前言
前 言
传统企业互联网电商化分为三个阶段:信息、交易和流程。在互联网信息阶段,企业需要开微信公众号、官方微博,以及在百度百科、官方网站介绍企业;在电商交易阶段,企业开始做电商,要在天猫开店,微信开店、建立官方网站B2C,做多渠道;在互联网流程阶段,要利用互联网优化企业管理流程及沟通效率等。以上三个阶段必须要一步步走。
本书的卖点与价值是告诉大家“如何做”电商及微电商,强调的是“如何做”。在电商及微电商“是什么”、“怎么样”中,选择“怎么样”来写(不太关注“是什么”及“为什么”)。这样才接地气、可落实、具体可执行,符合现在传统企业的实际,而不是动不动就拿出黄太吉、三只松鼠、雕爷牛腩,甚至是小米的案例,其实只有大约1% 的传统企业才可以学习这些案例的。
本书都是结论性意见或结论性建议,不做探讨,企业可直接使用。 对于新的概念与业态:无论是“互联网 ”、移动电商、微商,还是O2O、大数据、微博、微信新媒体等,传统企业的第1步应该用渠道思维做,即将它们全部视为一个新渠道卖货,到处入驻;其次才是将它们视为改造商业模式与运营效率的新思维做。这才是-务实、-可执行的方案。
本书全面梳理传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销、淘-宝及天猫电商、O2O、微电商(微信电商、微商、微博电商、移动电商等)、新媒体(微博、微信)落地的思路与节奏。本书的定位为实战、干货。
我的一条微博谈到:
本书的定位是讲传统企业做电商及微电商的思路、策略与节奏(重要的事情说三遍),不洗脑,但也不限于一线的实操实战细节。本书的素材来源于以下三个方面。
我过往几年在北京大学电商总裁班、清华大学微电商培训班、上海交通大学电商总裁班讲课培训,以及在海尔、金立手机等传统企业内训,早期在淘-宝大学培训的内容。所以本书的风格是以PPT 的表现方式,用讲课的层层递进方式来写,读者容易理解。
大量引用了我的原创微博观点与案例,原汁原味的截屏,内容不仅新鲜,还来源于第1手信息。本书是一本结合了新时代、新媒体特点的书籍。
我亲自实操过的电商及营销案例的文章。市场上充斥着大量带有公关性质、经过包装的电商成功案例。另外,有很多纯电商性质的公司,如阿-里-巴-巴、淘-宝、小米等公司的成功案例,这些都不可模仿。本书主要从传统企业角度谈微电商,而不是从纯互联网角度及纯电商角度谈微电商。
本书是以PPT 讲课的新颖方式写的,这样让读者看书时就好像听了一场电商课,然后辅以140 字左右的微博碎片内容,-后是大量的关于电商及微电商干货的分享。本书对于电商、微电商来说是一顿饕餮大餐,字字有用,没有废话,信息量极大。
另外,本书是一本关于电商及微电商常识的书(在这个时代,常识是非常重要的),是涵盖传统电商及面向未来的微电商,书的重点也是基于我丰富的电商经历中-擅长的部分,我曾经用一条微博总结我的电商生涯:我的电商经历完整,经历了中国电商发展的整个过程。在长达十多年的电商生涯中,做电商市场总监及营销副总裁多年,电商营销是我擅长的,所以本书花了两章写电商营销及推广;电商自媒体运营也是我-擅长的,中国有几十万个电商人及微商人写微博、微信,而我现在是业界公认的电商及微商双领域中国第1自媒体,无论是电商粉丝数,还是业界影响力都是第1名。本书中也写了我个人电商自媒体的经验与电商创业经验。
在我创办深圳-大的电商代运营公司的时候,接触了大量的传统企业转型电商的案例,亲自拜访了几百家传统企业的老板及传统企业电商负责人,并实操了很多案例,所以我十分了解传统企业转型电商的心态与难点书中第1部分主要写了传统企业转型电商的策略。
我也是现在的行内人士中,-早也是-关注微商的人之一。一方面,在我创办的华南电商组织触电会成员企业中,有十多个微商企业年交易流水过亿元,我熟悉他们并近距离观察他们。另一方面,我自己也是一个微商人,我每天利用自己的微信号,服务于微商人及电商人,帮他们招聘求职招代理等,再加上我的亲人中有很多做微商也很成功。所以我对微商的观察与理解也会更多一些。对于微商这个新出现的电商业态,我每个季度会写一篇关于微电商的-新观察文章,它们已经成为这个行业的风向标与*权威的文章之一。在本书中,我不仅仅将微商作为微信电商来写,还从微电商角度,全面梳理了传统企业做微电商(微商、微信电商、微博电商、O2O 等)的节奏与方法。
本书是一本靠谱的书,推荐5000 万电商人,1000 万微商人阅读。同时也是1000 万传统企业做电商及微电商的行动指南!
