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作者[美]艾伦·S.伯森、[美]理查德·G.施蒂格利茨 著
出版社广东人民出版社
出版时间2014-09
版次1
装帧精装
货号9951430057887268866
上书时间2024-12-20
对话,让你最直接地指导员工成长
沟通,让你最快速地成长为领导者
无论你是冉冉升起的白领新星,还是久经职场的金领精英,掌握书中关键对话技巧,更加精准有效地“选、育、用、留”得力干将,让你的下一次升职再快一些。从主管到经理,再到CXO 晋升路径上,不同级别的职场人士都在用4 种对话:
建立关系 如何成为团队里不可替代的人?如何整合内外部关系网?如何征求上司的反馈意见?
培养他人 最优行动为何无法达成最优结果?团队文化如何改善业绩指标?个人的职业规划是否与组织目标一致?
做出决策 有效决策的4 个原则是什么?如何决策更能展现领导力?如何引导大家寻找第三种方案?
采取行动 如何主动争取资源?如何给新晋主管当好教练?你的影响力半径有多大?
本书融合通用电气、可口可乐、宝洁、沃尔玛、博士伦、吉列、波音等众多世界知名企业在管理中遇到的真实案例,阐述了如何通过对话成批次地培养骨干力量,展现个人领导魅力。
艾伦·S.伯森,历经30=多年商业管理培训与咨询,跨越领导力、营销、战略规划等领域,融汇数百家《财富》500 强公司的实操经验,艾伦还担任这些企业的高管教练。他是沃顿商学院的教学主任,同时也是乔治敦大学麦克多诺商学院客座教授。
理查德·G.施蒂格利茨,伦斯勒理工学院博士。美国前海军军官。他先后担任一家软件公司的副总裁和一家航空公司的防务咨询总监。他还经常受邀出席各种行业和政府论坛,并发表演讲。
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前言 升职后,如何快速驾驭新职位?
第1章 从基层到CXO的成长指南
一直做优秀员工,还是进军管理层?
带人与做事:晋升路上的“黄金双枪”
对话“4步法”,让你听到真心话
不同管理角色,不同思维方式
第2章 激活职场人际关系
7条职场“潜规则”
拓展交际圈,让更多人认识你
变“沟通技能”为“本能”
用理解换认同,以信任赢尊重
上司时刻处在下属的显微镜下
接受不同文化,才能吸引各路精英
第3章 培育内部主管,批量复制干将
临时雇佣“空降兵”,还是预先培养接班人?
职场新星需要一个教练
“底线对话”明确目标,“反馈对话”跟进流程
升职培训班,量产高效能主管
阶段性奖励的神奇效用
第4章 决策不是简单的 Yes or No
唤醒你的判断力“基因”
拿主意靠的不只是专业知识
先问“为什么”,再说“我决定”
先人一步,走出守成困局
第5章 执行,向目标迈出第一步
出发前先制订周全的计划
行动,别让规划只停留在纸面上
开门办公,欢迎每一份“变革计划书”
宁愿碰壁,也要走出“舒适地带”
快速晋升的6个阶梯
第6章 最后一课:晋升路上的对话术
基层管理者的对话术:高效务实的排头兵
中层管理者的对话术:部署与执行两者兼顾
总监的对话术:决策与执行的双面胶
CXO的对话术:领导真的是一门艺术
结 语 总有一条路通向CXO
课后测验 你站在领导力阶梯的第几级?
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