的柯达公司
118代理制的全面推行
119卖给房地产开发商的洗碗机
120娃哈哈“蜘蛛网”式的销售渠道
121“流浪”的琥珀销售
122销售奖励协议
123可口可乐的渠道
124寻找新的分销商
125直营制的销售渠道
126格力——利益共同体
127神奇的倍增

第七章谈判桌上真功夫
128一个橙子的价值
129老妇人的黄金狗
130让顾客谈下去
131日本公司的“磨”功夫
132要敢于说“不”
133声东击西掩饰真目的
134总统也就范
135一张百万支票
136中规中矩的推销员
137说话要会随机应变
138后悔莫及的哈佛校长
139方丈的压价术
140跟赵匡胤学谈判
141黑白手套
142对方的漏洞就是你的机会
143永远不能让顾客觉得吃亏了
144利益捆绑才能达成协议
145难得糊涂
14622条要求
147询问的艺术
148话题要投其所好
149谈判要懂得牵着对方的思维走
150对症下药才能见效

第八章修正方向，做好定位
151收礼只收脑白金
152市场细分与定位
153不在星巴克，就在去星巴克的路上
154开辟新疆域
155时尚定位的手表
156来自甜叶菊的真实甜蜜
157蒙牛的比附定位策略
158高贵的劳斯莱斯
159相信自己的魅力
160定位失败的“舒而美”
161以贵取胜的金利来衬衣
162雷克萨斯的比较定位
163市场定位一定要明确
164迎合市场需要定位产品
165宝洁的情感定位
166七喜的类别定位
167统一鲜橙多的聪明定位
168定位要顾及市场的潜在需求
169准确地把握市场定位
170“聪明一世，糊涂一时”的宝洁
171农夫山泉的市场定位

第九章在竞争中永存
172小产品做出的大生意
173要有竞争观念
174可口可乐的“谦让”
175迅雷不及掩耳的主动出击
176“尿水曾经变红”
177以己之长，攻人之短
178发展互补型业务
179韬光养晦，蓄势待发
180万向集团的“生存权”
181甘当“老二”的柯达公司
182反败为胜的洛克菲勒
183一动不如一静
184喧宾夺主，后来居上
185竞争对手的价值
186标新立异，推陈出新
187缓兵之计很有用
188垄断也冷场
189招婿比赛
190竞争是磨刀石
191两个报童
192汗水浇灌的真快乐
193以退为进的哈瑞尔公司
194以攻为守的“农夫山泉”
195诚信的力量
196勇夺一二
197全方位“取悦”顾客
198沃尔沃斯的没落
199在合作中达到共赢
200兵不厌诈
201认识到问题是解决问题的关键
202互惠的师兄弟
203市场跟随策略
204灵光的头脑
205与竞争者互惠共存
206善于否定自己
207沉默是金
208先学习，再出招
209是对手同时也是伙伴
参考文献