快递业务操作/王铁牛
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四川成都
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作者王铁牛
出版社机械工业出版社
ISBN9787111605591
出版时间2018-10
装帧平装
开本16开
定价24元
货号1201839682
上书时间2024-06-29
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商品详情
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作者简介
BOOKAUTHOR
目录
.前言
.绪论 // 1
0.1 快件与快递业务分类 // 2
0.2 国内快递业务 // 9
0.3 靠前快递业务 // 16
.项目1 同城快递 // 21
1.1 项目描述 // 21
1.2 项目实施 // 24
1.3 项目评价 // 53
1.4 项目拓展 // 54
思考与练习 // 54
.项目2 国内异地快递 // 56
2.1 项目描述 // 56
2.2 项目实施 // 57
2.3 项目评价 // 79
2.4 项目拓展 // 80
思考与练习 // 82
.项目3 靠前快递操作 // 83
3.1 项目描述 // 83
3.2 项目实施 // 84
3.3 项目评价 // 98
3.4 项目拓展 // 99
思考与练习 // 103
.项目4 香港件操作 // 104
4.1 项目描述 // 104
4.2 项目实施 // 105
4.3 项目评价 // 111
4.4 项目拓展 // 112
思考与练习 // 113
.附录 // 114
附录A 禁限寄物品 // 114
附录B 靠前航空组织禁寄物品常用标识 // 116
附录C 靠前快件操作常用物品品名中英文对照表 // 118
附录D 部分国家和地区名称中英文对照表 // 122
附录E 主要国家二字代码表 // 124
附录F 靠前主要机场三字代码 // 125
附录G 主要航空公司标志代码一
览表 // 127
.参考文献 // 130
内容摘要
本书主要内容包括同城快递、国内异地快递、靠前快递和香港件快递四部分内容，按照国家快递业务员职业标准，紧密结合快递企业实际，从派送段、营业网点、分拨中心等角度详细说明了快递业务操作的步骤、内容和注意事项。全书采用国家标准术语，快递企业操作标准，象跟随快递企业工作人员的“导游”一样对快递操作过程逐步娓娓道来，有核心，有内容，有练习，有考核。本书适用于中职、高职院校物流快递类专业快递类课程教材使用，也适用于快递企业培训新员工使用，同时适用有意向到快递企业就业的求职人员。
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精彩内容
进入21世纪，随着快递服务的便利性和时效性被大众广泛接受，我国快递行业保持着高速发展的态势。从2008年开始，电子商务B2C和C2C业务进入繁荣阶段，网上购物、跨境电子商务更是促进了快递业务的迅猛发展，为快递业务提供了更广阔的发展空间。本书以培养快递行业操作技能型人才为目的，系统性地介绍了快递业务操作流程及标准。
《快递业务操作》按项目式课程教材要求分为四个项目，分别是同城快递、国内异地快递、靠前快递、香港件快递。每个项目以典型工作任务引导，采用说明方式使读者在阅读时体会快递业务操作过程，掌握快递业务操作标准，在做中学，在学中做，逐步完成典型工作任务，以达到培养快递操作人员岗位职业素养，提高快递业务操作技能的目的。
在此，我们向深圳技师学院项目式课程改革项目组的领导和专家给予的指导表达诚挚的谢意！
为方便教学，本书配备电子课件等教学资源。凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）注册后免费下载。
在本书的编写过程中，参考了大量的文献资料和相关的网络资源，在此向这些文献作者表达诚挚的谢意。
由于水平有限，书中难免出现疏漏和不足之处，恳请广大读者批评指正。
媒体评论
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