• 找对首席人才官 企业家打造组织能力的关键
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找对首席人才官 企业家打造组织能力的关键

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四川成都
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作者李祖滨,刘玖锋

出版社机械工业出版社

ISBN9787111642985

出版时间2020-01

装帧平装

开本16开

定价69元

货号1201998269

上书时间2024-12-16

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商品描述
作者简介
李祖滨,德锐咨询董事长,“人力资源靠前战略”提出者,中欧靠前工商管理学院EMBA,亚利桑那州立大学凯瑞商学院金融工商管理在读博士,伟事达私董会总裁教练,《人力资源》杂志专家委员会领衔专家,南京大学兼职研究生导师。曾在中国民营500强担任执行总裁。先后为龙湖、中国化工、中国传动、正和岛等企业提供管理咨询服务。译有《人力资源转型》,著有《聚焦于人》《精准选人》《股权金字塔》《345薪酬》《重构绩效》。

刘玖锋,德锐咨询不错合伙人,荷兰马斯特里赫特管理学院工商管理硕士,南京大学靠前EMBA。曾在大型上市公司从事人才招聘、人才培养和企业文化建设等工作。曾为徐工集团、白山云科技、众能联合、金斯瑞生物医药、链家等众多很好企业提供组织变革、人才招聘体系建设、薪酬、绩效、企业文化等多方面的管理咨询服务。著有《精准选人》。

目录
推荐序一CHO3.0:站在组织的高度解决组织的问题

推荐序二每个创始人/CEO都需要找到自己的“组织合伙人”

