沟通的艺术

图书标准信息

• 作者 “思维格局文库”编委会 编
• 出版社 福建科学技术出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787533553364
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 302页
• 字数 300千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 思维格局文库

【内容简介】

　　《思维格局文库：沟通的艺术》为您打开了一扇掌握沟通技巧的大门。
　　《思维格局文库：沟通的艺术》内容从沟通对人的重要性谈起，基本包括了所有的经典沟通基本技能与方式方法，并有针对性地阐述了家庭、职场、社交、情感等方面的沟遴技巧。用精美的妙语箴言、经典的成功案例，把理论与实际相结合，逐步详细讲解，会给读者朋友们带来切切实实的收获！

【目录】

上篇 沟通对你很重要
第一章 沟通，人必备的一种能力
沟通的含义及其重要性
沟通的主要类型
沟通能激发创造力
沟通能提升执行力
沟通也是生产力
沟通是领导工作的核心
多沟通就会有惊喜
第二章 克服障碍，做个善于沟通的人
克服沟通的语言障碍
克服沟通的习俗障碍与角色障碍
克服沟通的心理障碍
解决常见的六种沟通障碍
第三章 良好沟通，建立广而牢的人脉
主动结交朋友，建立人脉
大胆地承认自己有所不知
宽容能有效促进沟通
给他人留有余地，谈话才更具弹性
懂得感恩，会使人际关系更加融洽
保持良好的网络沟通
察言观色，捕捉对方的真实想法
对对方说的话积极地做出反馈
接受说话者的观点，促进和谐交流

中篇 做一个善于沟通的人
第四章 尊重对方是沟通的金钥匙
以对方为中心，能有效地促进沟通
让对方产生优越感
遵循入乡随俗的规矩
善于询问，了解对方的真正想法
请求别人做事时，切忌用命令的语气
寻求共同点，拉近彼此距离
建立信任关系，铺平沟通道路
尊重别人，以赢得别人的尊重
……

下篇 沟通是一门艺术