汽车4S店创新管理系列(全4册)
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作者刘军编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122342904
出版时间2019-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价202元
货号SC:9787122342904
上书时间2024-10-23
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商品详情
- 品相描述：全新
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- 商品描述
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作者简介:
刘军，国家注册企业培训师、高级经营管理师、人力资源管理师，毕业于南昌大学管理学院，曾就读于清华大学深圳研究院、深圳大学师范学院。历任江西铜业、共好集团、奇瑞汽车4S店、丰田汽车4S店等知名企业和上市公司专职培训师、市场部经理、4S店副总经理。近几年针对汽车和汽车零配件行业做了大量的认证审核工作，具有丰富的企业管理实操经验，可深入企业解决具体的实际问题。
内容简介:
《汽车4S店销售顾问训练手册（提问+口才+技巧）》以岗位训练为出发点，围绕汽车4S店销售顾问这个岗位，详细介绍了4S店销售顾问在常识训练、礼仪训练、技能训练以及口才训练等方面的相关知识。该书资料丰富，内容翔实，均来自一线汽车4S店相关的培训内容，语言通俗易懂，突出实用性和专业性，具有较强的参考价值。无论是职场新手，还是经验丰富的汽车销售人员，相信阅读该书后都会对汽车销售有新的认识，使业绩步步提升。
《汽车4S店全程运作与创新管理》主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。该书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。
该书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。
《汽车4S店活动策划实战全攻略（品牌推广+人气打造+实战案例）》首先从活动策划的认知、活动策划的要点、活动策划的流程这三个方面对汽车4S店的各种策划活动进行了概述，使读者有一个概括性的认识，再一一详细阐述汽车4S店营销活动、假日促销活动、车展活动、巡展活动、厂家活动、庆典活动、会员活动、公益活动的策划要点、方法和细节，并提供了大量的策划方案。该书中所提供的大量范本可供4S店各级管理人员使用，将其复制后，再根据所在品牌汽车4S店的实际情况进行个性化修改，就可运用到管理当中，从而提高汽车4S店活动策划的工作效率。
《汽车4S店财务管理与税务审计全程通》主要从汽车4S店预算管理、汽车4S店资产管理、汽车4S店会计核算、汽车4S店会计报表与财务分析、汽车4S店税务管理、汽车4S店内部控制设计与审计六个章节对汽车4S店财务管理与税务审计进行了全面的分析和解读。该书实用性强，着重突出可操作性。该书为有志于成为汽车4S店管理、服务的工作人员提供实用的工作思路和管理模板，也为在职的汽车4S店管理人员开展工作提供重要的参考资料。
目录:
《汽车4S店销售顾问训练手册：提问+口才+技巧》
《汽车4S店全程运作与创新管理》
《汽车4S店活动策划实战全攻略：品牌推广+人气打造+实战案例》
《汽车4S店财务管理与税务审计全程通》
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