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作者刘涛 著
出版社人民邮电出版社
出版时间2015-10
版次1
装帧平装
货号9981067481806274562
上书时间2024-12-19
2015年,“互联网+”的种子播撒在我们这个商业社会的土壤中,并在各行各业生根发芽。本书通过全新的视角和独到的解构,指出互联网不仅是一次技术变革和速度革命,也改变了市场供需、组织管理和知识传播等众多社会关系范式,过去基于工业经济构建的一整套社会结构,正在出现一次历史转移。
本书分为三个部分。一部分,讲述互联网是如何从一个虚拟的信息交流工具,慢慢地转化为社会结构变化的推动力,产生了诸如互联网思维、“互联网+”这一系列富有冲击力的概念和思想。第二部分,详细描写了传统工业社会中产业、组织和信息三大金字塔结构怎样被互联网所逐步改造和颠覆,我们在社会中扮演的六个角色和三类关系范式会出现怎样的转型。第三部分,系统解释了我们看到的这种变化背后所带来的思想观念的转变结果,解析面向未来的互联网时代,企业组织和个人该如何更新自己的头脑操作系统,在复杂化的世界构建全新的竞争力。
书中涉及通信、电商、制造、旅游、传媒、咨询、教育等十多个行业与互联网的融合,也有对Google、苹果、微软、阿里巴巴、腾讯、小米、海尔等知名企业的转型评价,当下热议的共享经济、工业4.0、打车软件、网络公开课等新生事物也包括其中。读者可以根据自己的职业背景和个性兴趣,找到对应的章节阅读。当然,从头读起,更有利于全面了解本书的观点与思考过程。每一位对互联网感兴趣,正在考虑自我创业、企业转型以及职业定位的朋友,都可以从本书中获得良好的阅读体验。
刘涛,企业互联网转型与管理顾问,互联网分析师,现供职于中国信息通信研究院,任高级项目总监,专注于互联网与社会各行业的融合发展,以及传统企业的互联网化转型研究,作为通信、IT等企业外部顾问,多年来先后负责完成20余起企业管理咨询与培训项目,涉及互联网产业趋势研判、企业战略转型、人力资源变革等领域。长期在《人民邮电》报、《互联网天地》、《世界电信》、《通信产业报》等多家业内期刊发表专业文章,阐述互联网对传统企业的挑战及管理转型策略。
第一部分 旧制度与大革命
第一章 互联网+变革—当旧需求遇到新工具 // 003
无论是蒸汽机还是互联网,改变的是我们的行为方式和生活条件,不变的则是我们对更加美好生活的向往和愿景。
一个概念引发的热潮 //005
互联网思维与互联网化 //006
“高冷范儿”的互联网思维/传统企业互联网化的应对
走进新时代—“互联网+” //012
腾讯和阿里巴巴的“互联网+”/从技术工具到信息能源
互联网改变了什么? //015
第二章 互联网+生活—虚拟与现实的碰撞 // 021
互联网不再是一个独立垂直的行业,而成为了一类基础设施,一种新能源,是所有企业所必须接受和使用的全新工具和方法。
互联网1.0—虚拟世界 //023
逆马斯洛路径/流量变现模式
互联网2.0—颠覆现实 //027
OTT/互联网金融/电子商务
互联网+工业制造业 //037
互联网+农业 //039
思维决定未来 //041
第二部分 商业社会结构的范式转移
第三章 互联网+社会—改变社会的结构范式 // 047
互联网既是一个新的信息交流技术,也是一个巨大的社会范式变革推动力,对我们的商业世界进行了彻底的改造和重构。
分工的2.0时代到来 //049
从中心化到有机化 //051
城市布局的思想隐喻
科学革命与范式转移 //053
改变三大关系结构范式 //055
六个角色/三种关系/三大结构
第四章 互联网+产品—从功能到服务 // 061
功能已经不再是最重要的指标,功能所带来的效果,以及效果背后反映的人的本能需求才是最为深刻的东西。互联网化的产品设计理念,本质上就是抓住人性。
一切产品都是服务 //063
消费社会崛起 //064
消费文化催生出体验经济
重塑产品与人的关系 //066
极简设计/Digg的教训/诺基亚做错了什么
建立情感纽带/火爆的“爸爸去哪儿”/“2048”带来的启示
抓住人性需求 //074
人性在哪里/什么才是好产品
第五章 互联网+营销—从表演到游戏 // 079
互联网式营销不应是尽可能多地满足所有顾客,而是要学会聚焦,学会选择一个目标群体,不曲意逢迎,做一个有性格的品牌。
重新认识你的消费者 //081
互联网原住民/女性化思维
稀缺的注意力资源 //085
建立便捷和深度的连接 //087
O2O的演唱会/发现旅游的卖点/房地产的新营销
不要过于迷信免费 //091
校讯通的死法/英超的运营之道/乐视的免费手机
右脑营销与有性格的品牌 //096
向左or向右/品牌三要素/营销的最高目标
第六章 互联网+产业—从独占到共享 // 105
互联网促使产业形态由链条转化为生态系统,同时企业的战略思维也随之转变,从对资源的占有变成系统内的资源开放与共享。
从渠道为王到平台致胜 //107
携程的危机/双边市场
构建自己的生态思维 //109
商业生态系统/阿里巴巴的“航空母舰”生态战略
