学会据理力争 自信得体地表达主张,为自己争取更多
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作者(英)乔纳森·赫林
出版社机械工业出版社
ISBN9787111738466
出版时间2023-11
版次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数252页
字数150千字
定价79元
货号SC:9787111738466
上书时间2024-10-30
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商品详情
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主编推荐:
当我们身处充满压力焦虑、委屈自己、紧张的人际关系之中，甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯时，在“战或逃”之间，我们有一种更为积极和明智的选择——据理力争。
内容简介:
当你遭遇不公平的对待却投诉无果；
当你买到伪劣商品却退货不成；
当你的医生对你的病痛置之不理；
当你和伴侣因家务问题争论不休；
当你的领导布置了不属于你的工作给你；
……
你却保持沉默或无法说不！
我们在生活和工作中，经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候，我们大多数时候都会选择逃避，但是这会让你付出沉重的代价：充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。
你如何自信、得体地表达自己的合理主张？你如何维护自己的合法权利？你如何有理、有据、有节地为自己争取更多？
英国有名律师、牛津大学法学系讲师乔纳森·赫林，通过大量的案件和生活实践的总结，为我们提供了实用的据理力争的十大黄金法则：
黄金法则一：做好准备，确保你清晰地知道自己的辩论要点和事实论据。
黄金法则二：何时争辩，何时走开。
黄金法则三：你要说什么，你要如何说。你的肢体语言、遣词造句以及讲话的方式都会影响到别人理解你的观点。
黄金法则四：倾听，再倾听。仔细倾听别人说的话，观察他们的肢体语言，听懂他们的弦外之音。
黄金法则五：善于应对各种可能出现的情况。对方是否存在一些先入为主的观点？怎样的辩论才具有说服力？
黄金法则六：小心中计。对对方试图分散你注意力的手段保持警惕，比如人身攻击、转移注意力等。注意隐藏的问题和伪造的选择。
黄金法则七：公共演讲中做到观点简明扼要，放慢语速。
黄金法则八：使用短小精悍的句子，能够切中要点、通俗易懂。
黄金法则九：要创造性地找到方法来化解辩论中的僵局。可以从另一个角度来看待这个问题吗？
黄金法则十：维系关系。争辩是为了双方最终达成的共识和双赢。
目录:
引言
第一部分 据理力争的十大黄金法则
第1章 黄金法则一：为辩论做好准备·002
你想要什么·003
构建你的辩论·004
事实·006
展示你的辩论·012
总结·014
实践·014
第2章 黄金法则二：何时辩论，何时走开·015
展开辩论·016
避免争论·021
总结·024
实践·024
第3章 黄金法则三：你要说什么，你要如何说·025
传达方式·027
肢体语言·039
丰富表达·040
赋能于人·042
总结·043
实践·044
第4章 黄金法则四：倾听，再倾听·045
让对方开口说话·047
消除对方的忧虑·048
用很好论点说服对方·050
找出对方的偏见或预设·052
了解对方所尊重的人·053
找到双方的共同点·054
无法认同某些事实·056
总结·057
实践·058
……
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