收银员:初级
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作者人力资源和社会保障部教材办公室组织 编
出版社中国劳动社会保障出版社
ISBN9787504597380
出版时间2012-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数64页
字数96千字
定价10元
货号SC:9787504597380
上书时间2024-10-27
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商品详情
- 品相描述：全新
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内容简介:
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准？收银员（2009年修订）》为依据，紧紧 围绕"以企业需求为导向，以职业能力为核心"的编写理念，力 求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的 需要。本教材详细介绍了初级收银员要求掌握的近期新实用知识和技 术。全书分为3个模块单元，主要内容包括：收取银钱、商品清 点与清付、现金及票据后台管理。本教材是初级收银员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供 相关从业人员参加岗位培训使用。'
目录:
第1单元收取银钱/1 一38
第1节 收银作业流程/2
一、营业前作业流程
二、营业中作业
三、营业后作业
第2节 收款机、POS机的使用/8
一、收款机、POS机的结构
二、收款机、POS机的功能、特点
三、收款机、POS机的使用
四、收款机、POS机的安全常识
五、收款机打印纸和POS机签购单的安装
第3节 现金收银/14
一、清点现钞的技巧
二、点钞机的操作
三、鉴别现钞真伪
四、找零
第4节 银行卡收银/31
一、 银行卡概述
二、银行卡的受理
第5节 金融POS机的相关操作/34
一、POS机的签到与签退
二、POS机的消费类交易操作
三、POS机的退货交易操作
第2单元商品清点与清付/39—5
第1节商品包装/40
一、 商品包装检查
二、 发现商品的不当包装及处理方法
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