前言帮助企业家找对首席人才官

致谢

章让企业家辗转反侧的CHO1

人的问题已经成为企业家关注的首要问题2

“人的问题”名列全球CEO面临的十大挑战之首2

中国企业家私董会讨论的主题60%是“人的问题”3

企业家需要依靠CHO解决“人的问题”4

企业家对CHO的“三大困惑”6

现有的不胜任7

外面找不到好的16

优秀的又太贵17

企业家对CHO的“三不知”18

一不知CHO的作用和价值19

二不知CHO的胜任标准20

三不知CHO到哪里找21

企业家找对CHO的成功路径21

关键发现23

第二章CHO是打造组织能力的关键24

组织能力是企业持续成功的关键25

组织能力的乘法效应28

组织能力是企业持续运转的“钟”35

组织能力是企业难被超越的护城河38

打造组织能力:CEO是舵,CHO是桨40

CHO应保持与CEO的思维共性41

CHO应保持与CEO的紧密协同44

CEO与CHO何时携手45

CEO在哪些方面更多地发挥价值46

CHO在哪些方面更多地发挥价值47

CEO与CHO何时互相支持49

关键发现50

第三章首先是领导岗位,其次才是专业岗位51

成功的CHO首先是一个成功的领导者52

放宽冰山上,坚守冰山下54

成功CHO的五项领导能力模型55

先公后私56

坚定信念57

战略思维59

变革推动64

组织智慧66

五项领导能力缺一不可70

CHO领导能力行为量表70

选择冰山下,培养冰山上72

关键发现73

第四章先内后外寻找CHO75

空降CHO的成功率不足5%77

空降CHO的四大风险78

风险一:破坏文化,内部怨声载道79

风险二:僵化复制方法,变革纹丝不动82

风险三:能力不足,团队人才流失83

风险四:高额年薪,投入产出不成比例85

为什么总想去外部找CHO85

误区一:外部的CHO总量多86

误区二:外部的CHO更好用88

误区三:内部培养太慢89

内部选拔更容易成功90

优势一:业绩突出,大家信服91

优势二:认同文化,大家信任92

优势三:熟悉业务,风险较低93

优势四:相互了解,选拔精准93

内部找到CHO的三大方式94

从TOP5的高管中选拔94

培养具有业务思维的HR管理者98

培养具有领导力的业务管理者105

内部人才盘点找出胜任CHO110

360°评价与全方位访谈和考察110

人才盘点九宫格锚定候选人111

关键发现113

第五章迫不得已的空降CHO115

降级招聘法是空降CHO的首选方式116

降级招聘可选人才范围广117

总监/经理级的HR管理者更易融入117

降级招聘CHO风险小118

降级招聘也能选到能力强的人选119

空降CHO的成功条件119

企业选对人胜于培养人122

企业不要让CHO负重空降125

CHO要卸下原有光环126

CHO要花50%以上的时间融入环境126

绕开烟幕弹,找到价值区127

关键发现131

第六章CHO打造组织能力三部曲132

,将个人能力复制成组织能力133

复制创始人精神134

复制优势群体的能力141

第二,将短期增长塑造成长期增长145

洞察快速发展的陷阱146

推动组织变革148

第三,将一代人的成功传承为持续的成功151

找到合适的接班人152

CHO还要找到自己的接班人155

打造传递文化的合伙人团队159

打造企业的卓越飞轮162

组织能力就是卓越飞轮162

CHO的终极使命是让企业走向卓越163

关键发现164

第七章成为共同事业的终身战友166

被忽视的伙伴关系167

阶段一:缺乏信任的上下级关系168

阶段二:基于目标的工作关系169

阶段三:值得信赖的合作关系170

阶段四:共同事业的终身战友关系170

被传颂的终身战友故事172

军中政委赵刚172

布道牧师康纳狄176

心灵伙伴彭蕾177

为终身使命奋斗180

共启愿景181

信任支持182

关键发现185

附录ACHO领导能力行为量表和CEO

与CHO的关系自测表186

参考文献191

内容摘要
这是一本让中国企业家找对和用好首席人才官的书。

我们发现一些企业度过了生存期,发展到了上亿甚至十亿元营收规模后,出现发展停滞和徘徊的状况,同时在整个中国经济与社会的变革转型期,我们也发现不少企业仍保持着持续增长的势头,两类企业呈现不同的发展形势,背后的根本原因是组织能力的强弱,导致组织能力弱的企业难以支撑战略发展。组织能力是企业持续发展的关键,而CHO恰恰是打造组织能力的关键推动者。就如同一支军队需要一个很好的政委,每个企业家都需要一个很好的CHO。

企业家在找对和用好CHO方面存在诸多困惑,例如找CHO是内部选拔好还是外部空降好?CHO的胜任标准是什么?CHO的使命是什么?如何用好CHO?如何拿捏与CHO的关系?诸多的困惑和挑战使企业家辗转反侧,难以找对CHO,在打造组织能力方面力不从心。

企业家需要一本找对和用好CHO的书,本书开宗明义地提出了“CHO首先是领导岗位,其次才是专业岗位”“先内后外寻找CHO”等正确的理念,系统总结了很好企业找对CHO的关键方法,提炼了用好CHO的系统解决方案,能够帮助企业家找对和用好CHO。

