电子商务运营

图书标准信息

• 作者 杨昕 编
• 出版社 苏州大学出版社
• 出版时间 2020-04
• 版次 1
• ISBN 9787567230293
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 324页

【内容简介】

  《电子商务运营/五年制高等职业教育商务类专业精品课程系列规划教材》本着“以教学实训设备所能完成、与实际生产过程紧密联系的内容确定项目”的原则确定编写内容。教材结合企业网店真实运营过程与数据，将电子商务运营理论知识、电子商务运营职业能力和实践操作融为一体，教材有利于培养学生的职业能力和学习能力。教材以电子商务运营操作流程为主线，分为运营基础设置、运营岗位操作、运营数据分析三个篇章，三个基本篇章中由不同的项目组成，各个项目由课堂案例、项目实训、课后练习、技巧提升、拓展资源组成。“课堂案例”使学生明确“做什么”和“做到什么程度”，“项目实训”使学生明确“怎样做”和“学什么”，“课后练习”使学生明确自己“学到了什么”，“技巧提升”和“拓展资源”使学生明确“如何可以做的更好”。教材中各个项目的设计充分体现了理实一体化的项目化教学思路。

【目录】

第一篇 运营基础设置篇
项目一 认识电商运营
任务一 初识电商运营岗位
任务二 了解岗位工作内容
项目二 开店基础
任务一 淘宝开店流程
任务二 天猫开店流程
任务三 京东开店流程
项目三 店铺管理基础
任务一 装修店铺
任务二 发布商品
任务三 设置店铺软件及服务
项目四 店铺运营基础
任务一 运用淘宝营销工具
任务二 开展客户群体推广
任务三 开展内容营销
项目五 店铺推广基础
任务一 直通车推广
任务二 钻石展位推广
任务三 淘宝客推广

第二篇 运营岗位操作篇
项目六 SEO专员操作
任务一 利用数据优化标题
任务二 宝贝上下架优化
任务三 认识影响SEO权重的维度
任务四 实现关键词卡位
任务五 数据化运营SEO
项目七 CRM专员操作
任务一 网店CRM基础设置
任务二 开展新用户CRM营销
任务三 基于CRM原理的老客户运维
任务四 智能营销CRM运维及效果
项目八 直通车专员操作
任务一 开展关键词推广
任务二 开展定向推广与优化
任务三 推广内容管理
任务四 提高直通车推广技巧
项目九 钻展专员操作
任务一 选择资源位
任务二 创意制作及管理
任务三 创建计划
任务四 查看报表
项目十 活动专员操作
任务一 活动资源维护与新增
任务二 主要活动报名
任务三 店内活动策划

第三篇 运营数据分析篇
项目十一 行业数据分析
任务一 大盘数据分析
任务二 类目数据分析
任务三 关键词数据分析
任务四 人群数据分析
任务五 属性数据分析
项目十二 竞品数据分析
任务一 竞品单品数据分析
任务二 竞品店铺数据分析
项目十三 店铺数据分析
任务一 店铺核心数据分析
任务二 推广数据分析