聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题
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四川成都
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作者(英)大卫·科顿
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115560995
出版时间2021-04
装帧平装
开本32开
定价68元
货号1202344061
上书时间2024-07-03
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商品详情
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作者简介
大卫·科顿，一位专注于领导力与管理学的靠前培训师、演讲师和引导师，在众多权-威期刊发表论文十余篇，出版著作十多本。
目录
部分
何时使用何种工具/001
解决一般性问题的工具/003
解决具体问题的工具/005
第二部分
解决问题的要素/007
解决问题面临的障碍/009
表述问题/016
解决问题的阶段/022
准备以团队为单位解决问题/025
所需设备/027
第三部分
魔法箱中的68个工具/029
工具1
力场分析和图形力场分析/031
组织变革，确定优先次序
工具2
递进问题法/036
改变对问题本质的认识
工具3
仪式性异议（仪式性赞同）/040
测试提案，获得新见解
工具4
益脑头脑风暴法/045
筛选想法，催生新点子
工具5
逆向头脑风暴法/049
激发新思考
工具6
拖延法/052
时间管理科学化
工具7
笛卡儿逻辑法/055
拓宽思路，做出更优决策
工具8
脑力写作法/060
激发创意，强化执行效果
工具9
个人或集体绘制思维导图/063
产生联想，优化协作
工具10
结构化演练/067
提供批判性、建设性意见
工具11
转换视角法/071
获得不同视角洞见
工具12
列名小组法/074
催生创意，提出多种解决方案
工具13
GROW模型/078
提供框架清晰的解决方法
工具14
脑/心-推/拉法/081
沟通强化，吸引顾客/用户
工具15
奥斯本-帕内斯批判性问题解决流程/085
优化流程
工具16
欣赏式探询法/089
协调组织变革
工具17
思维竞争法/093
激发创造性思维
工具18
反对意见法/095
测试、改进解决方案
工具19
MUSE法/098
挑选最佳解决方案
工具20
鱼骨图/100
质量改进，加深理解和思考
工具21
戴明循环法（休哈特循环法）/103
流程控制，强化反馈
工具22
三维利益相关者分析图/106
明确并管理利益相关者
工具23
双词组合法/110
激励团队，创造全新见解
工具24
联想网格/113
激发创意，为决策提供更多信息
工具25
德尔菲法/117
引入专家征询，了解可能性和结果
工具26
莲花构思法/120
揭示复杂关系
工具27
图像联想法/127
发挥创造力
工具28
随机词汇法/129
产生创造性见解
工具29
挑战假设/132
寻找替代方案
工具30
比喻映射法/135
提供创造性解决方案
工具31
参考借鉴法/139
迅速获得解决方案
工具32
“如何”递进法/142
发现新的工作方法
工具33
5个为什么/146
揭示根本原因
工具34
果冻小人树/150
冲突管理，职业规划
工具35
未来冲击法/155
制定规划
工具36
假设法/158
转危为机，产生创新性想法
工具37
否定假设法/161
测试解决方案
工具38
换框法/164
获得全新见解
工具39
连锁反应（系统思维）/167
变革管理，决策制定
工具40
需求分析法/170
公众管理，利益相关方分析
工具41
浓缩图/173
确定问题发生的准确位置
工具42
帕累托分析法（简化版）/177
发现主要问题的根本原因
工具43
解决方案的效果分析/182
检查解决方案有效性
工具44
工作地图/185
节省时间
工具45
竞值架构/192
职业生涯决策
工具46
时间坐标法/199
确定团队计划及其主次
工具47
唯一问题法/203
帮助团队提出正确的核心问题
工具48
同事协助法/206
团队信息共享
工具49
行动学习法/209
推动项目实施
工具50
故事圈/212
变革管理，让枯燥的想法变得生动
工具51
泳道图/214
职能效率评估
工具52
克劳福德纸片法/217
激发创意
工具53
手推车流程/219
战略规划，组织设计
工具54
星耀图/222
发现新问题，找到解决方案
工具55
开放空间/226
促进团队讨论
工具56
世界咖啡屋/231
引导大型会议
工具57
行动咖啡屋/235
推动问题解决
工具58
角色扮演-退休演讲/239
寻找改进工作方法的途径
工具59
辩论说服法/242
激发同理心和换位思考能力
工具60
适者生存法/245
权衡强弱和利弊
工具61
新闻写作法/248
收集信息，解决复杂问题
工具62
法庭审理模仿/251
获取多方意见
工具63
龟兔赛跑/254
增进最终方案的深度
工具64
画廊/257
发挥创造性思维
工具65
谚语解决问题法/259
活化思维，产生新见解
工具66
破除规则法/262
摒弃旧观念，收获全新视角
工具67
纪录片/264
深入探讨商业问题，引出全新观察
工具68
完美推销/267
在竞争中确定最佳解决方案
第四部分
分享和实施解决方案/271
分享解决方案/273
实施解决方案/279
参考文献/287
内容摘要
社会发展日新月异，人们的生活和工作变得越来越复杂，待解决的新问题也越来越多。本书为解决新问题而写，讲解了68个简单却极为有效的工具，就其定义、使用时机、使用策略、注意要点等进行了详细说明和示例。阅读本书，你将能够：面对极其棘手的问题也能游刃有余；快速确立真实问题并有效解决它们；提升创造性思维能力，变得更全面、更有创造力；更加自信地做出有效决策；让人生变得高效而富有条理。
主编推荐
用68个工具高效破解一切难题，让人生变得简单而高效；
既有传统的解决问题的方案，也有创新思维的方法，既可单独使用，也可组合协同运用；
书中配有工具应用索引图表，助力快速解决问题；
游戏化创新教育专家、畅销书《洋葱阅读法》作者彭小六，知名自媒体warfalcon创始人、100 天行动发起人、时间管理专家战隼（warfalcon）大力推荐。
媒体评论
很多人都知道要做个人品-牌，想尝试副业变现；但是很多人忽视了，无论是职场进阶还是副业变现，其对个人的本质要求是具备解决问题的能力。
如何提升自己解决问题的能力呢？——拿起这本书吧！
——彭小六 游戏化创新教育专家、《洋葱阅读法》作者
这是一本解决问题的工具书，作者给出了68个工具，从不同的角度帮助你搞定问题，不管个人、小型组织还是大型团体，都能利用创造性思维做出决策。本书很好具有启发性，值得一读！
——战隼（warfalcon） 知名自媒体（warfalcon）创始人、100 天行动发起人，时间管理专家
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