外贸销售从新手到高手
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作者岑家敏
出版社清华大学出版社
ISBN9787302605829
出版时间2022-09
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数560页
字数265千字
定价88元
货号SC:9787302605829
上书时间2024-11-18
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商品详情
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作者简介:
"岑家敏
毕业于广东外语外贸大学，曾任家居建材行业某企业营销总监。拥有14年外贸从业经验，其中有10年团队建立与管理经验。曾担任阿里巴巴启程学院特邀讲师。擅长品牌营销、国际商务谈判、纠纷处理等。外贸职场类博主，所有渠道粉丝数超过10万人。"
主编推荐:
"成交并没有想象中那么难
系统：九大流程，循序渐进分享成交秘诀
实用：14年外贸从业经验总结，实用性强
易懂：大量实战案例深入剖析，通俗生动
"
内容简介:
本书通过完整的销售流程，结合外贸工作中的实际情况和具体案例，全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧，让读者可以掌握到在外贸销售工作中，如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。本书分为10章，涵盖的内容主要有：如何做销售准备；客户开发的思路与方式；如何与客户建立信任感；怎样挖掘客户需求；客户接待以及报价技巧；客户跟进方法和注意事项；谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式；销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项；如何提供优质客户服务；优秀业务员的推荐素质。本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强，特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员，同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者，以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外，本书也适合作为企业或相关机构对外贸业务员进行销售技巧培训的教材使用。
目录:
第1章 外贸销售准备：充足的准备是成功的开始
1.1 销售赢在心态/2
1.1.1 对外贸销售工作要有正确的认知/2
1.1.2 做外贸要持之以恒/3
1.1.3 要有积极乐观的心态/4
1.1.4 自信是优选的名片/6
1.2 专业知识要过硬/7
1.2.1 流畅的外语沟通能力/7
1.2.2 掌握产品的专业知识/8
1.2.3 了解更多行业信息/9
1.3 知己知彼百战百胜/11
1.3.1 客户的企业类型/11
1.3.2 客户的经营性质/11
1.3.3 客户的采购经验/12
1.3.4 客户的行程计划/12
1.4 小结/13
第2章 外贸客户开发：必须掌握的思路与方法
2.1 外贸客户开发思路/16
2.1.1 你的客户是谁/16
2.1.2 怎么找到他/18
2.1.3 如何获得联系/19
2.2 外贸客户开发方式/20
2.2.1 主动开发客户的重要性/21
2.2.2 线下客户开发途径/22
2.2.3 线上客户开发途径/25
2.2.4 如何在展会上开发客户/28
2.2.5 B2B和B2C平台开发客户技巧/32
2.2.6 如何通过Google开发客户/38
2.2.7 如何通过社交媒体开发客户/48
2.3 外贸开发信怎么写/53
2.3.1 发开发信前的准备工作/54
2.3.2 好的标题是成功的一半/56
2.3.3 开发信正文怎么写/58
2.3.4 开发
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