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作者匡晔 著
出版社中国财富出版社
ISBN9787504741028
出版时间2012-03
装帧平装
开本16开
定价32元
货号7561795
上书时间2024-12-14
匡晔编著的《这样销售效》不仅是提升销售效率的销售手册,还同时具有战略高度、理论深度,又有实践价值、现实意义。它把销售实战和理论联系起来,使销售人员能够在致胜客户的过程中充分理解销售理论,积累深厚的理论素养。它就像一名经验丰富的智慧老者,不仅向销售人员讲述如何对错误说不,还帮助销售人员透彻地理解销售,娴熟地应用销售工具,并亲自带领销售人员走进“深山”,手把手教销售人员如何辨别方向、如何在野外生存。
《这样销售效》可谓是销售人员成长路上的“羊皮卷”,引领销售人员在这个销售为王的时代,腾步迈向通天大道。
章 让客户在时间接受你
善用比喻:“比喻”可以让客户更快了解你的意思
善用感动:让客户感动比什么话都有用
善用总结:把所有信息都变成销售动机
善用时机:把握住销售的机会
善用摘要:擅长用摘要语言介绍产品
自我测试:你会判断沟通方式的时机吗
第二章 短时问内言之有物
语言数字化:善用数字说明问题
语言效率化:短时间内言之有物
语言幽默化:风趣总能打动客户
语言专业化:优秀销售人员的专业知识
语言冲击:给客户强烈的冲击
语言穿插:找准时机,果断插话
语言空间:话不说满,留有余地
语言技巧:实战策略大汇总
自我测试:你说话够简洁吗
第三章 听出效率
听出方法:“会听”是“会说”的前提
听出结论:客户错了也让他说完
听出公正:别带着偏见听客户说话
听出玄机:附和与诱导的技巧
听出心理:从“心理”中寻找信息
自我测试:你善于听出弦外之音吗
第四章 找准方法做事快
找到信任:得到信任,没有卖不出去的东西
找到感觉:只要有感觉,销售没问题
找到胆识:试着做点别人不敢做的事
找到巧合:感动可以用“巧合”制造出来
找到满足:满足客户的虚荣心
找到差异:没有差异客户不会选你
找到机会:认错销售法
找到窍门:虚张声势销售法
找到诚信:实话实说的惊喜
自我测试:你有完美的交际能力吗
第五章 给人好感办事快
注重引导:要善于投其所好
注重表达:用客户能理解的表达方式
注重技巧:有技巧地使用“缠功”
注重简洁:话短为佳的另一个理由
注重心理:赞美是一招“撒手锏”
注重余地:永远不要与客户争辩
自我测试:你善于给别人留下好印象吗
第六章 3秒钟内识破真相
伪装解密:身体语言的修饰与伪装
头部解密:头部动作暗示的态度变化
上肢解密:手掌和手臂流露的信息
手势解密:手势变化显现的心理特征
坐姿解密:用座位画一张“人心地图”
脚部解密:“百变脚”指出客户的真实心迹
自我测试:你的身体语言受他人欢迎吗
第七章 那些令人生厌的销售方式
杜绝模式化:开场白不能千篇一律
杜绝过分夸大:利用“第三者”增强说服力
杜绝呆板:对待客户要分清层次
杜绝被动:要主动向客户提问
杜绝降价:一定要对自己的产品有信心
杜绝单调:一定要尽己所能激发客户的购买欲
杜绝争讨:价格战是初级的销售手段
杜绝过分专业:谈话中不能夹杂太多专业术语
杜绝自我膨胀:不要将产品介绍变成自己的演讲
自我测试:你是否有时也会讨人厌
匡晔编著的《这样销售效》不仅是提升销售效率的销售手册,还同时具有战略高度、理论深度,又有实践价值、现实意义。它把销售实战和理论联系起来,使销售人员能够在致胜客户的过程中充分理解销售理论,积累深厚的理论素养。它就像一名经验丰富的智慧老者,不仅向销售人员讲述如何对错误说不,还帮助销售人员透彻地理解销售,娴熟地应用销售工具,并亲自带领销售人员走进“深山”,手把手教销售人员如何辨别方向、如何在野外生存。
《这样销售效》可谓是销售人员成长路上的“羊皮卷”,引领销售人员在这个销售为王的时代,腾步迈向通天大道。
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