聪明的商业咨询师：全局商业思维主导下的策略与技巧

图书标准信息

• 作者 [美]卡尔.魏格斯(Karl Wiegers)著 王小刚 译
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2022-08
• 版次 1
• ISBN 9787302591467
• 定价 99.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 584页
• 字数 456千字

【内容简介】

《聪明的商业咨询师：全局商业思维主导下的策略与技巧》分6篇35章，取材于作者数十年的独立咨询顾问生涯，主题包括如何为将来的独立咨询顾问事业打好基础，如何选定方向和目标，如何自我提升，如何识别客户，如何维护客户关系，如何沟通与协作，如何做好财务管理和规划，如何提升自己的专业领域内的个人领导力，等等。这些发自内心的体会和感悟，整合为一本智慧之书，可以帮助有志于深耕于专业领域的读者少走弯路，做到生活、工作与财富的平衡。 《聪明的商业咨询师：全局商业思维主导下的策略与技巧》可以帮助读者提升专业能力，成为高效率的专业人员、咨询顾问、培训师或企业家。

【作者简介】

卡尔·魏格斯(Karl Wiegers)博士

Process Impact独立创办人，该公司设立在俄勒冈州的欢乐谷，迄今已有25个年头。卡尔供职于柯达公司的18年中，先后担任过摄影技术研究改进的负责人。卡尔著作等身，代表作包括《软件需求》(技术传播学会优秀奖)系列版本，《成功软件项目管理的奥秘》《软件同级评审》《打造软件工程文化》(《软件开发》杂志Jolt大奖得主)。他发表过200多篇以软件开发与管理、化学和军事历史为主题的文章。写过一部法医推理小说《重建》以及一本生活回忆录。他还是《IEEE软件》的编委会成员和《软件开发》杂志的特约编辑。可以通过网站www.processimpact.com或www.karlwiegers.com联系他，只要他不在弹吉他，也不在开车送外卖的路上或者在图书馆担任志愿者，他都会回复你的。

王小刚

业界知名咨询顾问和培训师，持有NPDP及NPDP认证讲师、PMP、PBA、CBAP、ACP、CSM、CAL 等资质，六西格玛黑带，致力于产品研发管理、项目管理、过程改进等领域的研究工作，帮助研发型企业持续提升产品创新与研发管理能力，先后服务于200多家企业超过三万名管理和研发人员。代表译作有畅销书《软技能》系列版本以及《善工利器：程序员管理范式》。

西安电子科技大学计算机应用硕士，先后服务于华为、IBM、中国移动无线数据研发中心等企业，参与过3G (第3代无线通信技术)基站、MISC(移动互联网服务中心)等产品/系统的研发工作，历任项目经理、质量保证经理和质量总监等。

