营销数字化 一路向C,构建企业级营销与增长体系
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四川成都
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作者吴超 等
出版社机械工业出版社
ISBN9787111704386
出版时间2022-05
装帧精装
开本32开
定价99元
货号1202634448
上书时间2024-10-22
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商品详情
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作者简介
吴超
云徙科技合伙人，南昌大学硕士，具有20年企业中高层管理经验，曾在大型综合性企业担任高级管理职务，负责企业运营，参与企业战略规划，负责过战略级新业务开拓。近五年一直致力于为企业提供数字化转型服务，先后为酒水、食品、连锁、医药、地产等行业数十家头部企业提供数字化转型咨询、体系设计和落地服务。
赵静
云徙科技合伙人兼战略市场中心负责人，负责品牌公关、市场营销、政产学研等领域工作，从0到1搭建品牌，市场营销体系的规划与落地，熟知市场调研、产品定位、渠道管理等，长期携博士团队进行数字化转型案例研究。畅销书《中台战略》和《中台实践》总策划，IT行业运营老兵，香港大学B2B营销战略与管理研究生。曾担任策划编辑、IT技术自测平台发起人兼产品经理、CIO与CTO俱乐部发起人，负责并参与多家国内外知名企业运用云计算、大数据等技术进行新品上市推广及整合营销服务。
罗家鹰
云徙科技副总裁，上海交通大学学士、中山大学MBA，拥有20年企业IT咨询及服务经验，近六年一直致力于阿里生态企业中台赋能数字商业的实践与布道，曾先后为房地产、酒水、日化、医药、农牧、物流等行业数十家头部企业提供中台化数字化转型咨询服务。
陈新宇
云徙科技联合创始人兼首席架构师，中国软件行业协会应用软件产品云服务分会数字企业中台应用专家顾问团副主任专家，香港中文大学计算机科学与工程学博士，领导云徙科技数字中台系统的规划、建设并赋能企业落地实施。曾负责并参与大型企业管理软件基础架构和开发平台的设计与研发。此外，还曾参与数据库的自然语言交互、分布式系统、软件可靠性等多项学术性研究项目。
目录
作者简介
赞誉
前言
第一部分 数字化转型与营销数字化
第1章 企业数字化转型与切入点
1.1 理解数字化转型
1.1.1 数字化转型的概念及内涵
1.1.2 数字化转型的分类
1.1.3 数字化转型的价值
1.2 传统企业走在数字化转型的路上
1.3 大消费企业数字化转型的路径选择
1.3.1 大消费企业数字化的3个领域
1.3.2 大消费企业为何选择以营销数字化为突破口
第2章 营销数字化概述
2.1 数字重新定义营销
2.1.1 以消费者为中心的数字时代新营销
2.1.2 营销数字化的定义
2.1.3 营销数字化的3个关键实现
2.2 营销数字化覆盖的环节及路线图
第二部分 营销数字化的构建方法
第3章 一路向C：端到端业务在线
3.1 什么是端到端业务在线
3.1.1 消费者无时无处不在，品牌需要实时在线
3.1.2 端到端业务在线的核心是快速满足客户需求
3.2 如何做到端到端业务在线
3.2.1 重新梳理和设计端到端流程
3.2.2 全链路数字化落地端到端业务在线
3.2.3 直达消费者并构建信任
3.3 如何评估端到端业务在线
3.3.1 全流程无缝衔接无断点
3.3.2 私域数据实现个性化、低成本经营
第4章 体验之旅：围绕消费者旅程的营销闭环
4.1 流量的变迁
4.1.1 渠道为王
4.1.2 产品为王
4.1.3 用户为王
4.2 设计消费者旅程
4.2.1 什么是消费者旅程
4.2.2 触点与营销旋涡
4.2.3 触点设计与迭代
4.3 通过营销闭环提升体验
4.3.1 从认知到兴趣
……
第三部分 营销数字化行业解决方案与案例
第四部分 营销数字化的量化与评估
附录 营销数字化趋势
内容摘要
未来企业综合实力的竞争是企业数字化转型成败的竞争。企业数字化转型，营销先行，营销数字化是企业数字化转型皇冠上的明珠。进而，企业营销的竞争是消费者数字体验的竞争，营销数字化是企业提升消费者数字体验的驱动力。
本书以数字化转型为背景，以指导企业构建数字化的消费者全旅程体验为目的，总结了一套营销数字化转型的方法论。这套方法论是云徙科技5年多来，为数十个行业的近200家头部企业提供数字化转型服务和营销数字化服务的经验总结。
主编推荐
（1）作者背景权威：云徙科技官方出品，国内领先的消费者数字体验中台解决方案提供商。
（2）作者经验丰富：5年时间为数十个行业大类的近200家头部企业提供了数字化转型和营销数字化方面的服务。
（3）提供整套方法论：以数字化转型为背景，以指导企业构建数字化的消费者全旅程体验为目的，总结了一套营销数字化转型的方法论。
（4）100余解决方案：总结了100余技术和业务方面的解决方案，而且全部以可视化方式呈现，拿来即用。
（5）近10位专家力荐：科特勒咨询集团全球合伙人、里斯战略定位咨询中国合伙人、阿里巴巴集团副总裁等近10位业界和学界专家力荐。
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