蒙混心理术：如何使上司、同事、客户彻底改变对你的看法

图书标准信息

• 作者 [日]内藤谊人 著；陈吟 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2011-12
• 版次 1
• ISBN 9787508630694
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 110千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 内藤谊人读心术系列

【内容简介】

 身处越来越严峻的社会，每天都要你面对严厉的上司、难以一心的同事，还有百般挑剔的顾客，这种环境对众多人的智力、心理的考验时刻都在出现，有时候仅仅是犯了一些小失误，或是一时间脑筋转得慢了点，或是某个方面的知识不够用，你的处境可能就会大大受挫！其他更严重的“小事”也会此起彼伏，接二连三。

 在这样一个时刻不宁的环境和心态中工作，不但没有丝毫乐趣，还会产生让人难以承受的紧张感，工作也会越做越做不好，发展渺茫。那么，有什么好的解决之道呢？相信已经有很多人给你提了好的建议，但内藤谊人会告诉你：虽说解决之道有很多，但要想在现代社会谋生存，先要学会“蒙混”！

 惊讶吧！当然，他说的“蒙混”可不是只建议你单纯做一个不操心、无技术、懒惰，仅靠油腔滑调应付上司同事的人，而是要做一个头脑灵活、口齿伶俐、技术满身，会分析对方心理，但又熟知妥善处理一切大小局面的高手！

 那么，关于职场“蒙混”的策略又是什么呢？下面的这些心理术方法肯定会让你大跌眼镜：不必强求一定要“言行一致”；如果被人误解了，就让他继续误解下去；别理会公司高层的理想论调，要听直属上司的话；用数字让人坠入迷雾，或用一些多余的信息去影响对方；追着小缺点不放，放过大缺陷

 利用好自己的外表，需要时要扮可爱或装可怜；散播对自己“好评”，扮演受人欢迎的角色；即使初次见面，也要说“我们真的真的见过”……

 通过《“蒙混”心理术：如何使上司、同事、客户彻底改变对你的看法》中介绍的一些简单明了又有趣的案例解析和心理分析，你将更加正确地了解自己，了解职场，并且完成一个有内而外的自身转变，拥有一个能应对一切局面的大脑，增强自己的职场技艺，为实现职场的精彩飞跃打下坚实的基础。

【作者简介】

 内藤谊人， 日本著名心理学家。日本庆应义塾大学社会学研究科博士。安捷鲁（ANGIRUDO）有限公司董事长。在对于如何利用丰富的心理学数据，在商业、人际关系和管理中得出好结果的方法的研究方面颇有成就。在心理学基础上，他为大众提出了很多实用性建议，博得了一致好评。其著作有：《“蒙混”心理术》、《百分百说服力》、《攻心说话术》、《攻心说服力》、《不会被人怠慢的技巧》、《排队的收银台，哪一队走得快？》、《黑礼仪、潜规则》等。

【目录】

前 言

第1章 现代社会的必备“蒙混技巧”

“蒙混”也都是“善事”

不必强求“言行一致”

善用肢体语言

别人叫你的名字时，要将“整个身体”都转过去

如果被人误解了，就让他继续误解下去

不要理会高层的理想论，要听你直属上司的话

不要说破坏周围气氛的话

就算不理解，也要摆出理解了的姿态

如果没有证据，就假装什么都不知道

对于应该隐藏的东西，“不隐藏”反而是一种解决方法

事先约好，如果给其他人添麻烦了，就要请吃荞麦面

礼物使人感恩

丢弃不合理的想法

专评 竞争之处都是不毛之地

第2章 准备好应对各种问题的话术

无论对方说什么，先准备好应对的话术

即使是说谎，只要隐藏好你的“意图”就好

绝对不能说对方家人的坏话

有人向你征询对朋友的评价时，应采用无伤大雅的表达方式

只是“倾听”并不等于“善于倾听”

巧妙地岔开情绪激昂的对方的话题

利用对方的论点反击对方

无所顾忌地说出自己的论点，可以令对方胆怯

在对方心情好的时候去求他办事

进入谈话主题前要多多闲聊

专评 舍弃普通客户，特别关照大客户

第3章 扰乱对方的障眼法

事先准备杀手锏

扰乱对手，使之无法冷静地作出判断

给出多余的信息，混淆对方视听

特意告知小缺点，隐藏大缺点

用不可能的事情让对方作出错误的判断

将对方诱导到错误的方向

试着从相反的角度来表达

不要认真理会对方的主张，让其期望落空

暴露自己可怜的样子

就算全面败北，也有合理的一面

用完全屈服来博取对方的信任

专评 就算不属于你的工作范围，也要愉快地接受

第4章 让人按照你的意愿行动的“说服方法”

用“禁止的说明”诱导对方作出错误判断

把宣讲的重点放到“句子的最后”

不要自己去推销，而应该让别人去宣传

看到对方犹豫不决，就推他一把

在对手的心中多加几个让他心跳的“关键词”

如果对自己发表的内容没有信心，就不断地更换幻灯片

不擅长言语的人应学习使用动画来表达

努力让对方认为自己“占便宜”了

用数字让人坠入迷雾

专评 使用格言和谚语，发表文体相似的言论

第5章 提升自我形象的“蒙混”心理技法

用外表“迷惑”

获得头衔

“散播”对自己的“好评”

如果希望得到特别对待，就要直呼对方的“姓名”

对于他人的“所有物”也表示“敬意”

就算不是知名企业，也有可能让对方误以为知名

“领导能力”不足的上司所采取的“笼络管理术”

即使初次见面，也告知对方“我们见过”

专评 掌握超级丰富的词汇

第6章 有利于工作的“蒙混”技巧

运用斑斓的色彩

写一个“壮观”的长标题

只要变得可爱，做任何事都会被原谅

扮演受人欢迎的角色

观察酒吧里喧闹的人们，治愈心灵

要靠速度取胜

品质是难以界定的东西

通过给别人造成麻烦以博取信任的幕后招数

凭借本能行动

报告要简单明了，反正没人会实地考察

专评 如果职场出现欺辱事件，立刻用拒绝上班来应战

后 记

参考文献