叨老师的30天说话训练
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四川成都
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作者叨老师
出版社机械工业出版社
ISBN9787111715290
出版时间2022-11
装帧平装
开本32开
定价49.8元
货号1202762708
上书时间2024-07-04
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商品详情
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目录
前言
第一阶段共处013
第一天014
技巧1确定称谓015
技巧2“非常好，接着说”016
技巧3点名017
第二天018
技巧4增加新信息019
技巧5用“是不是”表示“是”020
技巧6“我稍微有个不同的观点”021
第三天022
技巧7多说“你们”023
技巧8“好问题”“问得好”024
技巧9避免一开口就否定025
第四天028
技巧10跳过回答，直接举例027
技巧11先认同，再打断028
技巧12“你的优点使你犯错”029
第五天030
技巧13能说“对”，就说“对”031
技巧14先拒绝，再称赞032
技巧15解释术语033
第六天034
技巧16三明治评价035
技巧17直说“我是什么样的人”036
技巧18借他人之口提出质疑037
第七天038
技巧19方言口音039
技巧20互相“分享自己”040
技巧21“如果是你，我就可以”041
第二阶段互惠043
第八天044
技巧22转移话题：评论对方的思维方式045
技巧23情景表演046
技巧24制造轻松幽默：微笑047
第九天048
技巧25“我比较担心的是”049
技巧26“向你求助”050
技巧27笑点复用051
第十天052
技巧28明确期待053
技巧29追加条件054
技巧30垫话：“大家来看对不对”055
第十一天056
技巧31及时称赞057
技巧32使用独特的拟声词、口头语058
技巧33先明令要求，再礼貌询问059
第十二天060
技巧34传递乐观061
技巧35使用对方的用词062
技巧36无意义接话：“是吧”或重复关键词063
第十三天064
技巧37引导发言顺序065
技巧38重复“洗脑”066
技巧39造词067
第十四天068
技巧40“实话实说”069
技巧41“不可比较”070
技巧42观察他人反应，调整话语071
第三阶段摩擦073
第十五天074
技巧43承认曾经，否认当下075
技巧44上升到上帝视角076
技巧45拒绝被贴标签077
第十六天078
技巧46承认小部分，否认大部分079
技巧47爽朗大笑080
技巧48笑脸反问081
第十七天082
技巧49“对不起”，再否定083
技巧50“我不能说”084
技巧51模仿085
第十八天086
技巧52多说几句，避免冷场087
技巧53表达喜悦，传递感谢088
技巧54承认幸运089
第十九天090
技巧55诱导对方自我怀疑091
技巧56列举客观原因092
技巧57无表情沉默093
第二十天094
技巧58跳出限定选项095
技巧59打岔：在不重要的词上接话096
技巧60及时“补锅”097
第二十一天098
技巧61只说“你”，不说“我”099
技巧62调侃回击100
技巧63重申立场101
第四阶段松弛103
第二十二天104
技巧64发现共同点105
技巧65“诶”106
技巧66不聊对错，只聊感受107
第二十三天108
技巧67自问自答109
技巧68分享自己的类似经历110
技巧69总结确认111
第二十四天112
技巧70先说情绪，引起注意113
技巧71把称赞的话说给第三人114
技巧72控制声音起伏115
第二十五天116
技巧73把自己带入场景角色117
技巧74“一方面另一方面”118
技巧75用“好奇”包装质疑119
第五阶段共事121
第二十六天122
技巧76假设性提问123
技巧77寻求比较评价124
技巧78询问对方的表情、动作125
第二十七天126
技巧79引入制衡127
技巧80强调对方损失128
技巧81确认对方已接近“摊牌”129
第二十八天130
技巧82营造舒适感131
技巧83铺垫人物形象132
技巧84重话柔说133
第二十九天134
技巧85“先做加法，再做减法”135
技巧86出声思考136
技巧87尊重他人：不打断137
第三十天138
技巧88组团自夸139
技巧89设置议题：“值得讨论”140
技巧90假提问，真结论141
附录学员来信143
内容摘要
沟通与说话，常常被描述为艺术，但本书作者更加强调它的技术性，即“有规律、可训练、熟能生巧”。在本书中，作者详解了青年职场人常用的90个人际沟通说话技巧。每个技巧简单易学、普遍适用，能够有效地帮助读者改善人际交往。本书内容出自“叨老师说话训练营”在线学习社区，不只是作者个人经验的总结，而且是一套经过大量学员实践验证的沟通方法。通过特定训练，大量青年职场人不仅习得了这些技巧，而且成功地建立了自如交谈、有效共事的能力，扭转了曾经的社交窘迫。这本书并不是要阐明什么深刻的道理，而是一本像菜谱和电器说明书一样的工具书。作者期待读者在翻阅两三个技巧之后，立即开始应用，体验效果、反复实践，最终达到自己所期待的说话目的。千万不要本末倒置地沉浸于阅读本身，而忽略了应用与实践。
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