社交口才是练出来的 端木自在 9787542946553 立信会计
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北京通州
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作者端木自在
出版社立信会计
ISBN9787542946553
出版时间2015-09
装帧其他
开本16开
定价36元
货号9787542946553
上书时间2024-05-11
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商品详情
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导语摘要
14堂口才课，有趣有料，让你跟任何人都聊得来！
狠狠练，跟着学，看着说，照着做！
立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，当众说话不再难！
端木自在编著的《社交口才是练出来的》以简洁明快的语言，结合大量经典生动的案例，从口才基础、口才心态、口才技巧等方面，包含交际、生活、婚姻、商务、职场等人生的各种场合，阐述了社交口才的作用和效力，展示了口才的魅力和艺术，为读者提供了一条快速提高口才能力的捷径，帮助读者朋友有意识地运用口才游刃于社交、事业、生意等场合，改变不利的情境，征服人心，赢得机遇，创造美好的人生。
本书从实用的角度出发，用事例说话，融理论指导性与实际可操作性于一体，语言精妙，文字洗练，告诉读者朋友如何通过口才的训练提高表达力、沟通力和社交水平，成为能说会道、最受欢迎的人。
目录
第1章 说话有自信，社交不畏惧
说话自信的人气场强
勇敢尝试，克服发言恐惧症
突破羞于启齿的心理
说话时的表现欲调节
正确控制怯场的方法
沉着地处理冷场
练口才学社交：越自信越能说
第2章 练好口才基本功，升级表达力
如何提高说话的水平
条理清晰，逻辑严密
恰到好处，一语中的
抑扬顿挫，把握节奏
言之有物，语意明确
措辞文雅，口吐莲花
简明精练，打动人心
态度诚恳，语气亲和
练口才学社交：这样说别人最爱听
第3章 巧设话题，跟谁都能说上话
选择话题的关键在于引起对方的兴趣
话题无极限，找准切入点
让对方开启一个话题
让闲聊话题丰富多彩
由事物引发话题
巧妙地转移话题
与异性交谈的话题选择
与不善言辞的内向人怎样延续话题
练口才学社交：让说话有趣、有料、有味
第4章 礼貌用语客套话，优雅口才魅力大
好口才是包装出来的
得体地运用称呼语
使用敬语和谦词
寒暄的最佳说法
用生活中的客套话拉近距离
客气而不是过分客套
初见时说好第一句话
自我推荐时多说优势免谈弱点
练口才学社交：口语介绍的10个最佳说法
第5章 练好甜嘴巴，赞美是社交的润滑剂
赞美话无须刻意修饰
赞美要有一定的高度
赞美对方的事迹和行为
赞美对方最看重的东西
赞美对方身上新发现的亮点
赞美对方不为人知的优点
赞美自卑者的长处可使人自信
赞美对方最微小的进步
练口才学社交：赞美的宜和忌
第6章 会说不如会听，倾听比话唠有效
花点心思听别人说
注重提高倾听的质量
不要随便地打断别人
把劝说的动机隐藏起来
耐心听别人谈他自己
倾听中的插话技巧
成败说出来，机遇听出来
有时候沉默是金
练口才学社交：边说边听，控制对话
第7章 会批评会劝告，逆耳话要顺耳说
批评的4个前提
先表扬鼓励，后批评指点
批评不如提建议
用“潜台词”让对方顿悟
用幽默故事旁敲侧击
让雄辩的事实来说话
用假设法引导对方认错
怎样有效地提醒别人
练口才学社交：批评的13种方式
第8章 婉拒不伤人，说“不\"有艺术
怎样拒绝熟人的不合理请求
不要不好意思说“不”
这样说“不”无压力
拒绝，但不使人难堪
学会真心地说“不”
消除他人的戒备心理
说“不”的禁忌
如何阻止别人的饶舌
练口才学社交：巧妙拒绝10大妙招
第9章 难话巧说最入耳，温言软语暖人心
说话含蓄，心领神会
暗语点拨，曲折隐晦
安慰之言，如沐春风
劝勉他人，催人奋进
激励鼓舞，士气倍增
表达感谢，积聚人情
不揭“逆鳞”，不踩“痛处”
传递正能量，不说负面话
练口才学社交：说好难说的话
第10章 用幽默解围，拿自己开涮
化解争执的圆场艺术
制造幽默的气氛
强调事件的合理性
巧用谐音和寓意，向好处联想发挥
突破思维定势，反向思考
换一个角度重新解释
自曝其丑，化解尴尬
失言不失面，补救口误尴尬
练口才学社交：幽默八法
第11章 退一步海阔天空，道歉话语有讲究
勇于认错能提升你的形象
可怕的是不承认错误
自己批评自己
给对方一个退路
得饶人处且饶人
道歉的3大作用
当面向对方表示你的歉意
间接道歉
练口才学社交：你会道歉吗
第12章 问话有智慧，回话藏机锋
提问方式有讲究
一把钥匙开一把锁，做到有针对性地提问
控制双方的问答活动，做到有目的地提问
将所期待的问题放在最后
只给出一个选择
相同的问题不同的问法
随机应变答话法
以其人之道，还治其人之身
练口才学社交：8种最有智慧的问答艺术
第13章 沟通有诀窍，不怕打交道
上什么山唱什么歌
见什么人说什么话
寻找共同点，打破陌生感
用迂回战术向领导表达见解
守住你的秘密
和同事沟通的3种语言
与名人交谈，不卑不亢
与有钱人交谈，正直坦率
练口才学社交：社交必读的10种说话技巧
第14章 不同场合不同话，恰到好处受欢迎
求人办事话术
谈判博弈话术
拜访会晤话术
做客待客话术
告别送别话术
祝福道贺话术
酒桌应酬话术
恋爱告白话术
练口才学社交：让你的话风彰显你的个性
附：社交口才测试
内容摘要
