互联网+：海外案例 曹磊|莫岱青 9787111515159 机械工业出版社

　　互联网+:师夷长技以超夷！
　　“我想，站在互联网+的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。”2015年3月5日，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划，并正式确立其为“国家战略”。
　　互联网已经逐渐跳出一个行业的范畴，正成为国民经济的一大新引擎。总理提出新兴产业和新兴业态是竞争高地，制定“互联网＋”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。
　　“互联网+”以互联网、移动互联网、物联网等为平台，以传统产业为融合契机，以互联网思维为动力，以市场重构为生态，将我们的市场格局从本地化向国际化的高度去催化，同时也将国外的互联网企业吸引到中国这个极具创造性的市场上来。
　　追溯中国互联网商业化20年，中国互联网企业大多借鉴了国外模式，特别是美国的互联网企业模式。在我们身边的国内互联网企业身上总能看到国外互联网企业的影子，如雅虎VS新浪，Google VS百度，ICQ VS QQ，YouTube VS土豆、优酷、爱奇艺，Twitter VS 微博，eBay VS 淘宝，PayPal VS 支付宝，Groupon VS 美团，LendingClub VS 拍拍贷，Kickstarter VS 众筹网……在中国互联网发展的长河中，不论这些走进中国的海外企业成功与否，他们都为中国互联网的发展留下了自己的印记，同时也为中国互联网创业者提供了一条“捷径”。
　　中国互联网企业“借鉴”国外的典型类　　型 国　　外 国　　内类　　型 国　　外 国　　内门户 搜索 即时通信 视频 支付 团购 C2C P2P 众筹 这让我们看到互联网的出现使世界各国的生意更加互通有无。我们在了解国内互联网发展的同时，既需要学习与借鉴国外优秀企业的成功经验，也要吸取失败教训。美国、英国、德国、法国等发达国家发展电子商务较早，优秀企业层出不穷，除了我们耳熟能详的亚马逊、乐天、eBay以外，还有众多海外互联网企业。学无止境，“互联网+”背景下需要有更多的“创新”走进中国。
　　由于互联网产业天生容易在人口巨大的文明体内繁荣，因此，如果能够提炼出源自海外的最优秀平台的精髓，取其精华，加以本土化改造运营，我们就能走出有中国特色的与资本市场有机结合的互联网与信息产业发展道路。
　　十年前，我们从“互联网+制造业”（B2B）切入研究，到后来的“互联网+批发业”（B2S）、“互联网+零售业”（C2C、B2C、C2B），再随着大量线下实体品牌商、渠道商、生活服务商的“触网”，我们扩展到O2O领域；到2013年中期，随着“互联网+金融业”的异常火爆，各大电商纷纷发布“金融战略”，我们紧跟行业的脚步，顺势而为涉足了“互联网金融”。伴随这些国内电商全球化的步伐，我们也把“触角”伸向了海外互联网产业。
　　在此背景下，中国电子商务研究中心精心编著了本书，并从上千海外案例中筛选出最具价值的100多个案例呈现给我们的忠诚读者和用户。
　　我们通过中心的海外合作资源——海外互联网企业、海外第三方互联网研究机构、海外专注互联网领域的媒体、海外高校研究人员等，对100多个海外案例进行解剖，从而成就了首部国外“互联网+”成功案例著作。海外案例中包括电商、品牌、移动、社交、零售、O2O、物流、金融等领域，汇集了Amazon、Newegg、Flipkart、eBay、ShopRunner、LendingClub、Zappos等案例。每个企业的上线时间、创始人、公司背景、商业模式、业务介绍、发展历程、融资记录等一一呈现。
　　因此，本书无论是对于处于转型“互联网+”困惑中的传统企业，还是想深度了解海外“互联网+”的创业青年、投资机构以及海外“互联网+”商业模式监管、研究、教学人员而言，都非常具有参考价值和实操启示。
