《国际商务礼仪》

图书标准信息

• 作者 文泉
• 出版社 广西师范大学出版社
• 出版时间 2019-08
• ISBN 9787559817952
• 定价 58.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 216页

【内容简介】

本书按照概念原理、场景技能和综合运用三大模块，系统讲述了国际商务礼仪的知识和技能。
在概念原理部分，主要厘清了礼仪、商务礼仪和国际商务礼仪这三个递进的礼仪概念，同时讲述了尊位的概念和视觉美感创造的原理；在场景技能板块，主要按照迎送、仪容、着装、餐宴、言语交流、行为举止、馈赠和柬书礼仪等礼仪行为的主体活动进行技能和知识的阐述。；最后，通过对各主要宗教、国家的人文及礼仪习俗和礼仪实践的介绍，将礼仪的知识和技能提升到综合运用高度。本书在每个章节后面都列有每章小节，思考题和实践题。有的章节后面附有必要的文献资料， 全书结尾部分有参考书目。
本书的特点是系统性强，学术性和实践性的结合和比例安排合适，突出实践需要。同时具有非常高的专业性。具有很高的教材和教学用书的特点。

【作者简介】

文泉，中新国际联合研究院院长助理，新加坡南洋理工大学驻中国办公室主任，新加坡南洋理工大学南创咨询有限公司中国区总经理。曾任新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院高级助理院长，中国外交学院交流学教研室首任主任，中国外交学院国际交流中心首任主任，中国外交学院外事办公室副主任。
曾编著《国际商务礼仪》（中国商务出版社出版），并参与《新编公务员外事礼仪》（济南出版社出版）、《交流学十四讲》（浙江人民出版社出版）《能力提升―新录用人员读本》（中国经济科学出版社出版）《能力提升―科级干部读本》（中国经济科学出版社出版）等书的撰写工作。

【目录】

目录
第一章  国际商务礼仪概论
一、礼仪概论
二、国际商务礼仪概论
第二章  尊位的概念与位次的排序
一、尊位的概念
二、位次及其排序
三、实践中的位次排序和尊位的体现
四、国旗的摆放
第三章  国际商务礼仪中视觉美学的运用
一、视觉美的构成
二、形状对国际商务礼仪中的视觉美的作用
三、构图原则在视觉美中的作用
四、色彩与国际商务礼仪中的视觉美
五、配色对视觉“美”的作用
第四章  国际商务活动 中的迎送致意礼仪
一、约会与邀请
二、迎送位置
三、介绍礼仪
四、使用名片的礼仪
五、称谓礼仪
六、致意礼仪
第五章  国际商务活动中的仪容礼仪
一、仪容礼仪的基础：干净整洁
二、仪容礼仪的重点：化妆
三、仪容礼仪的精华：香水
四、国际商务活动中的仪容要求：相对保守
五、仪容礼仪中的华章：友善的表情
六、仪容礼仪的认识误区
第六章  国际商务活动中的着装礼仪
一、服装的作用
二、服装的分类
三、国际商务活动普遍遵循的着装原则
四、男士着装实务及着装礼仪禁忌
五、女士着装实务及着装礼仪禁忌
第七章  国际商务活动中的餐饮礼仪
一、餐饮形式分类
二、就餐方式分类
三、餐饮摆台
四、餐饮宴会的组织筹备
五、餐饮活动的程序
六、餐具的使用方法
七、经典酒水的选点之法与品酒之道
八、祝酒之道
九、进餐礼仪
第八章  国际商务活动中的言谈礼仪和谈判技巧
一、面对面言谈交流的礼仪
二、音视频电话交流的礼仪
三、谈判技巧和礼仪
第九章  国际商务活动中的举止礼仪
一、举止礼仪的原则
二、举止礼仪的具体要求
第十章  国际商务活动中的馈赠礼仪
一、礼品的选择
二、礼品的包装
三、赠礼的时机
四、赠礼的方式
五、受礼的方式
六、回礼的时机和方式
第十一章  国际商务活动中的柬书礼仪
一、柬书礼仪概述
二、国际商务礼仪常用柬书格式及书写规范
第十二章  世界各主要宗教、国家简介及其礼仪习俗禁忌
一、世界各主要宗教简介及其礼仪习俗禁忌
二、 世界各主要国家人文特点及礼仪习俗概览
第十三章  国际商务中的礼仪实践
一、国际商务礼仪活动的策划阶段
二、国际商务礼仪活动的筹备阶段
三、国际商务礼仪实践
参考文献
后记