房地产销售沟通口才训练手册
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作者王一禅编著
出版社中国铁道出版社有限公司
ISBN9787113277123
出版时间2021-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数232页
字数205千字
定价59元
货号SC:9787113277123
上书时间2024-10-30
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商品详情
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主编推荐:
售楼业绩疯狂飙升的口才培训模板 房地产销售就这么简单，照着说就行了79个房地产销售“痛点”，一本书帮你解决 口才模板+口才技巧剖析+口才点睛，让房产销售变得简单 说服客户买房，很好签单王都这样讲 如何说客户才会听，如何听客户才会说，79个模板现成用阅读本书的价值： 如何接待那些不理你的客户？ 如何应对带很多人来看房的客户？ 如何找到购房的真正决策者？ 如何引导客户吐露购房的真实需求？ 如何在闲聊中提升房屋的价值？ 如何介绍房屋的卖点？ 如何巧妙地应对客户针对房屋缺点提出的疑问？ 如何说才能化解客户房屋价格的异议？ 客户犹豫不决时，如何“踢好临门一脚”？ 房屋成交后如何跟进，促成更多交易？ 如何化解客户的抱怨，并不让其影响到别的客户？ …… 本书里都有现成的沟通口才训练模板，能够帮你轻松解决问题。
内容简介:
做销售，最重要的工具是一张嘴。本书旨在帮助销售员在房地产销售过程中对于楼房的接待、看房、跟进、商议价格以及最终成交系列流程的口才指导。销售员如何在接待的过程中巧妙的回答客户的问题，如何在看楼中引导客户的购买欲望，如何在跟进中打消客户的抵触购房障碍，如何在价格谈判中游刃有余，如何在成交后挖掘潜在的客户，这些都是本书的创作精华。这本书向读者呈现了房产销售过程中的不同场景，也对于不同客户的各种难题给出了实质性强、效率高的恰当回答。本书详细地将口才融合在了房产销售中，立足市场销售，将销售员和客户之间的交流提升到一个新的高度。本书每篇末尾都有一个重要的总结，使销售员能够快速记住内容的精彩部分和销售口才的精华。
目录:
第一章 口吐莲花，巧妙吸引客户的开场白
口才训练1：巧妙地接待老客户推荐的客户
口才训练2：如何应对带很多人来看房的客户
口才训练3：有技巧性地解答客户的疑惑
口才训练4：用语言给客户留下完美印象
口才训练5：这样说可以成功邀约客户面谈
口才训练6：客户敷衍说只是随便看看
口才训练7：接听客户询问开盘情况的电话
口才训练8：同客户寒暄几旬，突然不知道说什么了
口才训练9：如何接待那些不理你的客户
口才训练1O：巧妙问出客户的相关资料
口才训练11：客户来找的售楼员早已离职
口才训练12：用幽默营造沟通的和谐氛围
第二章 推心置腹，引导客户吐露内心的需求
口才训练1：客户质疑中介，不愿表露心声
口才训练2：客户喜欢高谈阔论，说的事都和购房无关
口才训练3：洞察客户的购房目的和需求
口才训练4：巧妙提问，准确找出购房决策人
口才训练5：探知客户对各楼盘的看法
口才训练6：引导客户说出购房预算
口才训练7：客户提出的楼盘缺点真的存在
口才训练8：客户听售楼员的讲解心不在焉
口才训练9：如何应对及引导不同客户的购房需求
口才训练1O：解决客户嫌房间面积大的问题
口才训练11：如何挽留转身离开的客户
口才训练12：开门见山问出客户需求
口才训练13：言行谈吐尽显“专业人士”的身份
口才训练14：了解客户的实质需求，适时提出自己的建议
口才训练15：通过交流，挖掘潜在客户
第三章 妙语连珠，带客户看楼增强其购买欲
口才训练1：房子靠
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