特别会说话的人都这样说话 2 高手篇
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作者(日)大野萌子
出版社文汇出版社
ISBN9787549637416
出版时间2022-07
装帧平装
开本32开
定价49.9元
货号1202661789
上书时间2024-06-26
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商品详情
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作者简介
毕业于日本法政大学。
公认心理师，20年职业咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。
社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。
目录
01 初次见面
02 自我介绍
职场建议①
03 与上司和前蜚交谈
04 与下属交谈
职场建议②
05 与同事交谈
06 远程办公、收发消息
职场建议③
07 与顾客交谈
08 应对投诉
职场建议④
09 接待客户
10 面试、职业咨询、换工作
说法对照表
结语
内容摘要
当你面试时想展现自己的优势；
当上司来询问工作的进度时；
当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时；
当你觉得问题出在客户身上时；
当客户提出过于困难的要求时；
或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心，本书的109个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！
马上翻开，成为会说话的高手高手高高手！
主编推荐
◆看完这109个案例，成为会说话的高手高手高高手！
◆日本系列销量破50万！
◆自我介绍 8例！ / 与上司交谈 10例！ / 与同事交谈 17例！
◆与下属交谈 17例！ / 接待客户 6例！ / 应对投诉 8例
◆前作中文版登顶抖音职场爆款书籍榜！微信阅读新书飙升榜！
◆每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！
◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔！
◆日本有名电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容！
◆一看就懂，现学现用！
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