我对传统企业做电商及微电商的基本观点
节奏与方法 首先,谈一下我对于传统企业做电商及微电商的一般性观点。我认为传统企业需要警惕过左或过右的两种电商思潮:一种是对电商或微电商等趋势视而不见,认为还没有大的成功案例及靠谱的销量,不做或极其保守地涉足;也要警惕另外一种动不动就电商革命的思潮:以后没有用户了,只有粉丝了;全公司都要移动互联网化,没有传统企业了,要抛弃传统的一切了;还有激进的观点如做电商、移动电商、O2O、微电商,都要彻底推翻传统企业流程全部重来,如你生产的商品要全部免费送,只靠所谓的生态来赚钱等。这些观点反而让传统企业更无所适从,手足失措。
我的观点是传统企业做电商或微电商,不能用激进革命的思路来做,要用改良的思路来做,这不仅符合中国企业的实际情况,也是可落实与执行的。传统企业听了太多的“大师”关于互联网思维及微电商革命的新思想,听的时候很兴奋,用微博、微信转发“大师”的观点与文章时也非常认同,但当回到自己企业时,会发现没有一个观点可以落实到企业的实际运营中,也没有一个手段可以真正应用到自己的企业运营中去。
传统企业如何拥抱互联网?我看到很多业界人士都在讨论“ 互联网”及“互联网 ”的区别,都是建议传统企业要“互联网 ”,不要“ 互联网”;都在批评传统企业进入电商及互联网用“ 互联网”的思路,修修补补,不是彻底革命。我个人的建议是先“ 互联网”,即先加上互联网这个渠道,再“互联网 ”,即用互联网来改造整个传统企业。这个节奏才是务实、正确的传统企业拥抱互联网之路。
传统企业进入电商及-新的微电商,要注意进入的节奏与具体的方法。
我以负责务实的态度写本书,所以本书的基本思路是以讲节奏与方法为主的,正如我在一条微博中谈到的:
写作初衷
我写本书的初衷是:很多讲传统企业进入互联网及电商的书籍、培训、文章,要么太趋势化,大而空洞;要么太具体,纠缠于电商及微电商的细节,没有节奏与思路。因此,本书的风格是对每个电商主题都给出明确的、清晰的结论,然后说明第1步、第二步、第三步该如何做,每句话都言之有物,都可以直接应用到传统企业的电商及微电商的运营中。
关于传统企业进入电商及微电商的一般性节奏,我的基本思想是分三步走:第1步用渠道思维做,通过各种电商渠道及新媒体多卖货,在互联网上取得新经验;第二步用新的互联网及电商和微电商、产品思维做;第三步才是用全新的电商及移动电商的新商业模式做,全面革新传统企业的流程、组织架构、文化及商业模式。所以,本书中无论是电商,还是移动电商、O2O、微博电商、微信电商、新媒体等,都是按照这个思路来讲的:即先小做,再中做,-后大做;先渠道,再产品,-后模式;小步快跑是-合适的节奏。在本书中我对此节奏的阐述如下。
1.传统企业进入微商的节奏
第1步:老板自己加入微商代理,了解微商并运营几个月后,找到一个合适的微商负责人,放权。
第二步:找代理、找团队。
第三步:卖货、做转化成交。
2.传统企业做移动电商节奏
第1步:先做好手机淘-宝(天猫)。
第二步:入驻各大移动电商渠道。
第三步:自有APP(年销售额1 亿元以上的大企业)及公司运营互联网化。
3.传统企业如何做O2O
第1步:通过线上推广引导用户到线下店里消费。
第二步:入驻大部分O2O 渠道。
第三步:线上店与线下专卖店互动。
4.传统企业如何做大数据
第1步:开始有意识地积累自己的用户数据及其他运营数据。
第二步:运营好这些数据。
第三步:运用大数据的思路做精准匹配推广及CRM 等(年销售额1亿元以下的企业将大数据这个概念剔除,暂时不要考虑这个时髦概念)。
5.传统企业如何做微信电商
第1步:开微信公众号。
第二步:动员全体员工做朋友圈及找微商代理。
第三步:开第三方微店,做CRM 管理,等等。
以上就是本书的风格,传统企业看了就明白自己应该如何做,照着执行就可以了,再也不会被“互联网 ”、互联网思维、微商、O2O 等大趋势概念忽悠而不懂如何做了。
