说话办事的艺术 编者:邢延国 9787553313450 南京
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作者编者:邢延国
出版社南京
ISBN9787553313450
出版时间2016-06
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定价29.8元
货号3545628
上书时间2024-03-15
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目录
第一章
好口才是一生的资本
口才是魅力的展现
口才左右着人生成败
说好话不如会说话
合适的话题让你所向披靡
良好的谈吐为你扫清障碍
雄辩是一种生存之道
沉默是强有力的武器
自嘲是一种人生境界
口才是一种综合能力
练就一副好口才
包装语言，提升无形资本
正确利用口才这把双刃剑
第二章
会说话助你网罗人才
言谈举止“礼”字当先
尊重是交谈的基础
真诚是最有效的表达
好的修养助你成功
赞美是最好听的声音
婉转是另一种策略
用恰当的玩笑拉近距离
刘晓东 2016-5-
第三章
用语言艺术为职场铺路
好口才为你赢得机遇
好口才是成事的基础
言不在多，达意则灵
用真诚的语言换取信任
“坦诚”二字值千金
想客户所想，谈客户所需
倾听也是一种交流
不随意打断客户的话
对下属说话要留余地
谦虚让职场之路更开阔
赞美让人生之路更畅通
第四章
巧用幽默的力量
幽默是一件美丽的外衣
幽默是智慧的化身
幽默的人最豁达乐观
幽默为你梳理人际关系
幽默帮你赢得芳心
用幽默营造家庭的和谐
幽默是圆滑的智慧
用幽默表达自己的不满
幽默是一种应变能力
把幽默当作反击武器
良好的心态来自幽默
第五章
既要说到也要做到
找对正确的人生方向
别让理想成为空谈
行动是成功的必由之路
行动要选择最佳时机
成功永远属于有准备的人
做好每一个细节
敢于冒险和尝试
把困难当作一种挑战
适当忍耐，不逞匹夫之勇
急流勇退是明智之举
与人方便也是与己方便
恪守承诺，说到就要做到
第六章
管好自己的嘴莫让是非从口出
莫把流言当谈资
不做无谓的争辩
话不能说得太满
正确使用你的批评
直言不讳不一定是好事
“快人快语”是成事大忌
拒绝他人也要讲技巧
不要议论他人隐私
办公室用语不可太随便
打人不打脸，骂人不揭短
不要钻进抱怨的牢笼
不争，是争的最高境界
说话做事不要太自我
谦虚豁达让你收获更多
避免病从口入，祸从口出
第七章
时机重要分寸更重要
说话要掌握好分寸
把话说到点子上
抓住时机更容易成功
不要让谈话偏离了方向
及时避免自己的“失言”
学会把握住谈话的节奏
见什么样的人说什么样的话
不开不恰当的玩笑
把握对方的心理变化
说话要尊重客观实际
第八章
倾听助你有效沟通
倾听是礼貌的表现
认真聆听是对他人的尊重
把说话的机会留给别人
良好的沟通，从倾听开始
倾听也是一种交流
学会倾听，拥有智慧
第九章
大智若愚学会糊涂对待
糊涂是大智若愚的展现
糊涂是一种处世策略
适当睁一只眼闭一只眼
糊涂比耍聪明更显智慧
为人处世需要傻瓜精神
遇事不要太认真
吃亏是福，不计较得与失
忍让克制是良好的修养
含糊其辞胜过直言不讳
豁达胸怀，一笑而过
从糊涂中获取更多快乐
第十章
打破常规独辟蹊径
培养自己的创新思维
换个角度，换种思维
变通才能有所突破
拥有野心，方可突围
创造更多的附加值
要从不同方向找出路
打好手中的牌
学会换个角度看问题
迂回战术胜过单刀直入
灵活应变，不要一条路走到黑
察言观色，抓住对方的心理
第十一章
调整心态战胜心中的敌人
唤起激情，培养积极的心态
有好心态才有好人生
乐观是人生的一大法宝
不要成为感情的奴隶
快乐的心境需要用心去浇灌
克服焦虑和紧张的情绪
走出自卑的阴影
放下心中的包袱
不为打翻的牛奶哭泣
应付的心态会毁了自己
不能改变环境，就要改变心态
换种想法，也许会柳暗花明
不要束缚了自己的心灵
改变心态，让自己快乐起来
控制心中的愤怒
微笑可以改变一切
感恩之心，让你幸福
内容摘要
