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首先,打破一切常规

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作者(美)马库斯·白金汉(Marcus Buckingham),(美)柯特·科夫曼(Curt Coffman)

出版社中国青年出版社

ISBN9787500647508

出版时间2011-08

版次2

装帧平装

开本32开

纸张胶版纸

页数351页

字数200千字

定价48元

货号SC:9787500647508

上书时间2024-10-31

沈成书店

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商品描述
作者简介:
马库斯·白金汉 美国权威机构Crainer Dearlove评选的“拥有影响力的50位商业思想家”之一。重点研究识别企业优秀经理人的核心特征和职场绩效以及优势测量。著有《现在,发现你的职业优势》《女人,发现你的优势》等畅销作品。

柯特·科夫曼 在全球范围内领导盖洛普工作环境测评和管理项目。就如何建立高效率和顾客至上的工作环境为客户提供咨询。

主编推荐:
《首先,打破一切常规》是一本在理念和内容上具有革命性突破的管理经典。

美国拥有影响力的管理圣经。

世界很好管理者全新理念一语道破:

天赋才干比后天培养优势明显。

选拔才干,界定结果,发挥优势,因才适用。

内容简介:
马库斯.白金汉和柯特.科夫曼所著的《首先打破一切常规(世界很好管理者的成功秘诀)》是一本在理念和内容上具有革命性突破的管理经典。美国拥有影响力的管理圣经。

《首先打破一切常规(世界很好管理者的成功秘诀)》是一本管理人和被管理人,乃至社会中每个成员都应该读的书。甚至会对各级教育产生根本性的影响。

本书通过大量的实例,用人本管理和优势理论,突破了长久以来人们习以为常的传统思维,告诉我们,每个人都是管理者,传统理念有违人本之处,人本管理第一步就是对于人性的尊重和重新认识,优势人人都有,无论对于当事人还是其领导,识别和发挥他的独特优势才是关键!

本书提供了一个简明而实用的模型,并配以具体行动方案,用Q12评测和管理工具,让管理者和员工好好地观察自己和团队,找到被疏忽的问题所在。帮助个人在思想、身体、金钱、才干、工作、情感等方面,公司在生产效率、员工敬业度、顾客满意度和利润率上,焕发新貌,取得重大进步。
摘要:
    优秀经理所共有的革命性的真知灼见是什么
    ——优秀经理应该知道的
    有一则古老的寓言,可以说明他们所共有的这种真知灼见。
    从前,有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。
    蝎子想过池塘,但不会游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“劳驾,青蛙先生,你能驮着我过池塘吗?”
    “我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下,我必须拒绝,因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处,因为你死了我就会淹死。”
    青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒,但又觉得它说的也有道理。青蛙想,也许蝎子这一次会收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时,蝎子突然弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势垂危的青蛙大喊道:“你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处,因为我死了你就会淹死。”
    “我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子,我必须蜇你。这是我的天性。”
    传统智慧鼓励你像青蛙一样思维。它对你耳语,人的天性是可以改变的。任何一个人,只要下功夫,想干什么就能干成什么。作为一名经理,你的天职就是促成这种改变。你要制定一套规章制度来控制员工的不良倾向。你要教会他们各种技能,以填补他们的空缺。作为一名经理,你应全力以赴地抹杀或修正天性。
    优秀经理们对此断然摒弃。他们铭记在心的,恰恰是青蛙所忘掉的:每个人都像蝎子一样本性难移。他们认识到,每个人各有自己的动机,以及独特的思维方式和交往风格。他们知道,改造一个人是有限度的。但是,他们并不为这些差异而悲哀,也不试图消除它们,而是加以利用。他们力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
    简单地说,以下是成千上万的优秀经理一致认可的真知灼见:
    人是不会改变的。
    不要为填补空缺而枉费心机。
    而应多多发挥现有优势。
    做到这一点已经不容易了。
    这一真知灼见是优秀经理们的智慧源泉。它可以解释他们对员工的所有做法。它是他们作为经理而取得成功的基础。
    这种真知灼见是革命性的。它说明为什么优秀经理不相信每
...
目录:
关于本书

中文版序

引 言 打破一切常规

第1章 测量的标尺

什么事情我们明知重要却无法测量

——一次惨祸的启示

怎样测量人力资本

——关于测量标尺

测量的标尺与经营业绩相关吗

——Q12

这些发现对公司究竟意义何在

——一个典型案例

为什么Q12有先后顺序

——分阶段攀登高山

第2章 优秀经理的智慧

盖洛普采访了什么人

——探寻成功赢得员工的真谛

优秀经理所共有的革命性的真知灼见是什么

——优秀经理应该知道的

优秀经理的四大基本职责是什么

——优秀经理应该做的

优秀经理是怎样做的

——四大要诀

第3章 第一要诀:选拔才干

为什么做好任何工作都需要天赋才干

——优秀经理怎样定义才干

为什么天赋才干比经验、智力和意志都重要

——选人第一

优秀经理能改变一个人多少

——全脑时代

技能、知识和天赋才干的区别是什么

——判断哪些是能改变的

打破那些管理神话

——用才干的眼光看世界

优秀经理怎样找到才干

——选拔最合适的天赋才干

第4章 第二要诀:界定结果

为什么管理人那么难

——瞄准正确的结果

为什么多数经理力图控制员工

——诱惑的误区

优秀经理如何用工作步骤来推动业绩

——四大基本规则

怎样界定正确的结果

——三个准则

第5章 第三要诀:发挥优势...

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