亚马逊CEO贝索斯的传奇之路

图书标准信息

• 作者 吕宁 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2017-04
• 版次 1
• ISBN 9787563951147
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 269页
• 字数 206千字

【内容简介】

　　介绍的是引起全世界广泛关注的企业，从经营小规模业务的网上书店开始，在自身的发展过程中不断克服危机和变化，一跃成为国际一流品牌企业，如今已经是家喻户晓的电商巨头，然而它是如何崛起的？它的缔造者贝索斯是如何引领它走向辉煌的？这些问题的答案又有几人能知呢？本书通过贝索斯成功背后鲜为人知的故事，详细阐述贝索斯的传奇创业之路。

【作者简介】

　　吕宁，女，汉族，黑龙江人。作者是一位80后自由撰稿人，资深图书编辑，现居北京。作者从事多年图书编辑工作，触角敏锐，写作方向多变，是一位敢于追求、敢于创新，全方位创作的撰稿人。

【目录】

上篇　贝索斯的神奇人生

 

第一章　爱自由的个性小子

 

独到的眼光成就未来 003

 

童年的深远影响 007

 

带着勇气和梦想前进 010

 

从未停止过追求梦想的脚步 012

 

进入电子商务界，实现大梦想 015

 

卓有远见，意志坚定 019

 

尽可能地维护彼此的利益平衡 024

 

熬过质疑，带领亚马逊走向辉煌 026

 

第二章　推出Kindle，掀起图书大变革

 

打造唯一的服务产品 035

 

变革式的产品服务 037

 

绕过苹果障碍，走向亚马逊新世界 039

 

第三章　缔造无所不能的亚马逊帝国

 

从只卖书到什么都卖 049

 

建立独特的网上平台 051

 

“全员持股”，发挥员工主人翁精神 055

 

拥有丰富技术基因的零售公司 057

 

技术竞争的本质就是人才的竞争 060

 

扩张海外市场，让亚马逊走向世界 063

 

第四章　走在时代前沿的奇特投资者

 

在技术或业务上投入巨资 069

 

广阔的投资领域 072

 

无价的信息比“硬资产”更重要 074

 

投资宇宙飞船，圆儿时太空梦 076

 

下篇　贝索斯的经营理念

 

第五章　坚定信念：用自己的信仰经营亚马逊

 

拥有独立思考的头脑 083

 

从没忘记亚马逊真正要走的路 086

 

“亚马逊”品牌比自己的名字更重要 089

 

挑战权威，挑战传统 092

 

在挑战中不断向上攀登 096

 

第六章　目标明确：找准方向坚定地走下去

 

立足现在，掌控未来 103

 

对现状永远不满足 109

 

重心在于公司的长远价值 112

 

目标明确，把每一项工作和目标紧密联系起来 115

 

勇于探索，走出一条属于自己的路 118

 

第七章　居安思危：始终保持战斗的状态

 

“强者恒强”是不存在的 125

 

用使命感来定位自己的企业 127

 

自主学习是重中之重 131

 

风险中有危机也有机会 134

 

危机感≠危机，切莫惊慌 137

 

第八章　客户第一：顾客就是上帝

 

坚持客户至上的原则 143

 

顾客永远是对的 146

 

客户事无小事 152

 

周到的服务赢得客户的忠诚 154

 

把客户的需求放在第一位 158

 

始终站在客户的立场上 161

 

像对待情人一样对待客户 163

 

针对不同的需求提供不同的服务 165

 

第九章　周到服务：服务是企业的生命线

 

任何时候都要让客户满意 169

 

服务创新，与客户保持紧密联系 173

 

人人为我，我为人人 176

 

企业的发展要适应外部环境 180

 

擅长聆听客户的声音 184

 

从争论中获胜的秘诀就是避免争论 188

 

第十章　不断创新：培育企业的核心竞争力

 

创新力就是企业的竞争力 195

 

只有创新，才能赶得上时代的脚步 199

 

破除常规，推陈出新 203

 

无所畏惧，创造奇迹 208

 

调动员工激情，推动企业创新发展 211

 

第十一章　节俭快捷：节约经营，简单高效

 

简单就是真 219

 

效率就是企业的生命 224

 

尽可能地减少成本 228

 

主次分明，懂得取舍 231

 

合理调配，促进公司健康发展 234

 

第十二章　合理管理：用合适的方法管人管事

 

知人善任，让人才发挥最大的作用 241

 

让平凡人做出不平凡业绩 246

 

多反省，少责怪 250

 

把培养员工的个人能力放在首位 254

 

利用每个人的优势达到目标 259

 

把人才当成一条河流来管理 263

 

劳逸结合才是管理员工团队的王道 267