如何把话说得漂亮，把事办得妥当是一门艺术，掌握了这门艺术的人，既能利用自己流利的口才与纯熟的办事技巧在社会交往中获得众人的青睐，也能凭借这种能力洞察人情世故，从而将生活经营得有声有色，并能在职场中游刃有余，所向披靡。
邢延国编著的《说话办事的艺术》通过一个个妙趣横生，发人深省的真实案例，从口才训练，心态塑造，时机把握等多个方面帮助人们学会如何巧妙灵活地说话与办事，在言语与行事之间，进退得宜，拿捏有度，从而成为一个受人喜爱与拥戴的人，在家庭与社会生活中都立于不败之地。
精彩内容
具备优秀口才的人让听者如沐春风、极为受用，小则可以让别人身心愉悦、有求必应；大则可以推动社会进步、改变国际局势。而那些不具备口才能力的人，小则会引起他人反感，大则会惹祸上身。舌头是圆的，也是软的，又圆又软的舌头能把“丑话”说成“好话”，也能把“好话”说成“丑话”。总之，好的口才是我们一生的资本。
口才是魅力的展现一个人怎么说话，说什么话，当然毫无例外地显示着他的品位和修养。——希尔顿纵观古今中外那些可以左右逢源的人，往往都是能言善辩、舌灿莲花之辈。这正是因为一个人拥有出众的口才，便能更加轻易地引起别人的注意、获得别人的赞同，从而达到事半功倍的效果。对他们来说，优秀的口才就是他们胜人一筹的秘籍。即便是一样的语言，从不同的人口中说出来，配以不同的表情、声调，所带来的效果也有云泥之别，可见语言的魅力。
过去人们说：佛要金装，人要衣装；现在人们却这么说：佛要金装，人要口才。衣装可以让一个人的外表得到包装，而语言却是一个人内在的展示，它所
产生的影响远胜衣装的作用。再华贵的包装也只是外在的修饰，不管是服装还是香水都会有失去效用的时候，但是语言对于一个人的包装作用却是恒久的，在任何时间与地点，它都可以让你的形象变得完美，引起别人的关注。对每一个人来说，掌握日常说话的艺术便显得尤为重要。毋庸置疑，语言是值得你用一生
去挖掘和利用的财富。
古代有一位县官，某天晚上做了一个梦，梦见自己嘴里的牙齿全部掉光了。第二天他吩咐手下的人找来了两个解梦的人。县官问道：“你们说说，为什么昨日我会梦见自己满口的牙齿全掉光了呢？”第一个解梦的人不假思索地抢先答道：“大老爷，您这个梦的意思是，在您所有的亲属都死去以后，您才能死，一个都不剩。”县官一听，勃然大怒，气急败坏地命人杖打了这个解梦人100大棍，然后把他赶了出去。
县官又看了看第二个解梦的人，说：“你来说说。”第二个解梦的人不慌不忙地答道：“我至高无上的青天大老爷，您这个梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”县官听了很高兴，便拿出了100两银子，赏给了第二个解梦的人，并好吃好喝招待了他一番之后才命人送他回去。
同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？其实，只因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。
那些掌握了语言艺术的人，每当他们开口，总能用得体的言辞来抚慰别人，他们的妙语连珠，对听者来说是一种至上的享受，即便是谈天说地，也可以让人身心愉悦。
智慧箴言
口才是一个人的思想、智慧、知识、性格、气质等综合素质的集中反映。人才不一定都有好口才，但口才好的人必定是人才。口才是现代智能型人才的必备素质，也是走向成功之路的有力保障。
口才左右着人生成败你要想达到自己的目的，最好先掌握说话的技巧，然后用温和的态度与人交谈。——莎士比亚随着社会的进步和发展，口才已成为决定一个人生活及事业成败的重要因素。拥有好的口才已经成为衡量人才的基本标准之一，也是一个人走向成功的基矗发挥优秀的口才，可以帮助你轻松达到目的。
拥有好口才，有助于我们身心愉悦、工作顺利，甚至飞黄腾达！正如别人所说：好的口才是人生一大资本，它可使经商者顾客盈门，财通三江；可以使合家欢乐，其乐融融。好口才如战鼓催征，雄兵开拔；如江水直下，一泻千里；如绵绵春雨，滋润心田。
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