在打造企业组织能力方面,“CEO是舵,CHO是桨”。为提升企业的组织能力,CEO和CHO需要通力合作,才能支撑企业“做大、做强、做久”的需求。

精彩内容
帮助企业家找对首席人才官
——李祖滨
南京德锐企业管理咨询有限公司 董事长
企业CHO告急
“我公司马上启动上市计划,你有好的人力资源总监(HRD)推荐吗?”
“我们公司这两年业务翻倍增长,人才已经成为发展瓶颈,我们需要一个优秀的HRD,能帮我们介绍一个吗?”
“我的人力资源负责人理念和能力跟不上企业发展了,帮我们找个优秀的人力资源总监吧。”
近5年当中,我几乎每个月都会收到3~5个企业家朋友这样的电话、微信或者当面的求助。
一段如何找对CHO的“收藏”文字
对于以上这样的高频率问题,我已经准备了一段文字保存在微信的“收藏”里,每当遇到这种让我推荐人力资源负责人的求助问题时,我都会发出这段文字。
如何找对CHO
方法一:空降CHO。
这种方法需要满足三个苛刻的条件:
1.要从比你公司规模大5倍以上的行业标杆企业引进。
2.候选人需要有优秀标杆企业人力资源负责人5年以上的成功经验。
3.你几乎完全认同他就职过的这家标杆企业的业务模式、管理体系和企业文化,并且是你正在学习效仿的榜样。
只有在符合这三个苛刻条件的情况下,空降CHO才可能成功。正因如此,空降CHO成功的概率不高,通常在5%以下,空降CHO的成功难度不亚于空降CEO。虽然空降CHO一旦成功可以为组织创造巨大的价值,但需要投入大量的精力去寻找,往往可遇而不可求。
方法二:从公司内部选择CHO。
选择人品正直、价值观匹配、认同公司文化、在员工中有威信、人际敏锐度高、能担当、带团队能力强、有过突出业务贡献的高管,最好在公司高管中排在前五位,让他负责或分管人力资源工作。他可能是公司的生产一把手,也可能是销售一把手,还可能是研发一把手。千万不要舍不得让他离开原来的岗位,因为很多公司人力资源管理问题的严峻程度都已经超过了生产、研发、销售对公司的影响,人力资源管理上存在的问题已经成为很多公司亟待解决的首要问题。
有人担心,这些“转行”的高管没有人力资源管理经验怎么办?
其实,人力资源一把手首先是领导岗位,其次才是专业岗位,要用他的忠诚度、领导力来创造价值。招聘有专业能力、有标杆企业工作背景的HR管理者负责具体执行,解决专业性问题。
从内部选择CHO的成功率比较高,只需要克服“CHO必须是HR专业背景出身”的认识误区。很多企业都在寻找CHO的道路上犯过错误。过去,我在帮助客户企业推荐、招聘人力资源总监时也犯过同样的错误,在帮企业面试挑选或者推荐外部人力资源总监方面,我的成功率不超过20%。相反,我帮助企业从内部挑选的人力资源负责人90%以上都是成功的,这些人力资源负责人原来的身份可能是企业的生产负责人、销售负责人、质量负责人、行政负责人、事业部负责人,只要这些人在原有岗位上是成功的领导者就行。
中国企业CHO的严重缺位
中国企业人力资源管理能力偏弱的问题近十年已经得到改善,但是这个问题依然困扰着许多持续快速发展的企业。
“公司的业务机会很多,人员老是跟不上。”
“公司IPO(首次公开募股)后并购了很多企业,就是派不出人去管理。”
“公司规模在扩大,能胜任的人却总是捉襟见肘。”
很多次在中国企业家论坛上演讲时,我都会提出两个问题让大家回答,大多数情况都与以下结果相近:
(1)我公司在发展中遇到的优选瓶颈是人力资源问题。
  A.是(91%) B.否(9%)
(2)我公司人力资源负责人(除董事长和总经理之外)在公司高管中排名在前五位。
  A.是(16%) B.否 (84%)
91%的企业家认为公司发展的优选瓶颈是人力资源问题,但是将人力资源负责人排在公司高管前五位的只有16%。
许多参加私人董事会(以下简称私董会)的企业家都发现一个现象,私董会讨论的话题一半以上都是有关人力资源的话题。在我主持和参与过的近百场企业家私董会中,遇到讨论人力资源管理跟不上公司发展的问题时,我都会对案主提出前面提到的两个问题。
问题一:“影响你公司发展的优选瓶颈是什么?”
绝大多数企业家对问题一的回答是:“是人的问题。”
问题二:“你公司的人力资源负责人在公司所有管理者中排名第几位?”
有的案主回答:“我公司人力资源负责人排名第8位左右。”
有的案主回答:“我公司人力资源负责人排名第十几位。”
有一位案主摸着头自嘲说:“我公司人力资源负责人排名快到第30位了。”
中国品牌营销大师叶茂中认为,绝大多数痛点都来自“冲突”。我认为许多企业人力资源管理跟不上公司发展的痛点,就缘于这样一个“冲突”:
人力资源成为阻碍企业快速发展的优选瓶颈,与企业并没有将人力资源管理工作放在最重要的位置、没有将人力资源工作交给最有能力的人去做之间的冲突。
企业存在上述瓶颈与冲突的根源在于,企业CHO严重缺位,导致无法从根本上解决人力资源支持企业发展的问题。
越来越多的企业家在寻找CHO
越来越多的企业家在寻找CHO,原因有三:
其一,企业规模增长的“做大”需求,需要更多的优秀人才。
其二,企业高质量发展的“做强”需求,需要企业不断提高管理能力,加强内部协同,提升人均效能。
其三,企业持续发展的“做久”需求,需要企业培育组织能力。
在整个中国经济与社会的变革转型期,大量的中国企业仍然保持着持续增长的势头。在这样的背景下,企业“做大、做强、做久”的需求,需要强大、专业的人力资源部支撑,而一个企业能否拥有一个强大、专业的人力资源部,取决于企业有没有一个胜任的CHO。
这么多的企业在寻找CHO,表明找对CHO已经是企业面临的相当普遍和急迫的问题,而企业家在寻找CHO的道路上却被许多认识上的误区所羁绊,盲目地引进不合适的CHO,给企业造成了诸多损失和伤害。
企业家需要一本关于CHO的书
面对我的管理咨询客户、企业家朋友,面对他们对CHO的渴求,面对他们对CHO的困惑和认识误区,我感到用一个“收藏”的信息简单回复是不够的,即便是通半小时电话或者当面交谈也是不够的,无法根本解决大多数企业家找对和用好CHO的问题。于是我萌生了一个想法——写一本帮助企业家找对并用好首席人才官的书。
《找对首席人才官》的写作目标
在写书之初,我和我的同事,确定了这本书的6个目标:
目标一,提升企业家对CHO岗位的重视程度。
目标二,纠正企业家对CHO的价值、寻找和使用上的认识误区。
目标三,指导企业家正确理解寻找CHO的有效途径。
目标四,给出中国企业CHO精准画像和识别方法。
目标五,指导企业家如何与CHO共同塑造企业组织能力,实现持续发展。
目标六,为中国企业家提供一本系统认识和发挥CHO作用的实践指导书。

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