　　在中国互联网发展的长河中，很多人认为中国互联网没有创新能力，只是一味地模仿国外互联网企业。事实上并非如此，比如eBay在国内发展不顺，Rakuten电商在国内惨败，这样的例子还有很多，因此想通过抄袭这类手段来获得长足发展是绝对行不通的。我们的企业需要汲取国外互联网企业的经验与教训，积极创新，探索出适合自己发展的道路。
　　国内的互联网企业要走出国门，就要对国外互联网企业的发展、模式、盈利、竞争环境进行深入研究，所谓知己知彼，百战不殆。另外，国内的互联网市场也需要注入新的活力。当国外企业进入中国这个大市场的时候，我们能够通过不断学习，再结合实际情况，不断创新，更好地运营。
　　写这本书时，我们发现国外互联网案例层出不穷，远超乎我们的想象。在整个过程中对海外互联网企业进行深入研究，同时与海外第三方互联网研究机构、媒体、研究人员不断沟通、摸索、调研，并从他们手中获得第一手宝贵资料，对我们来说也是一个大挑战。这些国外互联网站令我们叹为观止，因此我们更强烈地希望把这本书分享给大家，把各个案例传达给读者，希望读者能从本书中获益。
　　未来中国网民数量依然会快速增长，届时中国互联网市场一定会受到全球的更多关注。围绕着“中国式的创新”，我们希望通过研究其他国家的案例，带给中国互联网企业更多启发。互联网全球化已经十分明显，当“走出去”和“走进来”日益频繁时，你便会发现世界的变化所在。
　　最后，特别值得一提的是，参与本书编写的除了我和中国电子商务研究中心的曹磊、沈云云、钱海利等多位业内知名分析师外，还有诸多中心外聘的特约研究员，这充分体现了互联网“开放平台”的思想。他们是：英国利物浦大学管理学院市场营销专业、曼彻斯特大学商学院企业家领导与创新管理专业曹鼎喆，浙江外国语学院姜上风，浙江大学城市学院信息管理与信息系统系李好圆等。
　　中国电子商务研究中心网络零售部主任　莫岱青

　　曹磊，中国电子商务研究中心主任、研究员，国内“互联网+”领域专家，套《互联网+》系列著作总编辑，也是中国“互联网+”智库发起人。
　　曹磊十年如一日专注研究与推动“互联网+”产业应用，尤其是在政府规划与实施、传统企业“触电”、O2O、互联网战略与思维、互联网金融、电商物流等领域有着较深的洞察。他不仅服务京东、苏宁云商、聚美优品、蚂蚁金服等全球知名中国电商和大量创业企业，他服务过的全球知名跨国企业还包括、eBay、新蛋网、Paypal、乐天、Uber、Groupon、比利时邮政，以及新加坡等地等高级官员、企业高管等。还受聘于清华大学特聘教授、浙江大学客座教授、上海交通大学主讲教授等多所国内一流大学，累计服务数十家海外全球知名投资、基金、咨询机构，并帮助客户创造数以亿级的巨额回报。
　　作为国内、乃至全球“互联网+”知名第三方意见领袖，曹磊每年接受英国金融时报、彭博社、华尔街日报、新华社、人民日报、CCTV、中国新闻社等在内数百家境内外媒体采访，并曾受全球电商传媒集团Internet Retailer邀请，向美国电商近千家企业发表公开演讲，致力于推动中国电商业全球化视野与战略推进，享有较高声誉，是国内少有的具有国际化视野的融“理论+实践”、“思维+战略”一体的专家。

　　莫岱青，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师，长期从事传统企业网络零售、O2O市场、社交电商、进口跨境电商、农村电商、海外电商等相关领域等研究，并取得了一定成果。有海外大型企业工作经验，在海外求学与工作期间走访和研究了不少电商企业，挖掘互联网具有价值的新模式，并且带到了目前在国内的各项研究中。
　　每年接受数百家海内外各中央媒体、财经媒体有关网络零售采访，为电商行业知名度的分析师之一。曾参与国务院发展研究中心《中国经济年鉴(电子商务篇)》的编写；主编或参与编著的涉及电子商务、网络零售、社会化媒体营销、社交电商、商业模式等报告数十份，在电子商务业界享有较大的知名度与影响力。