在很多场合，拥有良好的口才的人总是能赢得他人的好感，获得众多的支持和理解。拥有了良好的口才，我们便有了受益终身的无价之宝。
端木自在编著的《社交口才是练出来的》以简洁
明快的语言，结合大量经典生动的案例，从口才基础
、口才心态、口才技巧等方面，利用交际、生活、婚姻、商务、职场等人生的各种场合，阐述了社交口才的作用和效力，展示了口才的魅力和艺术，帮助读者朋友有意识地运用口才，游刃于社交、事业、生意等场合，改变不利的处境，征服人心，赢得机遇，创造美好的人生。
精彩内容
沉着地处理冷场冷场分为两种情况：一种是单向交流中，听的人毫无兴趣，注意力分散；另一种是双向交流中，听者毫无反应，或者仅以“嗯”“噢”之类应付。
冷场的根本原因在于说话人的话没有吸引力。听者仅仅出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色。因此冷场完全应由说话人负责。
冷场的出现，是发言者的失败，因为它不能达到彼此沟通交流的目的。发言者要发言，就必须实施控制，避免冷场的发生。控制的办法有以下几种。
1.发言简短单向交流中那种应景式讲话，越短越好。如华达商场举行开业仪式，邀请了市里各方面的人士参加。
总经理只说了两句话：“女士们，先生们：热忱欢迎各位光临！现在我宣布：华达商场正式开业！”双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。自己讲完一轮，应待对方有所反应后再讲，不要一轮就讲得很长。
2.变换话题当众讲话时遭遇冷场可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。目的达到后，仍要回到原有话题的轨道。比如教师在讲课过程中发现学生注意力分散，东张西望、打瞌睡、窃窃私语、在桌上乱画，可以暂停讲授，穿插几句应景、时髦、诙谐的话；或者简
短地讲个与教学多少相关的掌故、趣闻，学生的精力便会一下集中起来。之后，再继续教学。
双向交流的话题变换是不定的，根据现场情况随时进行。比如你与别人谈今日凌晨看的一场世界杯足球赛电视直播，可别人并不喜欢足球，也没有在半夜里爬起来观看，对你所讲的内容显得毫无兴趣，出现冷场。这时，你就应及时转移话题。
3.中止交谈任何发言者都不愿碰到冷场。当这种情况出现后，自己又采取了诸如压缩发言、变换话题、加强语气等控制手段后，仍然不能扭转冷场的局面，那就应中止交谈。长时间的冷场对交流双方都是残忍且浪费时间的。比如你同他谈足球他无兴趣后，变换话题他仍无兴趣，就不可再谈下去。这叫做“话不投机半句多”。
另外还有一种情况就是搅场，搅场就是恶意破坏现场秩序，使发言者不停被打断，甚至被迫终止。这种情况主要出现在单向交流中。如上课、作报告、大会发言、演讲等场合，听众开小会、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌。
搅场的原因有三种：一是听者本就对发言者有成见，是反对派。之所以来听，就是想来钻空子、找岔子，不管你怎么说，他都要搅。二是发言者思想、学术、业务等水平不高，听者觉得言之无物，听下去纯粹是浪费时间。三是听者对讲话内容不感兴趣。
作为发言人，只能自己去控制搅场。那种依靠与听者有利害关系的他人出面干预、压制，或者自己愤而退场之举，都不是最终解决问题的办法。那样做，产生的负面效果可能会更差。因此，发言者必须正视搅场，主动实施控制。
控制搅场的办法要区分不同原因。
对第一种原因的搅场：坚定信心、置若罔闻。
1860年2月，林肯第一次竞选美国总统，在纽约库钥学会作演讲。他到纽约时，当地报纸已发表了许多攻击他的文章。在他登台时，还未开口，台下便掀
起一片嘲笑起哄声浪。演讲开始不久，台下已十分混乱，一些共和党人高声叫嚷要他滚下台去。但林肯全然不为所动，十分镇静地按事先准备的内容讲下去。
渐渐地，会场安静下来，除了林肯的声音，只有煤气灯的燃烧声，听众都听得入迷了。第二天，报纸又纷纷发表了赞扬林肯演讲异常成功的文章。
对第二种原因的搅场：谦虚谨慎，自剖自责。
1986年菲律宾大选，竞选者科·阿基诺夫人曾被人指责成什么也不懂的家庭主妇。她上台发表竞选演说，不少人以这种眼光看待她。反对派则公开叫嚷说她只配围着锅台转，要她回去烧饭。她一开口便说：“我只是一个家庭主妇，对政治和经济都不甚了解，也没有经验。”这诚恳、真挚的大实话使听众一下静了下来。接着她又说：“对于政治，我虽然外行，但作为围着锅台转的家庭主妇，我精通日常经济！”听众旋即爆发出热烈的欢呼。
对第三种原因的搅场：幽默风趣，生动活泼。
某厂宣传部长按总厂的宣传工作计划，到一分厂
宣传时事政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑。但在这节骨眼儿上又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，台下一下炸开了锅，吵吵嚷嚷，闹得不可开交。部长扯开喉咙大喊道：“报告大家一个好消息。”台下顿时静了下来。部长故意停了一下才说：“我爱人下——岗——了！”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，将夫妻的对话、儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述了一番。待听众情绪完全调动起来后，才简要讲了讲为什么要下岗、当前下岗的形势等问题。事后，大家都说部长真会讲话。
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