【目录】

第Ⅰ部分 整装待发，入行成为咨询顾问 1

第1章 从企业员工转为独立顾问 3

本书写作动机 3

IT行业的咨询顾问 4

我走过的路 6

单干 7

海纳百川 8

本书的结构 9

一些注意事项 10

请继续阅读，直到最后一页 10

下一步行动计划 11

第2章 挂牌，广而告之 13

选个好名字 14

发布到网上 15

吸引眼球 15

公诸同好 16

登台演讲 16

综合应用 17

下一步行动计划 18

第3章 入行上路：您好，世界 19

自我营销 19

借力第三方 21

切断外援 21

下一步行动计划 22

第4章 加入专业组织 23

发表演讲的机会 23

专业认证 24

国际商业分析协会 25

项目管理协会 26

国际需求工程委员会 26

证书，您真的需要吗 27

成为认证机构的培训师 29

怎样与专业机构互动 30

下一步行动计划 30

第5章 咨询模式，哪一种最适合您 31

旁观者模式：专家 31

智多星 33

执行者模式：“撸起袖子干起来” 36

合作者模式：并肩作战 38

下一步行动计划 40

第6章 咨询顾问的生活方式 41

为什么要选择做咨询顾问 41

选择成为咨询顾问，与整个家庭有关 43

与家庭成员一起工作 45

下一步行动计划 46

第Ⅱ部分 人在旅途，忙碌的咨询顾问生活 47

第7章 先拟清单，后敲定 49

差旅检查单 49

计划与跟踪 50

下一步行动计划 52

第8章 关山阻隔，得之不易 53

轻而易举的话，还轮得着您吗 53

驱病符① 54

神奇的规则 55

下一步行动计划 56

第9章 刚刚好，才是真的好 57

过于懦弱 58

过于强势 58

恰到好处 59

下一步行动计划 60

第10章 避免合作风险 61

客户 63

商业伙伴 63

协作者 63

下一步行动计划 64

第11章 梦幻客户 65

1号梦幻客户 65

2号梦幻客户 66

下一步行动计划 67

第12章 伤害性大的客户 69

遭遇欺诈 69

炒掉客户 70

道德问题 71

绝不将就 72

走为上策 73

骤然消失的客户 73

下一步行动计划 74

第13章 客户难缠？快试试这些妙招 75

下一步行动计划 76

第Ⅲ部分 躬身笃行，咨询顾问的最佳实践 79

第14章 人有所值 81

不管怎样，都要快乐呀 81

市场的承受力 82

您好，加薯条吗 83

固定价格还是小时费率 84

下一步行动计划 85

第15章 新顾问必须面对的财务事宜 87

首先，请一个会计 87

报价：不要低价倾销 88

不要烧钱买办公设备 90

独资经营与合伙公司 91

退休计划 92

下一步行动计划 93

第16章 口说无凭，须立协议 95

培训服务时使用的简化版协议 95

咨询服务时使用的正式协议 96

课程课件许可协议 97

免责声明 98

下一步行动计划 98

第17章 一切都好商量 99

上层路线 100

费用 101

取消 103

使用权 103

录像 104

保险 104

其他费用 105

竞业禁止条款 105

努力达成双赢 106

下一步行动计划 107

第18章 一人智短，众人智长 109

整合资源 109

幕后支援 110

促成合作 112

合作过程 112

知识产权 113

下一步行动计划 114

第19章 都是原则性问题 115

商旅出行原则 115

适用于财务管理的原则 120

适用于客户关系处理的原则 122

下一步行动计划 123

第20章 个人保障 125

商业责任险 125

商业财产险 125

专业责任险 126

人寿保险 127

医疗健康保险 127

丧失工作能力收入保险 129

长期护理保险 130

有用的小贴士 131

下一步行动计划 131

第Ⅳ部分 策马扬鞭，拓展个人业务 133

第21章 “睡后收入” 135

下一步行动计划 141

第22章 秣马厉兵，随时应对不时之需 143

处处都有意外的商务洽谈 144

经验教训 145

下一步行动计划 146

第23章 如何把客户转化为回头客 147

运用系统思维技巧 148

诚实正直 149

先客户之忧而忧，后客户之乐而乐 150

下一步行动计划 151

第24章 远程咨询的挑战 153

人际关系 153

保持接触 155

协调工作 158

解决问题 160

善待自己 161

下一步行动计划 162

第Ⅴ部分 声名远扬，积攒人气和提升影响力 163

第25章 以一当十 165

做正确的事 166

权属问题 167

下一步行动计划 168

第26章 关于知识产权 169

版权声明 169

引用第三方的作品 170

合理使用 171

许可费用 172

保护自己的著作权 173

注释 173

来历不明的幻灯片 174

不请自来的新作者 174

及时制止剽窃行为 174

摘录 175

未经许可的转载 175

出版的风险 176

纯粹的盗窃行为 176

最有趣的案例 177

下一步行动计划 178

第27章 17大演讲技巧 179

演讲准备 179

演讲技巧1：确定目标 180

演讲技巧2：了解目标听众 180

演讲技巧3：预测可能遭遇的排斥 181

演讲技巧4：确认演讲地点，不要跑错了地方 181

演讲技巧5：备份演示文稿 182

演讲过程 183

演讲技巧6：没人知道您接下来要讲些什么 183

演讲技巧7：一切尽在掌握之中 183

演讲技巧8：在这个房间里，只有您更了解自己在讲的话题 184

演讲技巧9：很少会遇到有敌意的听众 184

演讲技巧10：避免说“下一张幻灯片……” 185

演讲技巧11：不要确切讲出“关于这件事，我要讲X点” 185

演讲技巧12：不要把幻灯片念给听众听 186

演讲技巧13：回答问题时，可以说“我不知道” 186

演讲技巧14：控制时间 187

演讲技巧15：演讲摘要须准确，演讲内容忌跑题 187

演讲技巧16：即使有很多人参加网络研讨会，也不要紧张 188

演讲技巧17：请记住，您开着麦呢 188

下一步行动计划 189

第28章 我学到手的一些演讲技巧 191

引人入胜的开场白 191

彩色活动挂图 191

幽默风趣，提高亲和力 192

如果提问者的声音太小…… 192

互动活动穿插其中 193

保持眼神接触 194

人们喜欢听故事 194

精挑细选的特殊奖品 195

来自其他专家的真知灼见 196

下一步行动计划 197

第Ⅵ部分 笔耕不辍，记录个人的辉煌足迹 199

第29章 文如其人 201

奉为楷模 202

简洁洗练，清晰明了 203

旁征博引 204

自成一体 205

下一步行动计划 206

第30章 兢兢业业，一丝不苟 207

自行检查 207

第三方审阅 208

策划编辑 211

专业技术编辑 211

文稿编辑 212

仔细检查 213

校对 215

使用语音识别软件 216

责无旁贷 217

下一步行动计划 217

第31章 为杂志、网站和博客撰稿 219

了解受众 219

入乡随俗 220

取悦编辑 220

微言大义 221

引人入胜 222

给博客回帖 222

成文成事 223

下一步行动计划 223

第32章 听说您要写书 225

为什么要写书 226

如何着手 228

关于写书的一些建议 229

结构 229

主题 229

精心设计的吸睛小技巧 230

补充材料 231

可以作为教材吗 232

准备采取行动了吗 232

下一步行动计划 233

第33章 新书付梓 235

瞄准利基市场 236

电梯营销30秒 237

选择出版社 238

新书提案 240

合约 242

作者样书 243

版税 243

预付金 244

储备金 245

版权 245

下一本书 245

责任 246

信守承诺 247

保持跟踪 248

章节状态 248

审阅状态 249

全书篇幅 249

下一步行动计划 250

第34章 自助出版 251

自助出版，可真是便宜啊 251

自助出版，可真不便宜啊 253

总结：书籍版式设计包括的活动 254

自助营销 258

下一步行动计划 260

第35章 合作写书 261

“需求”的需求 261

跨越千山万水 262

共同制订合作计划 263

状态跟踪 264

成果感悟 265

您要不要尝试共同创作呢 266

下一步行动计划 268