商务沟通（双语版）徐宪光9787560022345外语教学与研究出版社
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作者徐宪光
出版社外语教学与研究出版社
ISBN9787560022345
出版时间2001-10
装帧平装
开本16开
定价41.9元
货号9787560022345A
上书时间2024-11-21
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商品详情
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前言
【媒体评论】 【森马外语6.12】
商品简介
本书是国内部双语商务沟通专著。书中有大量三资企业案例及案例分析，多视角分析有效沟通战述动作，符合中国国情，切合时代脉搏，全书共分3部分：商务沟通的基本理论、商务活动中的口头沟通以及书面、跨文化及其他沟通。
作者简介
徐宪光，1954年生，1994年在上海外国语大学国际文化交流学院获博士学位。1998-1999年在加拿大渥太华大学工商管理学院任访问教授；现任上海财经大学校学术委员会委员、校教材与课程建设委员会委员、外语系教授、上海财经大学——美国韦伯斯特大学中美合作MBA项目兼职教
目录
部分 商务沟通的基本理论章 沟通在商务活动中的作用节 商务沟通的定义第二节 组织及其结构第三节 商务沟通的动态性及其多渠道特征第四节 内部沟通第五节 外部沟通第六节 企业文化与内部沟通第七节 正式沟通与非正式沟通第八节 本章小结第二章 沟通理论的基本概念节 言语沟通第二节 非言语沟通第三节 沟通要素分析第四节 本章小结第二部分 商务活动中的口头沟通第三章 为更好沟通而听节 听的作用及其具体运用第二节 听力不佳及其影响第三节 听力不良原因分析第四节 怎样听效果更好第五节 如何听讲效果更佳第六节 本章小结第四章 公共场合如何讲话出色节 讲话出色的重要性第二节 目的分析第三节 听众分析第四节 怎样写出好提纲第五节 讲话如何展开第六节 自信心——讲话人成功的关键所在第七节 讲话方式第八节 本章小结第五章 组织与参加会议的技巧第三部分 书面、跨文化及其他沟通第六章 跨文化商务沟通第七章 技术促进沟通第八章 写作出色——商务沟通中的技能【内容简介】
主编推荐
国内**部双语商务沟通专著，大量三资企业案例及案例分析。多视角分析有效沟通战术动作，符合中国国情，符合时代脉搏，内容丰富多样，语言生动流早，启迪有志之士，迎接世纪挑战。【作者简介】
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