金牌店长达标手册
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作者冯建军
出版社经济管理出版社
ISBN9787509624739
出版时间2013-08
版次2
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数408页
字数484千字
定价58元
货号SC:9787509624739
上书时间2024-10-30
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商品详情
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内容简介:
《品牌店长达标手册(第2版)》是一本面向零售店店长及员工的店铺经营标准和管理规范。作者从店长的基本素养、门店设计、品类管理、商品管理、数字化管理、会员管理、人事管理、门店管理和财务物品管理等多方面进行论述，并广泛征询了靠前零售巨头及本土强势连锁企业现任品牌店长的成长心得和实操经验，案例鲜明，图文并茂。
目录:
第一篇 素养篇
第一章 何谓店长
一、店长是门店的灵魂
二、店长扮演的角色
三、店长肩负的使命
第二章 店长的职责
一、四种权责不清的店长
二、基本岗位职责
三、日常工作的重点
四、金牌店长的工作权限
五、店长在门店开业前期的主要工作流程
第三章 金牌店长的职业素养
一、理论素质是“鸡肋”吗
二、乐观是基本的心理素质
三、性格优劣定成败
四、先做人，后经商
五、管理才能和领导气质缺一不可
六、沟通交流技巧是重要的能力
七、做善于思考的金牌店长
八、提高职业素养的主要途径
第二篇 门店篇
第四章 金牌店长如何选址
一、门店选址存在的三大误区
二、好店好址四要素
三、门店选址“三步走”
四、门店选址的四项基本原则
五、金牌店长选址有奇招
六、不同门店的选址策略
七、门店选址的可行性评估
第五章 塑造金牌门店形象
一、打造金牌门店的店名店标
二、店面设计四个“要”
三、招牌设计“点睛”有术
四、如何让橱窗吸引眼球
五、合理设计门店出入口
六、“绘声绘色”的店内广告
第六章 金牌店长让商品说话
一、商品陈列讲原则
二、商品陈列的差异化
三、商品陈列方法多
第三篇 货品篇
第七章 金牌店长选好货
一、选择产品的优选误区
二、赚钱产品的五大特征
三、选择新产品的六个关键点
第八章 货品采购奥妙多
一、采购九部曲
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