签单：室内设计师营销必修课

图书标准信息

• 作者 阿莫
• 出版社 江苏凤凰文艺出版社
• 出版时间 2018-06
• 版次 1
• ISBN 9787559421807
• 定价 39.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

有缘看到这本书的人必定是刚入行的设计师或者已经从业很多年了，但是，我想问大家一句，你们是不是真的搞明白了自己的职业定位？我以前接触的很多在设计公司里工作的设计师，他们无一例外地认为自己是给老板打工的打工者，*多是个高级打工者。在这里，我可以很负责任地告诉大家，这种想法是大错特错的。为什么会这么说？因为你做过的每一个单子都是在为自己打工，而不是为任何人做嫁衣。大家有没有看过电视剧《杜拉拉升职记》？一个什么都不懂的女孩
  儿应聘到一家企业，从打扫卫生开始，靠着自己的努力和勤奋爬到了CEO 的位置，到达她职业生涯的*。我们可以把眼光放得长远一点，让自己的视野开阔一些。假想一下，如果忽略你所服务的小公司的概念，把中国室内设计想象成一个大公司，你是中国室内设计这个大公司的一个职员。既然你在一个公司供职，那就要不断努力地寻找晋升机会，你就一定会成为设计总监或者CEO，*后让自己达到引领整个室内设计行业的高度。所以你见的每一个客户、谈的每一个单子，都是你的职业晋升的资本，都必须认真对待。即使这单费了九牛二虎之力*终没谈成，也要面带微笑地欢送这个客户。这不光是工作的历练，更是好人品的累积。我们来做一个简单的加法：你在这家公司的*年签了有20 家客户，第二年去别家公司或者还在这家公司又签了20 家客户，那么加上之前的就有40 家客户，如果干了5 年，那就有100 个客户，在这100 个客户中就已经有了小小的名气。如果这100 个客户的亲戚朋友装修时也能想到你，那么在室内设计这个市场的群体里面，你就必然占有了一定的份额。
   其实，你和你所服务公司的老板都心知肚明，谁也不会在一家公司待一辈子，公司始终是老板的，这个公司只是你成长的一个跳板，当你成长起来的时候这个平台已经为你所用。所以每一个设计师都需要正视自己的职业，更要正视你和公司的关系。有的大公司为了追求自己的利益*化，经常会包装、宣传某个设计师，通过网络平台推送其作品，如果你做得足够好，能够得到这样的机会，一定要牢牢抓住，不断地锻炼和提升自己，为公司创造效益的同时也是为自己的未来创造更多的机会。
   所以一个设计师不能只是以单纯打工者的心态去和客户谈单，要用心对待每一次出征，因为你面对的客户背后有着无数的潜在客户，那才是你作为设计师服务的核心，也是你人生的宝藏。

【作者简介】

阿莫，原名武治强，2002 年毕业于西安美术学院油画系，从事室内设计16 年，2013 年在室内设计联盟网站担任室内设计营销课程讲师至今，拥有60 多万名设计师的点击关注，受到学员的一致好评。

【目录】

第一部分

从业的基本现状 007

室内设计师的基本心理素质 008

设计是市场行业，设计师是一种职业 010

就业与发展的核心问题与难题破解 012

从业的心态洗礼 014

狼的精神及其作战技巧 015

状态调整及学习方式 017

最想成功的设计师与设计师的成功 019

必修课——心理学 021

提高自己的新鲜点 022

第二部分

营销对于签单至关重要 025

营销分类 026

对目标消费人群分析 029

客户诊断 032

玩中学，学中玩 034

从消费角度提高自我签单能力 036

生活就是设计师最好的导师 037

第三部分

设计师的时尚与口才 039

设计师与时尚 040

设计师的坐姿及面部表情 041

谈单时的环境选择 043

锻炼洞察力 044

锻炼口才 046

眼力的运用 047

察言观色及培养感情 050

语气及语速的控制及锻炼 051

培养语言表达及组织能力 052

第四部分

不按常规谈客户 055

不按常规谈客户 056

邀约客户的三要素 058

谈单过程中的自我定力与对象约束 060

谈单节奏把控 061

设计师在谈单过程中的导演机制与同伴协同 063

如何做好一个“演员” 064

家装设计师的亲和力、沟通力与销售力 066

理念创新与设计创新 067

第五部分

家装设计师的谈单思路 069

家装设计师的谈单思路与技巧 070

四大难谈职业 071

关于家装客户中的成员应对 073

家装客户夫妻间的性格差异诊断与快速定位 075

对期房客户谈单思路及分析 076

对网单客户的把控及谈单思路 077

别墅客户的设计分析及谈单 079

第六部分

工装设计师的谈单思路 081

设计师在工装项目中的作用 082

项目的良性度诊断 084

工装客户的类型分析 085

分析工装中的人情世故 086

关于小型工装项目的产品分析及谈单 087

第七部分

谈单过程中的其他关键问题 091

文化型空间语境在设计中的组织与运用 092

国学知识 093

关于设计项目的预算控制与预算编制 094

如何解答和回避材料对比 096

如何解答和回避公司对比 098

解决谈单过程中客户的突发变化 099

做有性格、有主张、有话语权的设计师 100

第八部分

装饰工程百问百答 103

工程合同约定条款及名词解释 104

图纸会审、内部交底工作 112

水电工程 114

泥工工程 116

木制品工程 120

油漆及安装工程 122