¥ 9 1.3折 ¥ 68 九五品
仅1件
送至北京市朝阳区
运费快递 ¥50.00
作者穆恩(Youngme Moon) 著;扬米·、王旭 译
出版社中信出版集团,中信出版社
出版时间2018-05
版次2
印数1千册
装帧精装
上书时间2024-08-08
评价5336好评率 100%
企业如何从嘈杂混乱的市场中脱颖而出?
哈佛商学院荣誉教授扬米·穆恩认为,要想赢得消费者的忠诚,不应在不足的方面追赶其他品牌,而要做相反的事情——加强优势,勇于做减法,不需要迎合所有消费者或者客户。这不仅对于企业品牌至关重要,每个人的进步也离不开这一点。这不仅是差异化的标志,更是优秀的标志。
本书作者通过对谷歌、宜家、MINI Cooper(迷你库珀)、红牛、捷蓝航空等品牌成功案例的研究,总结出品牌营销的三大核心战略,告诉我们如何在“相同”中寻找“不同”,实现差异化。这三个核心战略是:
“逆向品牌”战略:减少服务项目,提高服务质量。
“**行业品牌”战略:彻底忽视既有的类别定义,把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来。
“敌意品牌”战略:欲擒故纵,不以传统方式进行营销,甚至有一点儿反营销,拒绝使用吸引顾客的传统理念。
扬米·穆恩(Youngme Moon),斯坦福大学博士,拥有耶鲁大学和斯坦福大学学位。曾
任教于麻省理工学院,现为哈佛商学院唐纳德·K. 戴维荣誉教授。她所开的营销课程是哈佛受学生欢迎的课程之一,曾多次获得卓越教学奖,发表多篇备受欢迎的案例研究文章。
推荐序
教育改变命运,我们改变教育/郑毓煌_ _ _ V
自 序
我体验这个世界的方式应该与你一样/扬米·穆恩_ _ _IX
前 言
反思消费世界,在混乱中脱颖而出/扬米·穆恩_ _ _ XVII
第一部分
群氓的竞争
(批判)
第1章 群氓的天性_ _ _ 003
在商业领域,我们对最接近的竞争对手的动向保持高度敏感,同种类别产品内的竞争群体常常会保持同样的步伐。当企业为了市场份额而拼得你死我活时,就需要管理者及时控制并解决这种恶性竞争带来的问题。
第2章 关于发展的悖论_ _ _ 023
随着时间的推移,产品变得越来越好(加法升级),可供选择的产品越来越多(乘法升级),但消费者的总体满意度多年来并没有提高。
第二部分
不参与竞争
(庆祝)
第3 章 应对模糊的产品类别_ _ _ 043
产品类别发展到过度成熟阶段时,消费行为变成一个窗口,展示我们对产品类别本身的感觉,而不再考虑类别内品牌的特色。营销就是企业努力使消费者对消费品变得挑剔的过程,从而逐步培养品牌忠诚度。
第4 章 逃离集体心态的品牌_ _ _ 059
一旦我们对产品类别产生一系列固定印象,这些印象就会变得根深蒂固,就像是本能反应。不过,还是有一些品牌确实能够彻底打破固有印象,并且赢得我们的热爱和尊重。
第5 章 逆向战略品牌_ _ _ 071
在一个过度升级的世界里,如果不做适当的削减,企业就会显得自以为是。逆向战略品牌拿走我们希望得到的东西,然后提供一些我们意想不到的东西,彻底颠覆了我们的价值观。
第6 章 超越行业的品牌_ _ _ 089
超越行业的品牌对抗行业界限,同时挑战我们对事物的固有认知,提醒人们把看似无关的事物联系起来,不仅能让我们重新认识这些事物,也能让我们重新认识自己。
第7 章 敌意品牌_ _ _ 111
对于已经厌倦了传统营销的人们,反营销就是出路。我们通常认为,敌意品牌能激起强烈的感情,能发出不和谐的声音,能引起争论,而且还能打动人心。
第8 章 差异化_ _ _ 133
差异化不是一些简单的骗人把戏或者是吸引注意力的噱头,要想使差异化与众不同,不仅要远离平均态,还要与其保持足够的距离,远到足以引起反响。要想使差异产生巨大的魅力,就必须摆脱常规,必须与消费者产生共鸣。