前言　互联网+:师夷长技以超夷！
第一章　互联网+平台
Amazon：贝索斯模式下的美国网购商城2
Flipkart：印度版的亚马逊7
Jumia：意欲打造非洲亚马逊的电商公司10
The Hut：英国的一家传奇电子商务企业13
eBay：实现从拍卖到美国综合电商的转身16
Snapdeal：从零打造印度电商帝国21
ShopsClues：帮助中小规模商户在线交易的印度电商24
Rocket Internet：德国“山寨之王”如何抄遍互联网？26
第二章　互联网+品牌
Zady：美国在线手工制造购物平台32
Zalora：扩充时尚服装品牌的新加坡电商34
Nasty Gal：美国反时尚电商在旧衣服中淘商机36
TheRealReal：美国二手奢侈品闪购寄售网站38
megacare：尼日利亚的网上药店41
BucketFeet：美国原创艺术家主题鞋履互联网品牌43
Casper：在线销售互联网思维床单的美国创业公司 45
Blue Nile：全球最大的美国钻石高级珠宝网络销售商48
Newegg：全美最大的电子数码产品销售网站51
Zappos：美国最大的卖鞋电商网站54
Net-a-Porter：英国全球化奢侈品网上专卖店57
ASOS：英国模仿电影明星服装的“快时尚”电商网站 59
Mack Weldon：美国男士科技内衣电商品牌 62
Yoox：意大利网络上的精品店铺64
Teabox：交易过程中绕开中间商的印尼茶叶电商67
Etsy：一个美国“手工艺王国”电商兴起记69
Neiman Marcus：美国首个开通支付宝服务的海外奢侈品电商72
Fab：由盛转衰——美国创意电商的衰落教训76
Reebonz：印尼奢侈品电商揽客的伎俩79
Fanatics：销售体育运动官方特许产品的美国电商在线零售公司82
Orori：印尼3D珠宝打印电商84
Farfetch：英国时尚买手店集成网站86
Zulily：反用户体验的美国母婴用品团购网站88
JustFab：“互联网+包月消费制”的美国时尚鞋类电商92
Outfittery：德国女性造型顾问搞定男性整套穿搭94
NakedWines： 客户资助型的英国众包独立酿酒平台 96
第三章　互联网+零售
沃尔玛：美国零售大佬的“互联网+”变革之路100
Rakuten：日本电商靠什么成为世界第三大电商？102
MUJI：日本无印良品的O2O“试验田”105
优衣库：逆市扩张O2O的变革之道107
Bonobos：美国服装O2O定制商 110
thredUP：运行整套便捷服务机制的美国网络寄售平台113
Warby Parker：美国眼镜行业O2O模式的标杆116
Relay Foods：玩转生鲜旳美国电商119
Ocado：世界上最大的英国网上食品零售商122
Made.com：英国家具电商众包模式票选家具 125
Wayfair：美国以家庭为核心构建一站式购物平台128
HelloFresh：按周个性化订购形式的德国生鲜电商 130
BloomNation：美国本地小花商服务平台 132
TrunkClub： 美国男装直邮网站134
Teavana：一家美国茶叶零售商凭什么值10亿美元？136
BuildDirect：美国建材领域的亚马逊139
FreshDirect：“互联网+生鲜”的美国在线订购超市 141
Homejoy：“互联网+家政”的O2O平台143
Shopify：加拿大网店搭建服务商145
GrubMarket：美国专注本地有机食品的生鲜电商147
第四章　互联网+生活服务
Groupon：美国团购鼻祖的发展历程150
LivingSocial：美国第二大团购网站的成长154
Coupang：韩国人气最高的团购网站156
Yelp：美国的大众点评网站158
Handybook：提供“互联网+家政”定制化服务的美国网站160
Good Eggs：提供有机食品运送服务的美国食品信息服务商163
