货运市场营销

图书标准信息

• 作者 何倩茵 主编
• 出版社 中国民航出版社
• 出版时间 2011
• 版次 1
• ISBN 9787512800434
• 定价 42.00元
• 装帧 其他
• 开本 26cm
• 页数 314页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书系统地介绍了货运营销的基础知识和营销策略，主要内容包括：认知货运市场营销、货运市场分析与研究、货运目标市场的选择、制定货运营销策略等五篇。

【目录】

篇  认知货运市场营销
  章  货运市场营销概述
    节  市场与市场营销
    第二节  市场营销观念
    第三节  货运市场概述
第二篇  货运市场分析与研究
  第二章  货运市场分析
    节  货运市场营销环境分析
    第二节  货运市场客户分析
    第三节  货运市场竞争者分析
  第三章  货运市场调研与预测
    节  货运市场调研
    第二节  货运市场预测
第三篇  货运目标市场的选择
  第四章  货运目标市场营销
    节  货运市场细分
    第二节  货运目标市场选择
    第三节  货运企业市场定位
第四篇  制定货运营销策略
  第五章  货运企业产品策略
    节  货运产品整体概念
    第二节  货运产品组合策略
    第三节  货运产品的生命周期
    第四节  货运新产品开发
    第五节  货运产品的品牌策略
  第六章  货运企业价格策略
    节  货运市场营销定价的基本
    第二节  货运产品定价方法与步骤
    第三节  货运产品定价策略
    第四节  货运产品调价策略
  第七章  货运企业分销渠道策略
    节  货运企业分销渠道概述
    第二节  货运企业分销渠道设计
    第三节  货运企业分销渠道管理
  第八章  货运企业促销策略
    节  货运产品促销概述
    第二节  货运人员推销策略
    第三节  货运广告策略
    第四节  货运营业推广策略
    第五节  货运公共关系策略
  第九章  货运服务营销策略
    节  货运服务营销概述
    第二节  货运企业顾客期望管理
    第三节  货运服务的有形展示
    第四节  货运企业的员工管理
    第五节  货运服务过程管理
第五篇  管理货运营销活动
  第十章  货运市场营销管理与控制
    节  货运市场营销管理的任务
    第二节  货运营销计划
    第三节  货运市场营销控制
参文献