完美服务：确保完美服务的101个方法
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作者[美]埃文森 著；牛海鹏、谢爱丽 译
出版社企业管理出版社
ISBN9787802551633
出版时间2009-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数242页
字数220千字
定价39.5元
货号9969486614646489089
上书时间2024-12-13
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