TrueCar：美国颠覆传统的汽车搜索和交易平台166
Lavanda：伦敦洗衣服务行业的Uber 170
Porch：美国“互联网+装修”O2O平台172
CareZapp：爱尔兰“互联网+医疗护理”O2O平台174
Zomato：印度的“大众点评”176
PopExpert：和专家一对一网络授课的在线学习平台178
Uber：颠覆全球出行方式的美国App181
Blue Apron：提供食材周预订的美国食品经销服务商 184
Airbnb：美国在线短租O2O企业欲做住房中的eBay186
Visit Football：英国一家主打高端足球定制游的在线旅游公司188
Offpeak：把淡季打折做法搬到餐饮行业的马来西亚网站190
Ensogo：东南亚社交化电子商务团购平台 192
第五章　互联网+金融
Upstart：为普通用户提供创业资金的美国众筹平台196
PayNearMe：让没有网络支付账户的人可网购的美国支付应用199
RateSetter：英国最早使用预备基金的P2P203
MarketInvoice：伦敦在线企业票据融资平台 205
SocialFinance：为高校毕业生提供贷款的特色美国P2P公司208
Simple：崇尚简约的美国移动银行应用211
OnDeck：致力于小微企业的美国在线贷款服务商214
Lending Club：身边的老式美国P2P交易颠覆者217
Prosper：美国第一个P2P银行220
CommonBond：针对MBA学生的美国P2P平台223
Kiva：教育领域的美国P2P助学借贷平台225
Kantox：基于跨境交易的欧洲P2P平台228
Indiegogo：美国预售型众筹的绽放230
Kickstarter：美国众筹的造梦空间232
OurCrowd：一种混合的以色列股权众筹模型 234
Assetz Capital：高贷款、高利率的英国P2P平台236
SaveUp：加入游戏机制的美国网络理财平台238
Mint：“互联网+大数据”实现个人财务规划的美国网站240
第六章　互联网+移动
Wish：跨境电商移动端平台的黑马244
ASAP54：“即拍即所得”的巴西服装购物搜索App247
TouristEye：西班牙旅行行程规划App250
Square：基于手机刷卡器模式的美国移动支付工具252
Klarna：“货到后满意付款”的欧洲购物支付平台255
Carousell：一个C2C模式的新加坡移动购物App257
DaviPlata：用SIM卡激活的拉丁美洲手机钱包 259
第七章　互联网+社交/导购
Zola：在线选购婚礼礼物的美国个性化网站262
Quirky：将用户创意产品化的美国社会化众包电商264
Pinterest：美国图片社交导购网站的布局 267
Wanelo：一个能看到朋友网上淘过东西的美国社交购物网站270
WhatWeLike：印度尼西亚的社交购物网站272
Clozette.co：为女性设计的新加坡社交网络购物网站 274
Lamoda：推出送货上门再试穿服务的俄罗斯电商网站276
第八章　互联网+物流
ShopRunner：阿里在美国投资的“2日免费送达”物流服务商280
UPS：大数据优化送货路线的美国快递公司283
Postmates：在线按需“1小时送达”的纽约快递285
后记 我们是如何用互联网思维打造中国最具影响力的“互联网+”智库的？288
参考文献291

　　《互联网+：海外案例》从上千海外案例中筛选出值的100多个案例呈现给读者，对每个案例进行解剖，一一呈现每个企业的上线时间、创始人、公司背景、商业模式、业务介绍、发展历程、融资记录等，是首部国外“互联网+”成功案例著作。海外案例中包括电商、品牌、移动、社交、零售、O2O、物流、金融等领域，汇集了Newegg、Flipkart、eBay、ShopRunner、LendingClub、Zappos等案例。