第三部分 人性化
(反思)
第9 章 营销近视症回顾_ _ _ 153
如果我们想要逃离以产品升级为主要形式的产品营销,就要看到市场调研机构提供的碎片化数据以外的东西。这些数据当然是严谨客观的,但它们并不完整。如果我们想看到完整的事实,就要完成这项艰苦的工作:发挥自己的想象力。
结 语_ _ _ 169
附 录_ _ _ 175
致 谢_ _ _ 201
神墓 1-6 (6册合售)(签名本)
九五品亳州
¥80.00
平凡的世界(全三部)
八五品北京
¥50.00
The Tale of Despereaux: Being the Story of a Mouse, a Princess, Some Soup and a Spool of Thread(毛边本)
八五品北京
¥48.00
老版中华书局《二十四史》241册大全套
九品泰州
¥7500.00
【2025年春节前下单返8000元】毛泽东毛主席手书巨幅宣传画《七绝 为李进同志题所摄庐山仙人洞照》长220厘米,高98厘米【超超级大!巨幅三拼宣传画】(文物出版社1068.8)1966-1976年间正版原版印刷品出版物
八五品西宁
¥35000.00
老信封一堆
八品太原
¥5800.00
久病成良医
七品岳阳
¥240.00
城市猎人(全5册)
九品北京
¥98.00
《英国史》History of England / 查尔斯奈特,19世纪的英国作家和教育家,致力于将历史以通俗易懂的方式呈现给广大读者。他的这部作品旨在提供一个全面而详细的英格兰历史概述,从最早的时期一直写到19世纪,是一部全面、深入且易于理解的英格兰历史著作。它不仅为学者提供了宝贵的研究资料,也为普通读者打开了一扇了解英格兰历史文化的窗口。这部作品在历史学领域具有重要的地位。 摩洛哥羊皮装帧
九品
¥5800.00
最高指示 济南日报
八品烟台
¥1000.00
沙俄侵华史(第一卷 第二卷 第三卷 第四卷上下)全4卷5册
九品北京
¥3399.00
书学泰斗沙孟海逝世时-名家赠送的挽联 包括-梁披云,骆恒光,何水发,林剑丹,周沧米,周巍峙,张养吾,周节之 周律之,吕国璋,林乾良,祝遂之,沈元魁 沈元发,姜东舒,等等 还有很多没有上图,研究沙孟海史料,学术价值极高
八五品杭州
¥900000.00
价可议 Mariano Vivanco Dolce & Gabbana Uomini 敬请注意:不论买哪个店家的,务必让店家拍带该店家logo的图片,不要计算机打字的logo(任何人都可以),否则可能为违法VPN代购、没书。
九品亚洲
¥3800.00
追逐魔鬼 挝住上帝
八五品北京
¥53.00
毛泽东思想胜利万岁
八品潍坊
¥300.00
毛泽东选集一至四卷共四册全(江苏版4本全是1968年2月印刷次数不同32开红色软精装)第三,四册有水渍。书皮面微开裂
八品扬州
¥160.00
稀见绿皮精装本!~毛泽东选集(第一卷)~书脊加字:北京体育学院图书馆藏,内封面有“中央体育学院图书”印章,竖排繁体字1952年北京第二版1952年北京第一次印刷,小32开本18X13.5cm,装订工整,孤本!,
九品本溪
¥3980.00
(11本合售)走向未来丛书:人口 中国的悬剑、走向现代国家发展之路、发展的主题、在历史的表象背后、凯恩斯理论与中国经济、让科学的光芒照亮自己、语言学和现代科学、看不见的手、凯恩斯革命、昨天今天明天、大变动时代的建设者
九品太原
¥122.00
疑似民国收藏家张汉文旧藏四书章句集注一套大学中庸孟子论语六册全
九品黔东南
¥10000.00
山海经的文化寻踪:想象地理学”与东西文化碰触(上下册合售
九品新余
¥718.00
— 没有更多了 —
微信扫码逛孔网
无需下载
hao
品相很好,几乎全新,发货很快!