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  • 学会说话 陈浩宇 9787505752139 中国友谊出版公司
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学会说话 陈浩宇 9787505752139 中国友谊出版公司

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￥ 14.8 3.3折 ￥ 45 九品

库存2件

北京通州
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作者陈浩宇

出版社中国友谊出版公司

ISBN9787505752139

出版时间2021-06

装帧平装

开本32开

定价45元

货号1434371488739870721

上书时间2024-11-06

湘云书店

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品相描述：九品
商品描述
作者简介
"陈浩宇
演讲与口才理论研究专家、企业培训师。长期应邀为各大企*单位、大专院校进行专题演讲，有着丰富的实战经验。他还致力于演讲培训，帮助人们学会表达、爱上表达。"

目录
部分职场生存篇

01向老板提建议时，如何让他听到心里去/002

02当老板盛怒时，如何让他消气/005

03向老板汇报工作时，如何让他赞赏有加/009

04当老板犯错时，如何化解窘境/011

05跟老板谈判时，如何巧妙周旋/014

06要求老板加薪时，如何不卑不亢达到目的/017

07批评下属时，如何让他心服口服/020

08拒绝老板时，如何掌握好分寸/023

09年终谈话时，如何让老板刮目相看/026

10冒犯老板后，如何弥补挽救/029

11工作失误时，如何得体认错/031

12拒绝同事要求时，如何不伤害关系/034

13回应陷阱问题时，如何巧妙避开/036

14意见产生分歧时，如何避免争论/038

15恭维别人时，如何让他心花怒放/041

16需要打圆场时，如何安抚对方情绪/044

17突显高情商的十大职场说话技巧/047

第二部分 营销制胜篇

01初次见面时，如何让客户产生好感/054

02电话行销时，如何提高成功率/057

03主动推销时，如何刺激客户的购买欲/061

04客户沉默时，如何打开他的话匣子/064

05接听电话时，如何传递必要信息/066

06应对愤怒客户时，如何有效化解其怒气/069

07赞美客户时，如何夸到点子上/072

08客户提出异议时，如何巧妙应答/075

09见面攀谈时，如何打造良好印象/077

10客户压价时，如何恰当说服/083

11应对分心客户，如何吸引其注意力/085

12客户说要考虑时，如何催促其购买/089

13演讲推销时，如何战胜紧张和恐惧/092

14向客户催款时，如何巧妙施压/096

15电话访问时，如何打动客户/101

16增加成功率的七大销售说话技巧/105

第三部分 社交往来篇

01和陌生人交谈时，如何打开局面/108

02朋友失意时，如何帮助对方/110

03说善意的谎言时，如何做到真诚/112

04向人道歉时，如何正确传达歉意/115

05鼓励别人时，如何激发他人斗志/118

06感谢别人时，如何传递感激之情/121

07安慰别人时，如何鼓励而不伤他人自尊/123

08遭遇窘境时，如何利用自嘲化解/128

09需要插话时，如何掌握恰当时机/131

10日常相处中，为何要避免“马后炮”/134

11不便明说时，如何用双关点醒他人/136

12赞美他人时，如何让好话更突出/139

13日常寒暄时，如何加深彼此关系/141

14做出承诺时，如何把握好分寸/144

15批评人时，如何让人接受而不伤关系/147

16面对羞辱时，如何巧妙地正面回应/154

17面对攻击时，如何避其锋芒/157

18陷入僵局时，如何重新打开局面/162

19提升人际关系的六大社交说话技巧/166

第四部分 圆满说服篇

01正面说服无效时，如何诱其深入/172

02管教他人时，如何做到以德服人/174

03难以说服时，如何诱之以利/177

04讲道理无用时，如何以情动人/179

05道理复杂时，如何寓理于喻/182

06道理空洞时，如何情理结合/185

07需要忍耐时，如何以退为进/188

08面对权威时，如何投其所好/192

09阐述观点时，如何让表达生动/197

10提出意见时，如何照顾对方自尊/200

11规劝他人时，如何用反话点醒对方/202

12对方醒悟时，如何做到见好就收/205

13提升影响力的一个万能沟通技巧/208

参考书目/212

内容摘要
"如何成为一个会说话的人？
话说得不到位不行：说不到重点、含糊不清，别人可能不明白，理解不了你的真实用意！
话说得太过头不行：要求太高、言辞太尖刻，让人听了不愉快，觉得你不识大体、不懂规矩！
话说得不巧妙不行：太憨实，会招来耻笑；太絮叨，会招来厌烦；太直白，会招来麻烦；太幼稚，会让人瞧不起！
在不同的场合做不同的事，同样的，在不同的场合也要说不同的话。一个人能一语中的、字字精彩，其成就与境遇必定会大不一样。你可以通过《学会说话》一书中，学习职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面的65个说话技巧，使自己成为一个会说话的人，让领导重视你、让同事钦佩你、让朋友喜欢你！"

主编推荐
"【1】4大沟通场景，超100个典型案例，让你用一句话就能抓住人心！
《学会说话》深入职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面，献上65则实用话术、超100个典型案例，让你秒变社交达人！

【2】演讲与口才理论研究专家，教你发挥语言的威力，告别嘴笨、低情商、聊天终结者！
不会说话的人往往，
说话太絮叨，招来厌烦；
太直白，招来麻烦；
太幼稚，让人瞧不起！
而会说话的人懂得，
换立场思考，给出恰当选择，让对方做决定！
灵活对话，让对方感到被重视！
社交语言有礼貌，职场沟通有分寸！

【3】会聊天、敢说话、懂幽默、知分寸，口才的好坏决定你的成败！
懂得在关键时刻、关键场合说恰当的话，会让你得到上司的重视，同事的尊重与合作，下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花，轻松实现人生逆袭！"

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