【免费在线读】 传统企业互联网电商化分为三个阶段:信息、交易和流程。在互联网信息阶段,企业需要开微信公众号、官方微博,以及在百度百科、官方网站介绍企业;在电商交易阶段,企业开始做电商,要在天猫开店,微信开店、建立官方网站B2C,做多渠道;在互联网流程阶段,要利用互联网优化企业管理流程及沟通效率等。以上三个阶段必须要一步步走。
本书的卖点与价值是告诉大家“如何做”电商及微电商,强调的是“如何做”。在电商及微电商“是什么”、“怎么样”中,选择“怎么样”来写(不太关注“是什么”及“为什么”)。这样才接地气、可落实、具体可执行,符合现在传统企业的实际,而不是动不动就拿出黄太吉、三只松鼠、雕爷牛腩,甚至是小米的案例,其实只有大约1% 的传统企业才可以学习这些案例。
本书都是结论性意见或结论性建议,不做探讨,企业可直接使用。对于新的概念与业态:无论是“互联网 ”、移动电商、微商,还是O2O、大数据、微博、微信新媒体等,传统企业的步应该用渠道思维做,即将它们全部视为一个新渠道卖货,到处入驻;其次才是将它们视为改造商业模式与运营效率的新思维做。这才是务实、可执行的方案。
本书全面梳理传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销、淘宝及天猫电商、O2O、微电商(微信电商、微商、微博电商、移动电商等)、新媒体(微博、微信)落地的思路与节奏。本书的定位为实战、干货。
本书的定位是讲传统企业做电商及微电商的思路、策略与节奏(重要的事情说三遍),不洗脑,但也不限于一线的实操实战细节。本书的素材来源于以下三个方面。
我过往几年在北京大学电商总裁班、清华大学微电商培训班、上海交通大学电商总裁班讲课培训,以及在海尔、金立手机等传统企业内训,早期在淘宝大学培训的内容。所以本书的风格是以PPT 的表现方式,用讲课的层层递进方式来写,读者容易理解。
大量引用了我的原创微博观点与案例,原汁原味的截屏,内容不仅新鲜,还来源于手信息。本书是一本结合了新时代、新媒体特点的书籍。
我亲自实操过的电商及营销案例的文章。市场上充斥着大量带有公关性质、经过包装的电商成功案例。另外,有很多纯电商性质的公司,如阿里巴巴、、小米等公司的成功案例,这些都不可模仿。本书主要从传统企业角度谈微电商,而不是从纯互联网角度及纯电商角度谈微电商。
本书是以PPT 讲课的新颖方式写的,这样让读者看书时就好像听了一场电商课,然后辅以140 字左右的微博碎片内容,后是大量的关于电商及微电商干货的分享。本书对于电商、微电商来说是一顿饕餮大餐,字字有用,没有废话,信息量极大。
我的电商经历完整,经历了中国电商发展的整个过程。在长达十多年的电商生涯中,做电商市场总监及营销副总裁多年,电商营销是我擅长的,所以本书花了两章写电商营销及推广;电商自媒体运营也是我擅长的,中国有几十万个电商人及微商人写微博、微信,而我现在是业界公认的电商及微商双领域中国自媒体,无论是电商粉丝数,还是业界影响力都是名。本书中也写了我个人电商自媒体的经验与电商创业经验。、
在我创办深圳的电商代运营公司的时候,接触了大量的传统企业转型电商的案例,亲自拜访了几百家传统企业的老板及传统企业电商负责,并实操了很多案例,所以我十分了解传统企业转型电商的心态与难点,书中部分主要写了传统企业转型电商的策略。
我也是现在的行内人士中,早也是关注微商的人之一。一方面,在我创办的华南电商组织触电会成员企业中,有十多个微商企业年交易流水过亿元,我熟悉他们并近距离观察他们。另一方面,我自己也是一个微商人,我每天利用自己的微信号,服务于微商人及电商人,帮他们招聘求职招代理等,再加上我的亲人中有很多做微商也很成功。所以我对微商的观察与理解也会更多一些。对于微商这个新出现的电商业态,我每个季度会写一篇关于微电商的观察文章,它们已经成为这个行业的风向标与权威的文章之一。在本书中,我不仅仅将微商作为微信电商来写,还从微电商角度,全面梳理了传统企业做微电商(微商、微信电商、微博电商、O2O 等)的节奏与方法。
本书是一本靠谱的书,推荐5000 万电商人,1000 万微商人阅读。同时也是1000 万传统企业做电商及微电商的行动指南!
