认识管理

图书标准信息

• 作者 [美]彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2021-03
• 版次 1
• ISBN 9787111674085
• 定价 99.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 字数 561千字

【内容简介】

步入管理殿堂的通识入门书。德鲁克在几十年中管理顾问生涯中，与各层次管理者，大小企业管理者，企业、政府、医院、学校管理者密切合作的基础上逐步创作完成的一本管理通识入门书。本书的使用者都能够确定两件事情：1.本书的所有内容都源自管理实践，并且实践证明这些内容非常有效也非常重要；2.本书的所有内容都经过学生在课堂上的检验，并且检验证明对学生非常有意义也非常容易理解。

【目录】

推荐序一（邵明路）

推荐序二（赵曙明）

前言　管理职业与管理承诺

第1章　导论：管理和管理者  / 1

管理是什么  / 2

管理者的传统定义  / 5

管理者的新定义  / 7

管理者做什么  / 9

管理者的资源：人   / 11

管理：实践而非科学  / 12

管理的起源及历史  / 15

大型组织的兴起  / 17

第一波管理热潮  / 20

20世纪二三十年代的工作  / 21

第一部分　　工商企业的绩效

第2章　管理的维度  / 27

宗旨和使命  / 28

有成效的工作与有成就的员工  / 30

社会影响和社会责任  / 31

最重要的任务是什么  / 33

时间维度  / 33

行政与企业家精神  / 35

第3章　西尔斯公司  / 39

第4章　企业是什么  / 48

企业的宗旨  / 50

企业家职能  / 51

销售到营销  / 52

企业：经济增长与发展的“器官”  / 53

有效利用创造财富的资源  / 55

利润的功能  / 58

第5章　企业的宗旨和使命  / 62

决策出自各级管理者  / 63

“业务是什么”—并非显而易见  / 64

异议的必要性  / 66

方法而非意见  / 66

谁是消费者（客户）  / 67

对消费者（客户）的价值是什么  / 70

何时思考“业务是什么”  / 73

“业务将是什么”  / 75

尚未满足的消费者需求  / 77

“业务应该是什么”  / 78

需要有计划地抛弃  / 79

第6章　目标的力量与宗旨：玛莎百货公司的案例  / 82

企业的使命：社会革命  / 83

玛莎百货公司的经验  / 87

工作和安排的基础  / 88

使用目标的方式  / 89

第7章　战略、目标、优先事项、工作安排  / 92

集中经营决策  / 93

市场地位决策  / 94

创新的目标  / 96

资源：供给、使用及生产率  / 97

生产率：检验管理能力的首要标准  / 100

贡献价值  / 101

社会责任  / 102

利润：一种需要和限制条件  / 103

日本的案例  / 104

如何衡量利润率  / 106

有关通货膨胀的说明  / 107

利润率：一个限制条件  / 108

目标的平衡  / 108

预算的作用  / 109

确定优先事项  / 110

从目标到行动  / 111

第8章　战略规划：企业家技能  / 113

战略规划不是什么  / 115

战略规划是什么  / 118

抛弃过去  / 118

必须从事什么新业务？何时着手  / 119

一切都要具体化为工作  / 121

第二部分　　服务机构的绩效

第9章　多机构社会  / 127

企业中的服务部门  / 127

服务机构得到有效管理了吗  / 129

服务机构可管理吗  / 130

例外的重要性  / 130

提高服务机构的绩效  / 131

第10章　服务机构绩效不佳的原因  / 134

企业化管理  / 134

优秀的人才  / 135

目标明确化  / 136

被预算误导  / 137

效率是罪过  / 139

目标的混乱  / 139

赚取与应得  / 142

第11章　若干例外及经验教训  / 145

美国电话电报公司  / 145

美国的现代大学  / 147

田纳西河流域管理局  / 149

市场方法与“社会主义竞争”  / 150

市场方法的局限性  / 152

公共政策方法的局限性  / 153

第12章　服务机构的绩效管理  / 155

三种服务机构  / 157

机构的特定需求  / 157

服务机构的“社会主义竞争”  / 159

治理机构  / 161

第三部分　　有成效的工作和有成就的员工

第13章　新现实  / 167

剧变的工作和员工  / 168

体力劳动者的危机  / 169

工会面临的危机  / 170

工会与知识工作者  / 171

管理知识工作者  / 173

细分劳动力的类别  / 175

新一代员工的影响  / 176

第14章　工作、做工与员工  / 179

分析、综合与控制  / 181

做工的五个维度  / 182

机械设计、人性化设计与生理维度  / 182

作为诅咒或祝福的工作：心理维度  / 183

社会联系和社区纽带：社会维度  / 185

工资基金和资本基金：经济维度  / 186

作为生计的工资和作为成本的工资  / 188

组织的固有维度：做工的权力维度  / 189

第六个维度：经济权力  / 190

主导维度的谬误  / 192

第15章　使工作富有成效：工作和过程  / 196

四点要求  / 197

工作分析  / 198

生产原则  / 200

独特产品生产系统  / 203

大规模生产系统  / 204

连续生产系统  / 209

每种生产原则的要求和特点  / 210

每种系统对管理的要求  / 213

第16章　使工作富有成效：核查与工具  / 217

常规与例外  / 219

常规的模式  / 221

工作和工具  / 223

机械化和自动化  / 225

超越体力工作  / 227

第17章　做工与员工：理论和实践  / 232

X理论和Y理论  / 232

马斯洛的批判  / 233

当前的新现实  / 235

大棒与小棍子  / 236

胡萝卜的滥用  / 237

毒副作用显现  / 239

管理者或主人  / 240

开明心理专制  / 241

第18章　从人事管理到对人的领导  /