导游服务案例
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￥ 25 九品
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北京朝阳
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作者向文静 主编
出版社旅游教育出版社
出版时间2014-08
版次1
印刷时间2014
装帧平装
货号G5架1层
上书时间2023-12-23
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 向文静 主编
- 出版社 旅游教育出版社
- 出版时间 2014-08
- 版次 1
- ISBN 9787563730162
- 定价 21.00元
- 装帧 平装
- 【内容简介】
- 导游服务主要体现在导游如何保证一次旅游行程的顺利完成以及在旅游活动开展过程中灵活机动的处理好各种常规问题和突发时间。本教材通过各种案例，一方面让学生感受到导游工作的点点滴滴，另一方面也让同学们学习到导游服务的各种规范程序、原则和相应的技巧。案例范围涵盖了旅游活动六要素——食住行游购娱。
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