全民化合作消费的时代 //114
自由投递员/Uber的创新/专利的未来
私人化订制、规模化制造 //121
殊途同归MC/Google积木手机实验/过热的工业4.0
第七章 互联网+组织—从机器到生态 // 129
面对互联网的来袭,其中最大的挑战,就是没有所谓的正确组织或者是标准组织。在一个不确定的、开放的、分权化的互联网时代,组织结构也需要顺势而为,而不是逆势而动。
金字塔组织的历史纠结 //131
分权or集权/民主or效率/科层or扁平
组织的未来之路 //143
扁平化/网络化/无边界化
时间竞争力和快鱼法则 //147
从空间到时间竞争/快鱼吃慢鱼/微软的改革
扁平化的故事 //151
通用电气的“数一数二”战略/海尔的“倒金字塔”/小米的有限分权
无边界的合作 //159
创新文化的培育 //161
企业的四类文化/让文化融合与共生
第八章 互联网+管理—从家长到合伙人 // 169
网络的连接替代了身份的隶属,让企业与员工彻底更新了雇佣关系的老观念,在同一个平台之上,双方可以更平等和自由地选择合作。
互联网让中心权威消解 //171
权威从哪里来?/权威正在离领导者远去
非正式组织的影响力 //175
江湖的世界/随手拍的网络力量/神秘的非正式组织
领导力的重塑 //179
柔性领导力/微博重塑领导力
知识型员工的崛起 //183
面向知识型员工的管理新思维
内部创业和助推型管理 //188
从圈养到放养/内部创业红与黑
从雇佣关系到合作联盟 //192
日本企业的成败/互联网公司的离职创业群/Google的人才观
第九章 互联网+传播—从接受到选择 // 205
网络化媒体的出现,让过去只属于专业媒体机构的信息源迅速弱化,取而代之的是过去的信息受众变成了信息创作人,每个人都可以成为信息源,拥有自己的传播渠道。
被解构掉的“无冕之王” //207
正在消失的“春晚效应”
情感倾诉的传染力 //209
“穹顶之下”—互联网+环保/《晓说》和《罗辑思维》
生长,而不是设计 //213
微博的成长与蜕变/暗合人性需求的自媒体
媒体的泛化 //217
人即媒体
告别垄断真理的时代 //219
传统媒体面临的三个核心问题
第十章 互联网+知识—从专一到混搭 // 223
当我们连接的越多,获得的知识和信息也就越多,彼此的关联复杂度也会随之提高,知识是动态的、演化的,知识体系是不确定的,是强调关联的,这正是互联网带给我们的全新的知识范式。
外行人的智慧 //225
松永真理与i-Mode模式/老罗的锤子手机
去中心的咨询业转型 //228
传统咨询正在被颠覆/微咨询、移动智库/人人都是咨询师
学习的二次革命 //235
启发式教育与现代流水线教育/让学习的主导权回归学生
个性化学习—大数据/社会化学习—认知盈余
互联网时代的创新法 //248
李开复的创新工场/企业的创新场
Fab Lab与大众创新/硅谷为什么能成功?
掌握知识的新范式 //257
从书籍到网络/从专注到跨界/互联网化的知识观
第三部分 迎接复杂而自由的新世界
第十一章 互联网+思想—更新你的头脑操作系统 // 267
生产者—消费者、管理者—劳动者、传播者—接受者,都是用固化标准的模式形成种种主导我们头脑的观念。这一切,在互联网融入到生活领域的时候,都被逐一打破。
经典科学的思维范式 //269
我的眼里只有你吗?/生命如何而来?/上帝不掷骰子吗?
升级我们的大脑操作系统
机械系统世界、统计系统世界、复杂系统世界 //279
告别机械系统世界观
安装互联网+操作系统 //283
因果思维和相关思维/关联重于个体的思维/充满不确定性的思维
没有终极答案,只有不断进化
第十二章 互联网+企业—森林生态中的新生物系统 // 293
从金字塔到网络化的转变,其关键之处在于将以往的信息连接链条打散,赋予每一个成员同等的连接机会。企业的竞争力不在于固有的连接机制中的快速运转效率,而是能否在更广范围内实现尽可能多的连接和互动。
打造一个适应未来的组织 //295
互联化的内部组织/双向互利模式/跨界与共享经济圈
永恒的入口之争 //308
创造价值的新竞争力 //314
从卓越到优秀的二次转换 //316
苹果神话正在消退/乔布斯与库克/无法永远领先的创新力
咖啡馆模式与小而美企业 //322
未来:无组织的世界? //327
有限生命公司联盟
第十三章 互联网+个人—不确定世界的成功者 // 331
每个人,都不再是运行在设置好的流水线上的零部件,走着已经注定的成长路径。相反,每个人都犹如绽放出来的缤纷礼花,射向四面八方,形态色彩各异。你无法预先判断十年以后的自己和时代,你能够做的就是创造出这个时代和自己。
人本主义新管理思维 //334
重新诠释的阿米巴精神/发动机文化与情感驱动
幸福竞争力和优势为本
量子化的生存法则 //340
量子化管理学/做自己思想的CEO
拥有两种思维的轮转能力 //344
管理:控制模式和触发模式/学习:体系方法和衍生方法
结语 // 357
参考文献 // 363
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