作者简介
边文霞,首都经济贸易副教授、经济学博士、硕士生导师。主要讲授三门生课程,分别是人力资源管理、人力资源电子沙盘演练、人事测评技术;三门课程,分别是人力资源管理、领导力开发、教师招聘与培训专题。2016-2018年,带领首都经济贸易代表队,连续三年在全国生人力资源管理知识与技能总决赛中获得“一等奖”或“特等奖”。近年来,主持并完成多项企业人力资源管理咨询项目。
目录
第一章导论:岗位分析管理基石
引导案例:智能时代还需要“工作分析”吗
一、什么是岗位分析
二、岗位分析的术语基础
三、岗位分析的历史沿革
第二章分析内容:标准用语准确保证
引导案例:华为拆分人力资源部用机制管理代替人管理
一、岗位分析的八大内容
二、岗位分析的价值与作用
三、岗位分析的实施主体及其成员的角色分配
第三章分析流程:模板框架规范操作
引导案例:没有岗位说明书会怎么样
一、何时实施岗位分析有效
二、岗位分析实施流程
三、岗位分析遵循的原则与收集信息的渠道
四、岗位说明书的内涵与应用误区
五、有效岗位说明书的编制关键与模板撰写要点
六、传统岗位说明书还能适应时代变化吗
第四章分析前奏:满意测评病症诊断
引导案例:企业要不要重视员工的精神待遇问题
一、为什么要做员工工作满意度调查
二、什么是员工工作满意度
三、员工工作满意度的测量技术
四、员工工作满意度问卷的编制、实施与注意事项
五、员工工作满意度调查问卷示例
第五章分析方法:多管齐下搜寻信息
引导案例:工作日志法的作用就是为了证明新人的能力不足吗
一、通用岗位分析方法
二、传统岗位分析方法
三、现代岗位分析方法
第六章岗位设计:定岗定编莫入歧途
引导案例:我们到底需要多少人
一、企业定岗定编依据与定岗形式
二、组织结构优化与岗位设计的内容和原则
三、岗位设计方法与作用
四、定岗定编方法
五、通信运营商定岗定编方法及应用研究
第七章岗位评价:程序标尺精度把握
引导案例:新老员工工资矛盾问题怎样解决
一、为什么要做现代人力资源管理的岗位评价
二、岗位评价要素的独统之争
三、岗位评价的方法及其实施流程
四、岗位评价失败因素分析与应用案例
第八章经典评估:扬长避短时间检验
引导案例:经典岗位评价体系对传统国企薪酬制度的改造
一、海氏三要素岗位评价法
二、美世国际岗位评价法
三、日内瓦范本岗位评价法
四、翰威特岗位评价法
第九章案例游戏:模拟操作掌控节点
引导案例:盛大用“游戏”管理员工
一、游戏与教育结合——案例沙盘游戏
二、岗位分析与岗位评价八大沙盘游戏单元
内容摘要
本书是一本创新型的人力资源管理教材,在内容设计上既避免了堆砌大量复杂难懂的理论叙述,又没有流于简单的人力资源管理流程介绍,而是把理论知识融入人力资源管理的实践,使本书的内容既富于操作性又有战略高度,对组织中各个层级的人力资源管理者都有价值。本书围绕岗位分析与岗位评价这一中心,主要介绍岗位分析的准备、操作,岗位诊断,岗位设计,岗位评价标准与评价方法。第二版在第一版的基础上替换了部分篇首引导案例,补充了近期新发展的内容。本教材适合人力资源管理专业本科生及研究生使用。
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