导语摘要
《传统企业如何做电商及微电商》是电商及微电商双领域中国第一自媒体龚文祥的权威之作,作者龚文祥深悉电商营销的奥秘,是业界公认的电商及微电商双领域中国第一自媒体。作者本着负责务实的态度,在分析大量传统企业转型案例,亲自拜访数百家电商负责人的基础上,结合长期的深入观察与思考,给出转型电商的策略,为传统企业提供了绝对靠谱的行动指南。本书以PPT讲课的新颖方式写成,全面梳理了传统企业的电商规划、淘宝及电商、O2O、微电商、新媒体落地的思路与节奏,字字珠玑,是千万电商、微商人绝对不可错过的电商微电商大百科全书。
商品简介
《传统企业如何做电商及微电商》全面梳理了传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销、淘-宝天猫电商、O2O、微电商(微信电商、微商、微博电商、移动电商等)、新媒体(微博、微信)如何落地的思路、策略与节奏。本书内容定位为实战、一线、鲜活、干货,是5000 万电商人与 1000 万微商人值得一看的电商、微商常识教材,也是 1000 万传统企业做电商及微电商的行动指南。
作者简介
龚文祥,深圳触电电子商务有限公司创始人,是中国认可的电商及微电商双领域靠前自媒体,新浪微博粉丝超过210万,其中80%是电商人及微商人,并办有电商文摘类媒体触电报,以及华南优选的电子商务组织触电会。在成为靠前电商自媒体之前,龚文祥有十几年的电商实践经验,涵盖B2C(走秀网)、B2B2C(华强北在线)、电商代运营及淘宝电商及美国电商(聪明点)等电商实战经验。
目录
第1部分 传统企业的电商策略规划
第1章 传统企业转型电商——不能遗漏的重点
1.1 转型电商必须要把握好的三件事情
1.2 确立自己的定位,找准合适的电商路径
1.3 用三个经验性数据来衡量电商运营节奏
1.4 如何建立电商团队组织和团队文化
1.5 电商运营的几个核心数据
1.6 传统企业如何获取电商信息以及学习资源
附件1:龚文祥关于传统企业如何转型电商的原创微博观点精粹
附件2:传统企业做电商的十大基本常识
附件3:传统企业转型电子商务的最经典、最流行的十篇电商专业文章
第2章 传统企业做淘宝和电商——不能不知的策略
2.1 传统企业做淘宝和电商的四个阶段
2.2 淘宝店铺定价的三大策略
2.3 如何做好淘宝分销
附件1:龚文祥谈传统企业如何做淘宝和电商
附件2:大象的舞步——传统企业搏击淘宝
附件3:中国电商十大最新变化与具体应对建议
附件4:触电会成员给一家东莞传统企业做电商现场出谋划策实录
第2部分 传统企业如何进行电商营销
第3章 传统企业的电商营销策略
3.1 旧营销时代落幕,新营销时代到来
3.2 电商营销的几个务实经验
3.3 电商营销首先仍然要找好定位与卖点
3.4 网上建立电商品牌的关键点
3.5 电商营销项目几个常识性的经验
3.6 龚文祥谈电商营销【精简版】
附件1:市场拓展方格图——扩大生意机会的思考方法
附件2:对一个细分市场(打工妹)做营销的案例
第4章 传统企业的电商推广实战
4.1 树立正确的电子商务推广目标
4.2 电商推广的三个层面
第3部分 电商渠道
第5章 传统企业转型电商,如何做好电商渠道
第4部分 传统企业如何做微电商
第6章 对中国微商行业的最新梳理
第7章 传统企业如何落地微商的具体建议
第8章 传统企业如何做微信电商
第9章 传统企业接地气做O2O的节奏与方法
第10章 传统企业如何做微博电商
第11章 传统企业如何做移动电商
第5部分 如何做自媒体及电商创业
第12章 龚文祥:我的电商个人自媒体实战经验之谈
第13章 如何进行电商创业
内容摘要
龚文祥著的《传统企业如何做电商及微电商》全面梳理了传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销
、淘宝天猫电商、O2O、微电商(微信电商、微商、
微博电商、移动电商等)、新媒体(微博、微信)如
何落地的思路、策略与节奏。本书内容定位为实战、
一线、鲜活、干货,是5000万电商人与1000万微商人必读的电商、微商常识教材,也是1000万传统企业做电商及微电商的行动指南。
主编推荐
◆电商及微电商双领域中国自媒体人龚文祥的经典力作!
◆传统企业进军电商与微电商的靠谱行动指南!
作者本着负责务实的态度,在分析大量传统企业转型案例,亲自拜访数百家电商负责人的基础上,结合长期的深入观察与思考,给出转型电商的策略,为传统企业提供了靠谱的行动指南!
◆PPT授课风格写成的电商微电商常识读本!非常易读!
本书以PPT 讲课的新颖方式写成,全面梳理了传统企业的电商规划、淘-宝及天猫电商、O2O、微电商、新媒体落地的思路与节奏,字字珠玑,是千万电商、微商人不可错过的电商微电商大百科全书。
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◆正文多达374页,信息量超大超全!不仅传统企业要看,零售相关者也不容错过!1人1册的电商微电商大百科全书!互联网 、移动电商时代!
【内容简介】
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